高中生做社會調查的三個基本問題

何志平

學生在高中階段學習的主要是一些基礎知識，而到了大學則需要重點培養科研能力和探索精神。許多大學在招生的時候往往將“科學調查與研究”列為自主招生的考查項目之一，這就對即將邁進大學校園的高中生們提出了更高的要求。進行社會調查對于學生綜合能力的培養是很有必要的，它不但可以幫助學生從社會中獲取知識，同時也是學生積極探索和勇于創新的動力，這就意味著社會調查不但是一種學校教育，也是一種社會教育。為了使大家對社會調查有所了解，筆者從以下三個方面來談談高中生應該如何做好社會調查。

一、高中生為何要學做社會調查

（一）社會調查有利于培育高中生的科學研究精神

社會調查有一套規范的格式和科學的方法，高中生參與其中，就必須運用這些規范的格式和科學的方法來獲取信息和數據， 并對信息和數據進行質化與量化分析， 從中發現并提出問題，通過討論給出解決問題的建議。這一套流程既需要嚴謹的理性思維，又需要批判和質疑精神，而理性、批判和質疑正是科學研究精神的要義所在。

此外，社會調查的特性決定了調查者必須親自參與整個調查過程。高中生開展社會調查可以從中體會到科學探索與發現的樂趣，進而培育出他們的科研精神。

（二）社會調查有利于培養高中生的問題解決能力

2017年9月25日教育部以教材〔2017〕4號文發布《中小學綜合實踐活動課程指導綱要》（下稱《綱要》），將綜合實踐活動列為普通高中必修課程。《綱要》要求高中生在問題的解決能力上要達到以下目標：

能對個人感興趣的領域開展廣泛的實踐探索，提出具有一定新意和深度的問題，綜合運用知識分析問題，用科學方法開展研究，增強解決實際問題的能力。能及時對研究過程及研究結果進行審視、反思并優化調整，建構基于證據的、具有說服力的解釋，形成比較規范的研究報告或其他形式的研究成果。

社會調查一般都是針對某一個實際問題展開的，在調查過程中， 往往需要將這一實際問題細化為若干個小問題，并設計相應的調查項，進而根據各項的調查結果，采用相應的科學分析的方法查找問題、分析問題，進而解決問題。因此社會調查是高中生提高問題解決能力最有力的武器之一。正是基于這個原因，《綱要》將考察和探究列為綜合實踐活動中培養高中生的問題解決能力的主要方式之一，并在考察和探究的闡釋中將社會調查列為最主要的方式。

（三）社會調查有利于培植高中生的社會責任意識

社會實踐可以鍛煉高中生們勇于挑戰、勇于接觸社會的素質。社會實踐活動之初，有些學生可能會因為環境陌生或者認為自己沒有經驗或者專業知識準備不足等原因而有所顧慮。但是經過一段時間的實踐后，他們在面對社會的時候就會表現得更加積極主動。因為高中生通過對社會生活中存在的諸多問題的調查研究，就能設身處地地體會到各種社會問題的復雜性，以及解決這些問題的艱巨性，進而將國家和社會的進步植于心田， 提高對國家和社會的責任感和使命感。

愛因斯坦認為：“發展獨立思考和獨立判斷的一般能力，應當始終被放在首位，而不應當把獲得專業的知識放在首位。如果一個人掌握了他的學科的基礎理論，并且學會了獨立思考和工作，他必定會找到自己的道路，而且比起那種主要以獲得細節知識為其培訓內容的人來，他一定會更好地適應進步和變化。”社會調查活動對于高中生發展出獨立思考和獨立判斷的能力顯然都是大有裨益的。適當地進行社會實踐，可以促進學生們的學習熱情，提高創新能力，同時，對于學生們認識社會、增長見識、體驗生活、感受人文等都是具有積極意義的。所以，高中生在保證學業的情況下應該多多參與社會調查活動。

二、高中生如何開展社會調查

（一）確定調查選題

所謂確定調查選題就是確定你要調查研究的問題或主題，可以是某一個單一的問題，也可以是由若干個問題組成的方向性主題。比如本刊在2018年第12期刊登的《高中生智能手機使用行為特征調查》就是單一問題選題。2019年本刊第3期又刊發了《高中生持有智能手機之教師與家長認同度調查》，實際上這是一組調查，后續的還有對高中生智能手機成癮率的調查，以及智能手機對高中生學習干擾度的調查。那么這一組調查就構成了《高中生智能手機使用情況調查》這一方向性主題。

