集約化電費核算及電費電價管理

彭月 宋文潔

摘 要：隨著電力工程的不斷發(fā)展，為了充分保證供電企業(yè)的內(nèi)部執(zhí)行效率，就應(yīng)當(dāng)針對新時代的電費核算與電價管理方面的工作進(jìn)行精益求精的加強(qiáng)。為了實現(xiàn)供電企業(yè)的良好發(fā)展與運營，就需要針對電費核算和集約化管理以及電費電價管理等緩解進(jìn)行工作質(zhì)量上的提升。隨著營銷部門的進(jìn)一步發(fā)展，電力企業(yè)在規(guī)范管理制度、管理政策方面不斷加強(qiáng)建設(shè)要求，并且針對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行良好優(yōu)化，以實現(xiàn)將客戶為主要導(dǎo)向，業(yè)務(wù)方面的集約化、專業(yè)扁平化機(jī)構(gòu)管理，針對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行實施管控，保證服務(wù)環(huán)節(jié)上的協(xié)同合作，盡可能減少中間業(yè)務(wù)與管理環(huán)節(jié)，保證核算方面的集中統(tǒng)一與精益高效。

關(guān)鍵詞：集約化;電費核算;電費電價管理

引言

電力企業(yè)在提供電力能源服務(wù)時，需要顧及眾多電力消費者的需求，在電費電價的管理上合乎社會要求，民生期盼。本文圍繞電費核算集約化途徑及電費電價管理改進(jìn)策略進(jìn)行相關(guān)論述，以期提供相關(guān)參考借鑒。

一、集約化電費核算及電費電價管理的必要性闡述

之所以在電力企業(yè)領(lǐng)域內(nèi)推行集約化電費核算及電費電價管理，最主要的目的是基于電力企業(yè)市場競爭考量，充分考慮廣大電力用戶需求，將政府部門在電力能源產(chǎn)業(yè)的政策調(diào)控力度將至最低，進(jìn)而促進(jìn)電力能源產(chǎn)業(yè)的合理運轉(zhuǎn)，使其更加匹配社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。從微觀層面看，作為社會能源重要形式之一，電能在促進(jìn)社會各行業(yè)穩(wěn)續(xù)發(fā)展及資源分配方面起到重要作用，而電費電價是否科學(xué)合理透明，就成為衡量電力行業(yè)深層改革成果的重要指標(biāo)。電力企業(yè)要提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，也應(yīng)圍繞電費電價這一核心因素細(xì)分服務(wù)層級，讓電力企業(yè)與電力用戶達(dá)成雙贏。

二、我國現(xiàn)階段電費電價管理模式存在的問題

（一）管理體系不夠完善

現(xiàn)階段我國電費電價管理體系還不夠規(guī)范，供電狀態(tài)穩(wěn)定性不夠高，數(shù)據(jù)核算效率相對較低。由于管理模式中存在一定的技術(shù)缺陷，從而導(dǎo)致電費審核體系的審核周期變長，降低了工作效率。在電費收取方面，審核工作存在不規(guī)范操作的現(xiàn)象，流程不夠順暢，對電力企業(yè)的資源造成了一定的浪費。

（二）數(shù)據(jù)管理不夠精確

電力企業(yè)用戶數(shù)據(jù)庫的精確性對進(jìn)行用戶管理有著十分重要的作用，電力企業(yè)存在的管理漏洞及工作人員專業(yè)素質(zhì)偏低會使電費管理數(shù)據(jù)產(chǎn)生一定的誤差，提取用戶用電信息不夠準(zhǔn)確，從而對其他關(guān)聯(lián)信息的真實性造成一定的影響。

（三）工作隊伍專業(yè)水平有待提高

長期以來電力企業(yè)都存在一定的壟斷性，相較而言人員的競爭意識較弱，部分工作人員專業(yè)水平有待提高，只有不斷的提升工作隊伍的整體素質(zhì)，才能提升電力企業(yè)的專業(yè)化管理水平。

