中文在線：以數字傳承文明

李萍

來，讓我們一起暢想。

將來的某一天，當我們打開《西游記》的電子書，或許可以一觸換景，進入大鬧天宮的奇幻世界;當我們坐在西北邊陲的鄉村教室，點擊電子“黑板”，清華大學的教師正在授課的全息投影出現在我們面前……

其實，這些場景，并不是遙遠的夢。

“隨著5G技術落地、虛擬技術提升和人工智能的快速發展，未來的數字閱讀將使內容的展現形式更加立體、更加多元。”最近，中文在線集團常務副總裁兼教育公司總裁謝廣才在接受本刊記者采訪時說。

中文在線數字出版集團2000年成立于清華大學，以“數字傳承文明”為企業使命，以“文化+”“教育+”雙翼飛翔為企業發展戰略，致力于打造成世界級文化教育集團。2015年1月21日，中文在線在深交所創業板上市，成為中國“數字出版第一股”。中文在線是國內最大的正版數字內容提供商之一，擁有數字內容資源過400萬種，簽約版權機構600余家，簽約知名作家、暢銷書作者2000余位，駐站網絡作者超過370萬名。自有用戶數超8000萬，合作用戶數以億計。中文在線為推動數字出版產業發展、教育信息化變革、知識產權保護做出了重要貢獻。

謝廣才說：“接下來，中文在線會進一步加大技術創新和融合發展力度，用自身的優質內容衍生更多的優秀產品，為廣大讀者提供更加豐富、優質的公共文化產品和服務，讓人人享受平等接受教育的機會。”

如今，數字閱讀成為趨勢，全媒體形態的閱讀方式正在影響著每一個人，中文在線如何賦予傳統閱讀產品新的生命？如何布局延伸至教育領域？如何進行技術創新和融合發展？中文在線的經驗或許可以借鑒。

新晨：您的個人成長和閱讀經歷是怎樣的？是什么促使您進入到中文在線？

謝廣才：我是一個喜歡讀書的人。老一輩人常念叨“鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書”，年少時不太懂這些道理，但讀書卻是我真真切切發自內心喜歡的。看了這么多年書，若說最著迷的，莫過于胡雪巖與曾國藩的人物傳記了。為人處世，慎一分者得一分，忽一分者失一分，全慎全得，全忽全失。曾國藩謹言慎行、謹始慎終，步步求穩;胡雪巖更是心胸曠達，深諳做人處世之道。讀得越多，懂得越多，吸收的營養也越來越多。讀書就像吃飯喝水一樣，成為了我生活中的一部分。

也是出于多年來對閱讀的熱愛，2002年我加入了數字出版產業的中文在線。最初為了拓展業務，我跑遍了全國80多個城市，到處和作家聯系，登門拜訪，請作家授權。因為對市場發展趨勢敏銳的觀察，以及對作者著作權的保護與尊重，我先后提出了“先授權，后傳播”“全媒體閱讀”等理念，為數字閱讀領域樹立了版權意識的標桿。得益于近年來國內版權環境的快速好轉，2015年1月21日，中文在線在深交所成功上市，成為中國“數字出版第一股”。

根據近年來國家新聞出版署公布的數據，在圖書出版市場，教育出版占據整體市場份額的六成以上，擁有難以估計的巨額產值。經過多年的沉淀，中文在線在數字出版領域積累了充足的資金和精力，為促進企業的長足發展，激活企業的價值空間，嘗試新業態是必然的選擇。隨著“大語文”概念不斷被市場接受，公司制定了“文化+”“教育+”雙翼飛翔的發展戰略，將布局延伸至教育這一潛力巨大的版塊，并基于本身優質內容的屬性進行拓展，將新業務的開發重點放在了數字教育和數字化內容兩個方面。

新晨：中文在線不僅僅是個數字閱讀平臺，它的產品體系是怎樣的？

謝廣才：中文在線教育公司通過文化和科技的深度融合，開發并打造了中小學數字圖書館、書香中國、云屏數字借閱機、藍悅移動閱讀平臺、慧讀中小學閱讀解決方案等完善的產品體系，依托海量正版的內容資源，為社會提供便捷的數字閱讀服務，切實提高讀者的閱讀質量和綜合閱讀能力，拓寬讀者思維的深度和廣度，優化閱讀體驗，讓閱讀不再受時間和空間的限制，閱讀場景也由單一形式向多元化形式轉變。

