夏建軍
王桂英曾任北京積水潭醫院內科急診護士長,退休后,她當上了建材西里社區2號樓的樓長。王桂英常說:樓長是長不是官,要讓大家信任、佩服、尊重才稱職。她把96戶居民當成大家庭成員,發揮自己的專業特長,把“服務他人,快樂自己”的服務理念植根到樓長工作的方方面面。
2003年,非典在北京肆虐。她居住的社區有十幾個病人回家居住,每天需要治療,療程在一周左右。相鄰的11號樓住著兵器部的老干部,他們單位提出為老干部注射非典防疫針。這么多的輸液、注射工作全部落在了王桂英身上。她奔赴各個病人家里,配液、消毒、扎針、調速度,一家輸上液,又趕往下一家。她從一樓爬到六樓,又從六樓跑到三樓。每天穿梭于各個樓之間,跑上跑下為病人服務,無論多苦多累,她咬牙硬撐了下來。
78歲的劉鳳珍獨居,患有肝硬化、肝癌好幾年。王桂英從不嫌棄,主動提供幫助,每月陪劉鳳珍到醫院開藥,幫助掛號、取藥。隨著病情的發展,劉鳳珍每3個月就要住院輸液治療。住院期間,老人把家門鑰匙交給王桂英,放心地讓她照管自己的家。2014年10月,王桂英自己查出患有腎癌,但她心里還是惦記著劉鳳珍,堅持每天打電話叮囑劉鳳珍:你每天早上一起床,就要打開窗簾。這樣我就知道你平安無事;窗簾沒拉開,說明你有情況,我會馬上去你家。
每到周五上午九點鐘,人們就會陸續走進居委會聊天室。在這里,王桂英給到場的老人逐個量血壓。很多老人向她道出貼心話,老人健康中遇到的問題,她都一一解答。
王桂英作為一位年過古稀的樓長,她像一朵不畏嚴寒的梅花,為社區的平凡生活增添了一份持久的芬芳和色彩。
(摘自《中國老年報》)