葉佳佳

當下的市場環(huán)境,傳統(tǒng)門店中對立的雇傭關系往往影響著店鋪的發(fā)展。一般的銷售人員普遍工作消極,整天想著幾點下班,哪天放假;而業(yè)績好的員工則習慣了跳槽,以追尋更高的回報;每年選擇辭職創(chuàng)業(yè)、自己當老板的員工也不在少數(shù),公司每年都需要花費大量的資本招聘、培訓新員工。如何留住人才,降低人才流失,成了不少公司頭疼的問題。
想要解決門店這一情況,可以實施店鋪合伙人機制,將店鋪的發(fā)展與員工的個人利益捆綁在一起,給員工提供更大的發(fā)展空間,培養(yǎng)員工對公司的歸屬感,同時巧妙把雇傭關系轉化為合作關系,賦予了員工主人翁意識,提高員工工作積極性,一定程度上降低了人員的離職率,同時能夠提高門店效益。
如何選擇店鋪合伙人?
做什么事,與誰一起做,決定了這件事的成功率,所以選擇合伙人一定要有個標準。
他們要與我們的公司文化和價值觀高度認同,善于學習,有團隊精神,有進取心且對工作認真負責。
同時,店鋪合伙人的選擇也要有個科學的模型,我們可以從員工的崗位價值、素質能力水平以及歷史貢獻三個維度出發(fā)建模,得出合伙人的評估模型,參見表1。
公司可以利用此模型對候選合伙人進行評估,如同人才測評工具一樣,例如得分在75分以上的,可以認定符合條件。
店鋪合伙人應為對店鋪經(jīng)營業(yè)務最重要的員工。對于管理結構相對簡單的店鋪,激勵對象一般為店長,如喜家德的“358”激勵機制;對于管理復雜的門店(產(chǎn)品結構復雜程度、服務質量要求等),激勵范圍應為核心運營團隊甚至所有員工,如永輝超市的激勵范圍為超市所有員工。……