新消費理念下鄉村特色旅游產品營銷的措施探究

陳圓?石麗華?徐杰

摘 要：目前，隨著社會的發展，我國的科學技術的發展也越來越迅速。電子商務是網絡經濟發展的基礎和重要表現形式，是推動信息產業化的主導力量。電子商務的出現改變了用戶的工作和生活方式。而旅游與電子商務的結合日益緊密，信息是旅游產業最重要的因素。以休閑、體驗、參與為特色的鄉村旅游近年來持續升溫，成為眾多用戶出游的主要選擇，隨著移動互聯網的迅速發展，精準化、一對一服務、社會化和極端數據等特征使得移動電子商務的發展一日千里，相關終端與多樣化的應用不斷被大眾所接受，以移動營銷為基礎的營銷推廣應用必將對鄉村旅游的發展產生良好的促進作用。

關鍵詞：新消費理念 ?鄉村特色旅游產品營銷 ?措施探究

引言

2016年鄉村旅游消費規模為1.1萬億元，而2017年鄉村旅游消費規模超過1.4萬億，可見作為一種新興旅游產業，鄉村旅游具有較為廣闊的發展空間與極大的發展潛力。在旅游市場競爭日益激烈的背景下，探索適合鄉村旅游發展的營銷策略，已成為突破鄉村旅游產業發展困境必須思考的問題。鑒于鄉村旅游消費者信息收集行為、決策行為、體驗行為以及評價行為對鄉村旅游營銷的影響，從鄉村旅游消費者行為視角探索鄉村旅游營銷策略，具有重要的現實意義。

1新消費理念下鄉村特色旅游產品營銷的機遇

1.1新消費理念推動鄉村特色旅游產品有需求。所謂消費

理念，就是人們對消費生活、購買什么樣的產品的認識和觀點以及由此而產生如何購買產品的思想規范。進入新時代，我國經濟發展仍然保持增長的態勢，國民的生活水平不斷上升，可支配的收入越來越多，人們的生活方式發生了改變，對美好生活的需求越來越高，也更加注重享受生活、回歸自然，對休閑娛樂的需求與日俱增。反映到消費領域就是追求更高層次的消費，更加注重購買個人體驗和服務，追求綠色消費，純天然、綠色無污染、生態環保的產品成為人們競相追逐的對象。作為拉動經濟增長的重要導向，直接催生了無數以生態環保、綠色消費為主打的產業，其中鄉村特色旅游產品儼然成為旅游業的新秀。依托鄉村獨特的自然風光、生活方式、文化特色、民俗風情，可以打造出符合城市居民新型旅游消費特征的產品，極大的滿足了人們追求綠色消費的心理。對于長期生活工作在城市的居民來說，鄉村特色旅游產品迎合了他們對優美自然環境、清新空氣的需求，悠閑的鄉村生活能讓忙碌工作后的他們釋放壓力，鮮明的鄉村特色、獨特的地理文化讓他們放飛身心。

1.2國家綠色發展戰略對鄉村特色旅游產品有支持。綠色

營銷強調經營者、消費者和社會統一協調發展，實現短期利益與長期利益的有機統一。隨著環境污染問題的日益凸顯，目前綠色發展的理念越來越深入人心，特別是十八屆五中全會更是直接將“綠色”作為五大發展理念之一提出來，為經濟社會的發展指明了方向。綠色發展理念拉動了以綠色為主導的鄉村特色旅游產品的發展，特別是黨的十九大報告提出鄉村振興戰略后，鄉村特色旅游產品作為鄉村產業振興的關鍵更是被提上了前所未有的高度。近幾年，以鄉村旅游推動扶貧脫貧的政策頻繁出臺，經營者可抓住國家政策紅利的機遇，將鄉村特色旅游產品與精準扶貧有效結合，積極創新鄉村特色旅游產品營銷策略，推動鄉村特色旅游產品成為鄉村經濟增長點。

2優化措施分析

2.1消費者信息收集行為視角下的營銷策略

隨著互聯網的不斷發展，其已成為當今社會不可或缺的信息傳輸工具。對于鄉村旅游經營者來說，網絡宣傳方式不僅可以降低宣傳成本、節省宣傳時間，還可以提升宣傳效率，將旅游咨詢第一時間傳輸給消費者，拉近與消費者之間的距離。具體可從以下三個方面入手：第一，可通過微信創新營銷手段。2018年一季度，微信月活躍用戶已超過10億，因此充分利用微信創新營銷手段具有重要的現實意義。首先，在微信公眾號中設置游玩問答模塊，既可以幫助消費者及時解決在游玩過程中遇到的困難，為消費者創造安全的游氛圍;也可以方便消費者進行旅游評價，使得其他消費者對景區進行了解，進而幫助經營者找到經營問題所在，并進行針對性改善。其次，還應建立會員制度，為消費者帶來積分優惠等，拉近與消費者之間的關系，提高服務水平。在網上會員制度平臺上，還應及時公布景區最新的優惠信息和風景美照，讓消費者感受鄉村旅游的樂趣。另外，還可以借助微信朋友圈宣傳優惠活動，對于將內容轉發到朋友圈并保持規定天數的消費者，可獲得紀念品或門票優惠等，這些都利于提升消費者數量。第二，可通過與其他網絡平臺建立鏈接的方式，進行信息共享。由于大多數消費者一般都是在瀏覽網頁時看到鄉村旅游的宣傳廣告。因此，可選擇與瀏覽量較大的網站開展合作，便于消費者全方位了解鄉村旅游產品，并便于進行不同旅游產品之間的對比，進而提升鄉村旅游地的知名度。第三，經營者應積極主動提升自身的文化水平和信息技術能力，拓展宣傳渠道，吸引更多客源，進而創造更大收益。

2.2線上媒體推廣

首先，利用部分大V（獲認證的微博定見領袖）和KOL（KeyOpinionLeader關鍵意見領袖）發布虛擬現實產品相關話題，引起粉絲注意，制造熱點話題，讓公眾參與討論，并開始關注公司品牌網站和微博賬號、微信公眾號了解虛擬現實產品。其次，在品牌專有網站開設各個虛擬現實產品欄目介紹，開設微博賬號和微信公眾號，發布虛擬現實產品相關推文，主要是實現對潛在消費者的教育，去了解虛擬現實建立的三維模擬現實，提供使用者關于視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬，讓使用者如同身臨其境一般，可以及時、沒有限制地觀察三度空間內的事物。利用論壇、貼吧推廣、書簽收藏以及抖音、快手等平臺繼續傳播虛擬現實產品，維持熱點，讓更多的群眾注意到虛擬現實產品的應用。

結語

鄉村特色旅游產品擁有其特定的產品優勢和政策優勢，如何更好的規劃鄉村特色旅游產品，整合各方面的優勢資源，優化營銷方案，成為當前鄉村特色旅游發展過程中必須思考的問題。總體而言，目前應樹立綠色營銷理念，集合鄉村旅游特色產品的各路經營者成為共同的營銷主體，改變傳統的各自為陣、以農戶為主的營銷模式，才能全面提升營銷的效果，真正發揮鄉村特色旅游產品的優勢，促進鄉村特色旅游產品長足發展。

參考文獻：

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