吳銘：我是小小“藍精靈”服務外事大發展

在第二屆中國國際智能產業博覽會即將來臨之際，不禁讓我想起了去年盛夏火熱的首屆智博會。那時，在市政府外辦的組織下，我作為一名高校志愿者參與了這場規模宏大的盛會，第一次近距離見識到了中國的頂尖科技，也親身感受到來自世界各國關注的目光。

我是吳銘，一名四川外國語大學外國語言學及應用語言學專業的碩士生。我曾多次作為志愿者參與各種大型會議，最近參加的一次志愿服務是今年6月舉行的“一帶一路”陸海聯動發展論壇。

首屆智博會和“一帶一路”陸海聯動發展論壇是我所參與的兩次外事活動，前前后后共有二十幾天的時間，讓我看到了很多，學到了很多，心存感激，感慨頗多。

回憶起那些志愿服務的日子，我想用自己曾攀登重慶歌樂山的體驗來形容：“起初望不到頭，不知前路有多少艱辛，但卻滿懷憧憬。沿途有無數的陡坡與梯坎阻攔前進的道路，但幸而遇到了許多志同道合的伙伴，能夠攜手并肩，齊步向前。正是有了他們的陪伴，我才能登上山頂，將山下的美景盡收眼底。彼時彼刻的我，眺望山下的城市，發覺自己很渺小，就像茂密森林里不起眼的一棵小草，但相對于那些在山腳下就望而卻步，轉身掉頭的人而言，我又慶幸自己能登頂，擁有這寶貴的經歷，因為汗水與艱辛過后，留下了美好的回憶。”

會前做足“功課”，展現服務最佳狀態

因在會場身著統一的藍色工作服，志愿者也被稱為“藍精靈”。作為“藍精靈”中的一員，幾次志愿者活動我都被分配到了外賓接待組，為參會外賓提供一對一引導咨詢服務，協助統計調度等工作。

為了完成好志愿者服務工作，我在正式上崗之前，就做了很多“功課”。細致學習外事外交禮儀，深入了解重慶特色景點與美食等，以便在外賓問起相關信息時，能給他們最精準的答案。

記得有一次，一位外賓向我詢問重慶的自然風光觀賞地，我向他推薦了國家級5A景區、國家森林公園、重慶十佳旅游景點—武隆仙女山。我說，武隆不僅有好萊塢大片《變形金剛》的取景地，其仙女山更是綜藝節目和歌手拍攝MV所鐘情之地，有著“南國第一牧場”之稱的森林草原風光在山城重慶別具一格。

事后再度碰見這位外賓時，他已去過仙女山了，他贊不絕口，“沒想到中國還有這么美的地方”。或許在他以往的印象里，中國還是個貧窮落后的國家，但如今，中國已發生了翻天覆地的變化。改革開放的大門為中國贏來了各種機遇，五千年中華文化的積淀與傳承，我們的GDP超越了日本，位列世界第二，僅次于美國，中國已快步走到世界舞臺。

從容化解“難題”，用微笑贏得肯定

當然，即使做了很多準備，志愿者服務工作也還是充滿挑戰，我就曾遇到過一些比較棘手的問題。

“一帶一路”陸海聯動發展論壇期間，有一位來自西班牙的外賓想要兌換人民幣作為紀念品收藏，但我只會英語和日語兩門外語，對西班牙語一竅不通。由于語言障礙，我并沒有理解到他的需求，溝通交流耗費了很多時間。好在微笑是國際通用的“語言”，雖然聽不懂他的話，但在與他溝通交流的過程中，我時刻保持微笑，直到他的助手到來。與助手一番溝通后，我立馬明白了他的意思，隨即將他帶到最近的銀行兌換了人民幣。

事后，他豎起大拇指對我表示感謝，并說我的笑容是重慶最好的名片。那一刻，我樂在心里。我沒有想到，外賓會想要兌換人民幣作為紀念品，但僅憑這一點，足以看出中國國際地位的提升，我打心底感到自豪。

理論應用于實踐，志愿服務為生活添彩

在校期間，我曾獲得過研究生國家獎學金，學業獎學金一、二等獎，論文大賽一等獎，英語競賽二等獎等多個獎項;拿到過重慶市研究生科研創新項目、外國語言文學市級一流學科創新項目，以及四川外國語大學研究生科研創新項目;還擔任過學校外聯部干事、學術資訊與策劃部部長等職位。

學校的培養讓我不斷成長，但我深知，理論與實踐還存在很大差距。只有真正將理論運用于實踐，更好地了解社會發展的需求，才能正確地選擇學業和科研的方向。而志愿者服務就給了我一個實踐的平臺。志愿者活動讓我的專業和所長得到實際應用，鍛煉了我的臨場應變能力，拓寬了我的眼界，讓我能夠站在更高的角度思考和解決問題。

尤其是在志愿者外事服務的過程中，我常常為自己是一名外語專業的學生而感到自豪，因為我學習的不僅僅是一門語言，更是一種與外界對話的能力。盡管我所發出的聲音很微小，但一言一行，所傳遞的都是中國青年的風采，所以每一次，我都力求做到最好。

志愿者活動為我的學習和生活增添了色彩，充實而美好。每當聽到外賓描述重慶印象或豎起大拇指朝我微笑時，我都十分欣喜，我知道這不僅是對我的服務致謝，更是為重慶和中國點贊。志愿者經歷讓我更好地成長，以后有機會我依然會踴躍參與。

圖片/作者提供

編輯/賀煜