作為領教工坊的聯合創始人、學術委員會主席,肖知興在學術界和商界都擁有不小的影響力。他認為,管理學不只關乎企業本身,還關系到企業家的人性和家國命運。對中國的企業、企業家、民營企業家,他也有自己的期待。
記者:您曾提到過,不少企業家具有焦慮心理。
肖知興:中國歷史上的朝代循環和“一朝天子一朝臣”的人治循環,大多數人其實或多或少都有一種隱性的“生存焦慮”和“災民心理”,皇帝隨時可能翻臉。所以“雙鳥在林,不如一鳥在手”,導致了一些企業家具有普遍的浮躁心理和短期行為。在這兩種焦慮的背景下,中國又遇到了加入WTO之后這一輪經濟擴張期,互聯網等行業也存在一種競底比賽,一輪又一輪地趕風口、割韭菜、收智商稅,敗壞了商業環境,浪費了社會資源,誤導了大量年輕人,現在泡沫破滅,一地雞毛,大家終于開始反思了。
記者:中國大部分民營企業家都是一線出身,商業嗅覺好,管理經驗、戰略眼光和使命驅動不夠,企業大而不強的情況普遍。你呼吁企業家做價值創造型企業,要回應的困境是什么?價值驅動的企業是怎么打造的?
肖知興:我最深切的一個體會是,只有價值創造型企業才真正有對管理的需求。在中國做企業,真正難得的是成為價值觀的提供者。必須想辦法讓這個企業的人,簡單、透明、直接,大家按照一個共同的游戲規則做事,一起勞動,一起分享。這個價值觀只能從事業心來,包括使命、愿景、價值觀。它是你中有我,我中有你的。使命是為這個社會提供什么東西,愿景是這個公司要成為一家什么樣的公司,核心價值觀往往是每個員工應該怎么工作。許多企業的價值觀,實際上就是企業家個人的價值觀。企業家自己有沒有愿意為之奉獻一生的事業,決定了這個企業有沒有共同價值觀。
記者:你之前有本書的標題就叫《中國人為什么組織不起來》,為什么組織對于中國企業來說這么重要?
肖知興:中國企業組織能力發展有三個階段。第一階段,就是靠血緣、地緣、業緣,靠老大那張臉。其后,是基于機器式運作的初級組織。第三階段,要建立智慧型組織。這三個階段分別對應人治,法治,文治(用文化來治理,用價值觀來治理);做生意,做產品,做公司;要素驅動,效率驅動,創新驅動。未來,最重要的是創新驅動,也需要一把手在領導力上有很大的突破。(據《南風窗》)