仲一凡 劉學哲
摘 要:隨著經濟全球化進程的加速以及互聯網技術的發展變革,為了適應這種改變,企業的管理模式、營銷模式相應的也要發生改變,一個企業要想有競爭優勢,必須對自身的市場營銷理念加以轉變,其產品的市場營銷模式必須與時俱進,并且還需要對一個具有較強競爭能力的新型市場營銷戰略體系加以構建。
關鍵詞:廣告營銷;營銷策略;新思路
網絡大數據時代促進企業營銷產品的更新換代,主要體現在不斷進行生產技術革命的革新,且企業產品的生產效率不斷提升,企業產品的生命周期也在縮短。另外,企業市場營銷在信息技術不斷發展的時代朝著網絡化方向發展。電子商務是企業市場營銷活動中較有力的營銷手段,其能為企業提供較新的營銷平臺,進而實現低成本的營銷活動,同時還有助于營銷人員進行消費者信息的收集,對消費者的購買行為以及購買模式進行深層次的分析以及挖掘。最后,還能確保消費者的多樣化以及個性化需求,這是大數據網絡化時代背景下市場競爭越來越激烈的結果。以下我從幾個方面闡述一些適應新時代的營銷策略新思路。
一.“沖突”策略的合理應用
何為“沖突”,營銷的本質首先就是研究需求,其實就是在研究人;而人性的本質,是七情六欲,人是貪婪的,心理需求量遠遠大于生理需求量,這帶來的結果便是產生矛盾,引發所謂的“沖突”,而新時代廣告面對供不應求,產品換代日新月異的情況,應該致力于如何解決消費者心理與生理的“沖突”,刺激購買欲望,產生購買行為。
要形成有效的營銷,需要洞察消費者的沖突,首先要調查數據,而不能盲目相信自己的判斷力,因為在調查中能看出消費者都有哪些沖突,然后在為解決消費者沖突上做文章,在廣告營銷發出之前,應該反復問自己,你的訴求解決了什么沖突?沖突越大,賣點越強,需求則越大。
之前服務過的一個奶茶客戶商,在沒有經過調查的情況下,盲目選擇賣點是不添加奶精,但根據我的進一步調查發現,百分之九十以上的消費者是完全不關心添加奶精問題的,而根據調查,大部分消費者在喝奶茶時糾結的是兩點,一點是他的熱量確實很高,一點是鮮作奶茶也確實很美味,這便是上文我所說的消費者的一個明顯沖突,而根據這一沖突,我們便發現,其實這家店的真正競爭對手是碳酸飲料等非鮮作飲品,而非奶茶飲品本身,于是推出了拒絕碳酸飲料,低熱量奶茶的訴求。
通過這個案例可見,找到沖突,解決沖突在新時代營銷中的戰略性作用。
二.通過大數據鎖定消費者需求,進行“精準營銷”
當前,在大數據時代下,企業可以通過了解客戶的消費偏好,按消費者需求來進行針對性的產品生產,以此來實現產品的最大化銷售。
具體來說,企業可以從數據龐大的客戶信息中分析出相對典型的客戶的需求偏好,對每位客戶進行針對性的定位,企業便可根據用戶喜好設計訴求,精準投放廣告。另一方面,企業也可以利用大數據對每位客戶的喜好進行調查定位,推送出符合個人偏好的個性化服務,提高消費者滿意程度,實現營銷目的。“精準營銷”的戰略性還體現在媒介投放上,確定消費群體的日常生活習慣,喜好,可以設計其經常使用軟件的時機進行針對性的投放,也可以實現產品的最大化銷售。
總而言之,“精準營銷”就是利用當前的大數據時代對目標消費者進行針對性個性化營銷和推廣。
三.實行多元化的營銷策略是企業市場營銷戰略的發展思路
企業要實行多元化的營銷策略,需要將市場調研作為基礎。這也是新經濟背景下,企業進行市場營銷戰略體系構建的必然階段。企業的很多市場份額都是由其提供的,其能滿足不斷變化的市場需求,能為企業提供較為堅實的發展動力。同時,企業為了樹立起良好的企業形象,可以通過廣告宣傳來實現,也可以利用新聞媒體以及網絡來加大企業產品的宣傳力度。確保企業產品能走進消費者的生活,贏得消費者的信任。另外,為了能使企業產品的銷售量得到擴大,企業還需要采取多種多樣的營銷策略,而針對較為固定的消費群體,為了能保證產品銷售量能維持在一個較為穩定的區間,可以采取優惠模式的營銷手段。營銷人員還應該對那些銷售合同將要到期的老客戶或者競爭對手進行主動出擊。可以采取帶產品實物或者樣品上門推銷的這樣一種零距離銷售模式,與消費者建立起和諧且相互信任的關系。
四.總結:
在大數據時代下,市場營銷面臨著的機遇與挑戰并存。在這種利弊兼存的情勢下,企業要想走上網絡化、品牌化以及創新化的發展道路,就應該認真落實市場調研工作,開展多樣化的營銷策略,針對消費者心理,解決消費者需求,利用當前時代的特點,利用大數據對消費者提供個性化服務。總的來說,利用好時代的機遇,提供好的服務,才是現代營銷新思路的重中之重。
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