三、優(yōu)化措施分析

（一）完善集約化電費核算管理體系，做好電費電價政策的統(tǒng)一和執(zhí)行

電力企業(yè)要在電力市場競爭中提高經(jīng)濟(jì)效益，構(gòu)建日漸完善的集約化電費核算管理體系不可或缺。在集約化電費核算管理體系中，要以電費核算的規(guī)范化、流程化、高效化為原則，對電力用戶的電力需求了解掌握并分解，在電力企業(yè)營銷中全面實行電費自動核算，依托信息化及自動化技術(shù)，優(yōu)化整合電費管理流程，降低電費管理運營成本，提高電價電費管理的效能。而在電費電價的管理上，應(yīng)針對電費電價相關(guān)制度流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一和執(zhí)行，如涉及到特殊電價，要提高審核的全面性，將電價的制定發(fā)放置于國家及地方的電價監(jiān)管系統(tǒng)中，對存在較大波動的電價要進(jìn)行預(yù)警及約談，并對重點關(guān)注企業(yè)的電價調(diào)整及落實情況加以跟蹤，督促電力企業(yè)能夠全面執(zhí)行國家制定推行的電價政策法規(guī)。

（二）集約化電費核算管理方式

針對集約化電費核算管理工作可以從三大方面進(jìn)行實踐：第一方面，實現(xiàn)業(yè)務(wù)集約化。電力企業(yè)可以試著將不同中立的電費核算業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的集中，比如性質(zhì)以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)類似的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)它們的集約，進(jìn)而達(dá)成電費的核算的跨區(qū)性的整合，達(dá)到同一范圍里的資源調(diào)配，比如可以將縣級城市的電費核算逐步的集約至市級的供電企業(yè)的電費核算里。第二方面，實現(xiàn)管理集約化。構(gòu)建科學(xué)的管理機(jī)制，實現(xiàn)統(tǒng)一化以及規(guī)范化結(jié)合的管理工作，強(qiáng)化對于電費的抄收與核算的管理，降低電費的回收所存在的風(fēng)險，實現(xiàn)系統(tǒng)化環(huán)節(jié)的集約化核實以及分析，能夠保障電費核算與管理的時效性以及準(zhǔn)確性。第三方面，構(gòu)建電費賬戶管理的集約化。供電企業(yè)可以設(shè)置專用的電費賬戶，實現(xiàn)賬務(wù)的統(tǒng)一化處理，對于電費的應(yīng)收以及實收都要及時準(zhǔn)確的進(jìn)入財務(wù)管控的系統(tǒng)，工作者需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的每日核對，確保應(yīng)收賬款以及實收賬款數(shù)據(jù)的一致性。涉及電費補(bǔ)退金額較大的款項，由電力企業(yè)管理層加以確認(rèn)并處理。

（三）集約化模式下的電費電價管理措施

針對集約化模式下的電費電價管理措施實行，可以從三個方面進(jìn)行推進(jìn)。第一方面，實行分環(huán)節(jié)的電價機(jī)制。電力企業(yè)可以進(jìn)行輸配電的成本核定方法的制定，在此基礎(chǔ)上實行稅金的計算，強(qiáng)化輸配電的電價獨立性，為電網(wǎng)的正常運轉(zhuǎn)注入活力。除此之外，電價的運行階段，需要全方位的實現(xiàn)輸電線路的考量，依照實際的情況實現(xiàn)電價結(jié)構(gòu)的確立，優(yōu)化供電服務(wù)的質(zhì)量，確保供電的有序展開。第二方面，優(yōu)化電費單價管理。第三方面，創(chuàng)造電費電價的良好管理氛圍。電力企業(yè)要加大宣傳力度，樹立用電客戶的電費自覺繳納意識，讓用戶能夠認(rèn)可電費電價的管理工作推行，為工作的開展創(chuàng)設(shè)有力的環(huán)境。

（四）稽查監(jiān)控

對供電企業(yè)來說，可以通過用電信息采集系統(tǒng)和稽查監(jiān)控系統(tǒng)的相互配合來進(jìn)行公司管理方面的精益化，在發(fā)揮職能的過程中，還應(yīng)當(dāng)針對技術(shù)部門和稽查基層人員做好相關(guān)培訓(xùn)，確保在崗人員能做好異常信息處理監(jiān)控與管理方面的工作，在抄表以及核算方面的工作做好相應(yīng)的科學(xué)分析，同時針對電量電價等數(shù)據(jù)完成核算優(yōu)化方面的工作。在用戶全覆蓋的基礎(chǔ)上進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)電力企業(yè)內(nèi)部的管理優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)效益提升。

結(jié)語

集約化管理能為電力企業(yè)實現(xiàn)高效率科學(xué)化管理，同時盡可能控制能源消耗的量以及提升經(jīng)濟(jì)效益，使得電費核算體制能在長期發(fā)展的過程中逐步提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)整體素質(zhì)，促進(jìn)電力企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，使其能在現(xiàn)有的市場環(huán)境之中不斷提升自身的競爭力。

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