高中生社會調查的選題切忌好高騖遠，一定要根據自身情況確定選題，一般來說需要把握以下幾個原則：興趣先行、貼近實際、量力而行、社會需求。

（二）確定調查方法

調查方法的選擇，直接關系到調查結果的有效性。

社會調查需要根據不同的調查問題和對象以及自己的實際，選用相應的調查方法。就高中生來說，適合的調查方法有：

1. 問卷調查

過去我們做社會調查經常使用紙質問卷，現在紙質問卷的所有功能已經在網絡上實現，而且網絡問卷的自動統計等功能大大節約了人力物力。目前流行的提供專門問卷服務的網站有問卷星（www.wjx.xn）、問卷網（www.wenjuan.com）等，其組卷、統計等基本的功能都是免費的，比較適合高中生使用。當然在一些特定的情況下，我們也不能排除紙質問卷，比如針對老年人的調查。

問卷一般由說明信、填答說明、問題及答案、其他資料四部分組成。

（1）說明信

說明信主要是用來說明調查者的身份，調查的原因和目的，以及勸服、感謝被調查者合作等信息，達到消除被調查者疑慮、促其參與的目的。

比如，前文提到的《高中生智能手機使用情況調查》的說明信：

親愛的同學：

你好！當你打開這份問卷時，請接受我們對你的一聲問候：學習辛苦了！

為了全面客觀地了解我校學生使用智能手機的情況，聽取大家的心聲，以便引導同學們合理科學地使用智能手機，我們特組織這項調查。

問卷中所列的每個備選答案無所謂對和錯，我們只想知道你的真實情況和想法，請你按照填答要求盡量回答每一個問題。

這次問卷大約需要占用你5-10分鐘。

這次問卷調查均為匿名，我們不會將答卷對號入座。

感謝你的參與！

**中學校團委

2018年6月19日

（2）填答說明

填答說明分為特定指標的說明和填答指導語兩類。特定指標的說明是指對某些容易產生歧義，又容易產生理解偏差的概念、題干、答案等做出確切的、詳細的解釋。填答指導語則是規范填答行為的說明。比如：

你每天使用智能手機做以下事情的平均時長為：

A. 3小時以上? ?B. 2-3小時

C. 1-2小時? ? ?D. 0.5-1小時

E. 0.5小時? ? ?F. 0小時

聯系家長、老師（包括電話、微信、QQ等）

自主學習（如：背單詞等各類學習APP）

獲取信息（如：看新聞、看視頻、了解天氣交通信息）

……

上述調查中小括號里的內容即為特定指標的說明。

再如，下面這項調查中小括號里的內容即為填答指導語。

您每天什么時候使用智能手機最頻繁？請按您使用的頻繁程度排序（只需排前三位）：

A. 晚修后到睡覺前

B. 自習課

C. 課間

D. 乘坐交通工具或走路時

E. 上課時

（3）問題和答案

問題和答案是問卷的主體，通常問卷中的問題分為三類：第一類是有關被訪者個人信息方面的問題，比如：年齡、性別等;第二類是事實與行為問題;第三類是有關意見、立場、態度、看法等主觀的問題。我們在設計問題與答案時要注意盡量避免過于主觀抽象的問題，可以通過一些中介性的指標將主觀問題轉化為客觀問題，這樣的調查結果更令人信服。比如中央電視臺“你幸福嗎？”的街頭調查就過于抽象主觀，以至于最終淪為笑柄。如果將“你幸福嗎？”細化為“你家人均住房面積多大？”“你家有幾臺小汽車？”等具體可以量化的客觀問題，則調查效果要好得多。

（4）其他資料

其他資料包括問卷編號、發布（發放）以及回收日期等。

2. 量表測量

量表相當于一把“尺子”，是社會學研究中最常使用的調查測量工具。量表由一組問題組成，通過細化的指標測量人們的真實態度、立場等。比如：

量表的核心在于測量項的編制，測量項越客觀越具體越好。比如要調查智能手機對學習的干擾，沒有掌握社會調查知識的人可能就會設計這樣的問題：“智能手機對你學習的干擾程度：A、非常大 B、大 C、說不清 D、小 E、無干擾。”這樣的調查實際上是把你想調查的問題直接交給了調查對象，等于沒有調查。上述量表將問題細化為5個可量化的客觀項進行測量，這樣所得的結果才是較為科學的。

3. 投影測驗

投影測驗常用于潛在心理、態度的測試，通常是給你一個圖案、一個假設，然后將被調查者的態度、立場、動機、感情等間接地投影到有關的情景中。比如：想象你在一片雪原，突然一只小白兔跳出來，你希望它帶你去哪里？這就是一個趣味心理投影測驗題。

4. 深度訪談

深度訪談也是社會調查常用的調查方法，通常是就特定問題對特定對象進行較深入的訪談。深度訪談前需要查閱資料對相關問題有比較深入的了解，訪談中要做好記錄，訪談后要盡快整理。

