對高職電商專業學生職業能力定位的思考

摘 要：高職院校的電子商務專業，只有把職業定位搞準，才能制定人才能力培養方案。本文從高職學生的就業需要出發，分析了電子商務人才層次需求，探討了高職院校電子商務專業的課程設置和能力培養的問題。

關鍵詞：電子商務;網絡通信技術;網絡經濟;應用型人才

一、高職電子商務專業學生的職業定位

從大的方面來說，不管是哪種層次的院校，開設電子商務專業都是服務于網絡經濟的。電子商務就是利用先進的電子技術和現代通信系統從事各種商業活動的方式。電子商務專業的學生需要掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流等的基本知識與技能，具有利用網絡開展商務活動的能力和一定的管理能力。

按社會上電子商務的主體不同，可分為企業電子商務和個人電子商務。就高職學生所需要就業方向看，學生的主要就業方向應該是企業。現在，所有的企業都可能利用電子商務從事營銷活動，因此，電子商務專業的學生未來的就業面很廣，就像會計一樣，每個企業都需要這個專業的人才。從事電子商務的主體主要有三類：一是商品買方，即企業和個人;二是商品賣方，即商戶，包括銷售商、制造商、儲運商;三是銀行及各種電商服務機構，如各種大小快遞服務部門。

電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。滿足這些方面對人才的需要，從事這些方面的工作就是高職電子商務專業學生的就業方向。學校對電子商務學生職業能力的定位，也就要圍繞具備這些工作能力來制定。

二、電子商務專業的專業方向與人才層次

電子專業專業方向主要分為四個，即電子商務網站設計與程序方向、網絡營銷與網店運營方向、個人網絡創業方向、銀行卡的研發方向。

不同層次的學歷教育，對電子商務專業的能力定位和培養目標也應有所不同。本科院校的電子商務專業主要應培養具有較扎實理論基礎的網站設計和程序設計方面的電子商務技術的高級人才。高職學校主要應培養具有工作中夠用的理論知識能熟練進行網絡營銷與網店運營方面的技術和管理的中級人才。中職學校主要應培養具有實際操作能力的前沿工作的初級人才。高職院校培養的學生是生所在的人才層次應屬于中間層次。

從設置學生專業在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務網絡技術、計算機技術，還有一些院校會把課程重點放在商務模式上面，這些應主要體現在專業人才培養方案上。作為高職院校主要還是培養電子商務的通用人才。即為大量的企業培養電子商務所需的比較通用的專業人才。

目前，可將電子商務人才大體上分為四類：第一類是商務型電子商務人才。這方面的人才需求量最大。這類人才要求具有互聯網的思維，精通電子商務知識和技能，能策劃運營電子商務項目，能勝任電子商務工作崗位的站崗跟班。這類人才比較適合中職院校來培養。

第二類是技術性的電子商務人才。這類人才能對企業進行信息化改造，以及企業信息化后隨著信息化技術的進步對企業進行信息化再改造的要求。要求他們精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新應用，同時具備足夠的現代商務知識，根據商務需求，以最有效、最可靠的技術手段予以實施。這類人才技術含量教高，操作能力要強，適合高職院校來培養。

第三類是戰略型電子商務人才。這是對人才要求最高的需求類型。主要是服從于經濟實體的電子商務決策。要求這類人才除了具備以上的兩種人才的能力外，還必須具有企業家的特質，通曉電子商務全局，熟知行業的電子商務理論與應用，了解電子商務的應用情況和特點，能從戰略上分析和把握其發展趨勢。這類專業人才比較適合本課院校來培養。

第四類是創新創業型電子商務人才。這類人才應具有較強的創新和創業意識，即懂技術又懂管理，并具有較強的把握機會的能力。未來，電子商務個體戶、小微企業將還會有較大的發展，亟需具有創新創業思維和能力的人才。創新也是全民族的事情，只有創新才能推動社會的發展和進步。無論哪種層次的院校，都需要進行這方面的意識的培養和教育。

三、高職院校電子商務的課程設置與能力的培養

（一）課程設置

根據人才培養目標的側重點不同，高職院校的電子商務專業，應開的課程有：網絡營銷實務、電子商務網站推廣、電子商務客戶服務、電子商務網站建設與維護、電子商務與國際貿易、企業經營與管理、市場營銷學、電子商務物流管理、消費心理學、電子商務信函、營銷寫作、營銷策劃、網頁設計、電子商務網站建設、電子商務管理實務、客戶關系管理、、網上創業、寫作和編輯的基本技能、網絡營銷、網絡數據庫、移動商務、電子商務系統設計、廣告策劃、電子商務與物流、數據處理和數據庫應用、網絡消費心理學、插畫創作技法基礎、Web開發技術、數據倉庫與挖掘、服務器管理、、外貿英語口語、電子商務國際貿易課程設計、網絡營銷課程設計、出版校對培訓、電子商務概論、XML、NLP超級成功學、信息資源檢索、網絡信息安全、網絡經濟學、網絡法律。

（二）專業能力培養目標

（1）具有計算機應用能力。

（2）能夠創建并運營網上商店和網上商城 。

（3）能夠進行企業國際網絡貿易的業務操作。

（4）能夠組建并維護小型辦公網絡。

（5）能夠進行企業信息化建設、運營與管理。

（6）能夠利用網絡營銷工具實現企業網絡營銷 。

總之，電子商務專業是一個很具有發展前途的年輕專業。高職院校的電子商務專業應以培養型應用型人才為目標，密切聯系實際，搞好教學活動。要緊密跟蹤前沿動態，避免課程內容出現過時性的落后。在辦學理念，在理論教學和實踐教學上都要不但地加強自身建設，揚長避短，開拓進取，為社會培養更多、更好的實用性人才。

參考文獻：

[1]鄧志強，高職電子商務專業學生職業能力培養研究[D].江西科技師范大， 2016年

[2]陳潔.如何構建高職電子商務專業校企合作協同創新平臺[J];電子商務，2016年04期

作者簡介：

趙庭益（1991-），男，研究生，浙江橫店影視職業學院教師。研究方向為電子商務教學與管理。