在2019年年初，懷著一份情懷與責任，除了擔任中文在線集團常務副總裁一職，我同時擔任了教育公司總裁一職，統籌中文在線在教育領域的發展。多年來我一直保持閱讀的習慣，我親身體驗過讀書帶來的改變，書中的知識讓我能識天地之大，能辨是非曲直，自得一番為人處世的方法，有時讀過的內容會忘記，但正是讀的這個過程，塑造了我的知識結構和舉止修養，所以，我更加希望借助中文在線的智慧教育產品，為更多地方送去優質的內容，讓大家用讀書所得去生活。現在國家也在大力推進全民閱讀，構建書香社會，我的信心更加堅定。隨著5G技術落地、虛擬技術提升和人工智能的快速發展，未來的數字閱讀將使內容的展現形式更加立體、更加多元。接下來，我們會進一步加大技術創新和融合發展力度，用自身的優質內容衍生更多的優秀產品，為全國用戶提供更加豐富、優質的公共文化產品和服務，讓人人享受平等接受教育的機會。

新晨：中文在線在“教育+”領域的戰略構想是什么？

謝廣才：2019年，中文在線教育公司將依托豐富的版權資源、完善的平臺體系以及先進前沿的技術，繼續加快全民閱讀生態和教育服務生態建設步伐，貫徹落實“一個平臺、三個能力、一個體系”的戰略構想。

首先，打造“中央廚房”強平臺。結合文化和教育融合的大方向，教育公司未來將搭建智慧閱讀和數字教材打通的“中央廚房”強平臺，涵蓋數字教材平臺、書香中國、中文慧讀及藍悅等系列產品。“中央廚房”式底層集成平臺，是基于終端的可移動化智能化、數據的可測評性，在“中央廚房”的基礎上，打破原有的技術壁壘，消除冗余成本，滿足個性化需求，真正助力“有教無類、因材施教”教育理念的實現。

第二，鍛造“三個業務能力”。資源能力：強版權，形成原創的具有差異性的內容體系。服務能力：與行業主流技術保持同步，并研發獨有的優勢技術，增強競爭力。推廣能力：市場推廣和教研活動將作為打造強平臺的重要抓手，也是鑄就強品牌的重要手段和策略。

第三，構建“一個成長體系”。教育行業不是簡單的銷售，需要員工具備有內涵、復合的知識體系。成長體系的建立不僅可以激發員工的工作積極性與自主學習性，培養優秀人才，更能促進公司與員工共同發展，成就互利雙贏的局面。

新晨：能否細談一下中文在線如何服務全民閱讀生態與教育服務生態這兩大領域的建設？

謝廣才：中文在線通過建立圖書館領域的數字化、大數據平臺，構造全民閱讀生態體系。旗下書香系列產品，采用“一云多端”服務模式，全終端免費為用戶提供云平臺數字內容，滿足其閱讀多元化需求;藍悅系列將數字資源搬進書屋，能適應有網/無網環境多終端閱讀環境，多維度多層級進行服務數據的整合分析，并根據用戶標簽優化內容版塊，定制特色服務;數字圖書館系列產品則提供本地鏡像資源服務，通過機構網絡支持數字圖書多終端借閱，并與機構圖書管理系統對接，實現紙質圖書信息的微信端查閱;另外，中文在線全民閱讀生態架構還包括云屏數字借閱機、聽書機、兒童閱讀桌、電子墨水屏等相關產品，縱貫企/事業單位、高校及公共圖書館等機構客戶，實現在線閱讀產品全覆蓋。

經過多年的探索與實踐，中文在線在教育生態領域也同樣取得了豐碩成果。2019年1月，上海中小學數字教材建設與教學應用項目通過專家驗收并被評定為“優”;3月，上海市教委正式通過了進一步推廣數字教材的立項決定，中文在線步入推廣準備階段;同時，中文在線還協助深圳教科院推動深圳數字教材的行政立項，編制了深圳市下一步深入實驗的項目建議方案。

中小學數字教材建設與教學應用項目“以數字教材為核心，實現基于學習分析技術支持下的個性化教學應用”為總目標，從教材建設與教學應用角度展開研究實驗，開發了內容管理平臺、發行服務平臺和運營支撐平臺，滿足數字教材從審查出版到發行應用的整個管理閉環需求，保障了政府管控下基于分工協作的數字教材建設工作的可持續發展。此外，還研發了數字教材閱讀軟件及配套工具，對教材、資源、課程活動進行組織重構，能夠滿足學校特色教學需求。

而中小學數字教材教輔平臺則以數字教材及其配套資源為核心，為基礎教育提供數字教育內容的出版、發行、應用等，為產業鏈相關各方提供各類數字教育內容的生成發布、質量控制、交易結算、下載推送、教學應用平臺、工具和服務，實現了出版社自助生產和發布復合型數字教材的功能。

除此之外，慧讀中小學閱讀平臺也占據了不可小覷的市場份額。該產品結合多媒體數字技術，開創了語文為主、多學科并舉的閱讀系統，目前已在清華大學附屬小學、北京市第六十五中學、常州市朝陽中學、佛山三水等多省市學校投入使用，極具推廣價值。