三、如何撰寫調查報告

當我們收集到足夠的問卷信息后，接下來的工作就是要歸類并分析這些信息，然后撰寫調查報告。

（一）掌握基本規范

1. 常見結構

調查報告通常包括標題、作者及作者單位、摘要、關鍵詞、正文（導言、主體、討論）、參考文獻、附錄等。

調查報告的標題通常不超過20字，不用英文縮寫詞，如果無法控制在20字以內，可以考慮改成主題+副題的結構，通常以一行題為好。

摘要通常描述調查目的、調查方法、數據結果、討論結論、對策建議等，要求言簡意賅，站在第三方立場來表述，避免筆者、本文等第一人稱的表述。字數在500字內，以300字左右為佳。

關鍵詞可以從標題中析出，也可以從文章內容中提煉，3-5個即可，要求實詞，切忌虛詞。如果不知道如何擬關鍵詞可以站在讀者的角度來思考，比如《海南高中生使用智能手機情況調查》提煉的關鍵詞為：海南高中生、智能手機、學習干擾、手機成癮。同學們可以思考一下，為什么將“海南高中生”作為關鍵詞，而不是“高中生”，為什么沒有把“情況”“調查”“現狀”“對策”等文章中多次出現的詞語作為關鍵詞。

參考文獻是在調查研究過程中，對他人著作或論文的觀點或內容的參考或借鑒，一般作尾注。大家要將注釋和參考文獻區別開，注釋是對正文中某一內容作進一步解釋或補充說明的文字，一般作腳注。目前注釋和參考文獻比較混亂，常見的是將參考文獻當注釋，參考文獻中列舉的“文獻”往往在正文中找不到對應內容。我們主張，參考文獻不管是直接引用還是間接引用，在正文中都應該有對應之處。調查報告的附錄一般包括調查問卷、原始數據、相關量表等。

2. 常見格式

在格式上高中生最常犯的錯誤有序號、圖表、參考文獻。

目前比較常見的序號格式有兩種：

第一種：

一、一級標題

（一）二級標題

1. 三級標題

（1）四級標題

以上要注意數字1后是“.”，不是“、”，括號后不能加“、”。

第二種：

1一級標題

1.1二級標題

1.1.1三級標題

1.1.1.1四級標題

我們建議高中生使用第一種序號格式。有同學可能要問，如果還有五級標題怎么辦？通常四級標題就足夠用了，如果在四級標題下還要分類，可以采取第一，第二……的表述。如果五級標題避免不了第一種情況可以用①②……

調查報告中的數據表格要求為三線表，圖表其他格式目前無定論。一般可將表注（指表的序號和標題）放表頭，圖注放圖尾，如果圖表少則直接按表（圖）1、表（圖）2……順序標注，如果圖表較多則按章節標注為表（圖）1-1、表（圖）1-2……表（圖）2-1、表（圖）2-2……順序標注。同學們可做參考。

參考文獻具體格式可參考本文，也可參考GB/T 7714—2015《信息與文獻參考文獻著錄規則》。

（二）正文寫作要點

1. 導言

導言部分主要介紹研究背景、目的、意義，研究方法、研究設計，文獻綜述，調查情況簡介等。調查情況簡介主要介紹調查的主題、起止時間、參加的單位、人員等信息。

2. 主體

調查報告的主體撰寫一般要遵循以下三個原則：

（1）研究結果的表述順序：從一般到具體

研究結果的表述通常先給出總體的、一般性的陳述，然后才是個別的、具體細節的陳述，即分別討論和表達各個分部分的結果。

（2）研究結果的論據說明：圖示清晰，解釋具體

在調查報告中展示詳細、具體的證據的結果時，要對這些數字、圖形表格進行必要的說明和解釋，各種圖表都必須有清楚完整的標題（即表注，圖注）。同時，在說明和解釋的文字中，必須線索清晰地引導讀者找出圖表中的主要結果，而不是籠統地說出結論，然后期望讀者自己去表格或圖形中搜尋具體的證據和結果。

（3）研究結果的分論表述：平滑轉折，及時小結

在對各個部分結果的陳述中，各個分論之間要盡可能用過渡句或轉折句平滑銜接。在分論的表述上，要注意在每一個部分的結尾盡可能做小結，這樣讀者在閱讀下文時不必回頭去查找前文的要點。

3. 討論

在對主體的調查研究結果陳述之后，還要進一步討論一下，要將這些結果同最初的研究設計的預期相聯系。討論部分要注意不要簡單地再次解釋和重復前方已經總結的觀點。討論部分應該重點闡述：從調查研究結果中能得出什么樣的推論？這些推論中，哪些同研究的數據資料結合得緊密？驗證了哪些理論成果？討論的結尾可以提出一些對策性的建議。

要注意的是，結果、討論、建議的區別，在較簡單的調查報告中這三個部分常常歸并到一起寫，如果調查報告較長，調查的結果較多，則可以將這三個部分單列開來。