新晨：全民閱讀生態在云端呈現怎樣的狀態？這幾年有什么樣的變化？平臺優勢在什么地方？有哪些困惑，或者期望解決的問題？

謝廣才：中文在線以書香系列為核心產品的全民閱讀業務采用“云+端，有屏就有閱讀”的數字圖書館模式，為用戶提供24小時無障礙無邊界的數字閱讀服務，讓每位讀者擁有專屬的私人“書房”，永久保留隨時翻閱。平臺擁有電子圖書10萬余冊、有聲圖書3萬余集、電子期刊3000余種以及清華慕課400余門，讀者可以通過瀏覽器、PC端、移動端等多種方式，在線閱讀或下載使用數字資源，實現“一云多端”同步使用。

在取得已有成績的基礎上，近年來中文在線不斷革新技術，豐富產品體系，聚合更多主體，簽約引進海量正版資源并定期更新，為機構及用戶營造易用好用的使用體驗，為推動全民閱讀生態建設、數字出版產業發展、教育信息化變革、知識產權保護等做出了重要貢獻。

作為中國數字出版第一股，中文在線的發展得到了中宣部、教育部、國家版權局、工業和信息化部等國家部委的大力支持，并與中國出版協會、中國編輯學會、中國版權協會、中國新聞出版研究院、中國教育科學研究院等單位建立了良好的合作關系。在“優勢技術+政府合作+數字版權”的優勢加持下，中文在線將著重加強產品運營能力，擴容拉新，提高產品使用率與用戶活躍度，增強粘性;在共享云平臺資源的同時，中文在線還將基于大數據分析，深入挖掘用戶需求，為各機構、學校及企事業單位提供科學、全面、即時和可靠的決策支持，為讀者提供個性化服務，提高客戶服務的有效性、運營效率、服務質量及競爭優勢，助力智慧閱讀事業的發展。

新晨：自2014年“全民閱讀”首次寫入政府工作報告之后，2019年政府工作報告已是連續第六次對全民閱讀進行倡導。全民閱讀已經成為國計民生的大事，這幾年，在國家大力推進全民閱讀這一背景之下，中文在線在全民閱讀方面的平臺搭建和內容建設方面，有哪些考量和舉措？

謝廣才：作為國內數字出版的領先企業，中文在線積極響應“推進全民閱讀，構建書香社會”的政策號召，結合自身優勢打造了“一種內容、多種媒體、同步出版”的全媒體出版模式。公司數字內容產品類型覆蓋全面，除名家經典、青春言情、歷史軍事、官場職場、經管勵志等文藝類作品之外，還長期儲備社科和教育類內容資源，平臺資源定期更新，可滿足不同認知水平、不同年齡段、不同閱讀目的的各類讀者需求。

在平臺搭建方面，中文在線開創了書香校園、書香社區、書香街道、書香企業、書香農家等個性化定制服務模式，在統一云資源平臺支持下，為不同行業不同類型的不同客戶提供多樣性、特色化展示及推送服務。例如為政府機構重點提供黨政閱讀服務;為國內高校搭建的“書香清華”“書香川大”“書香南開”等在線閱讀平臺，著重突出學科知識圖書及校園文化建設活動等;在農家書屋建設中，則根據農民群眾閱讀興趣及行為分析，提供農業畜牧業技能培訓內容服務等。

新晨：中文在線在青少年閱讀平臺的搭建方面，有哪些具體措施？如何結合當前青少年的成長特點來推進閱讀教育？

謝廣才：目前青少年在閱讀過程中存在幾大難題，即學生讀書無興趣、學科學習無重點、學校圖書資源匱乏、名家資源稀缺等。為此中文在線推出了慧讀中小學閱讀整體解決方案，幫助學生優化閱讀方案，形成學科思維習慣，有力促進學生核心素養均衡發展，培養終身閱讀習慣與實踐創新能力。

慧讀平臺依據圖書分級標準、新課程標準（新版）、專題教育大綱，參考了PISA閱讀測評維度，首創“3+3+3”的閱讀模型，利用大數據分析和處理技術，為每位學生提供專屬的閱讀分析報告和個性化推薦讀物，通過提煉中小學核心閱讀題型與閱讀實戰技巧，既助力學生升級考試，又為學生的終身學習打下堅實的基礎。

三級閱讀及測評體系則是慧讀平臺的一大亮點，分為泛讀、精讀、研讀。“泛讀”適合教育閱讀圖書及其他數字資源，能夠幫助學生拓展視野，培養閱讀興趣;“精讀”則圍繞學科與專題教育的圖書，能夠豐富學科及專題教育知識、提升閱讀能力;“研讀”以課標閱讀能力培養為內在邏輯，以主流教材閱讀能力培養序列為參考，為老師提供知識點、能力點、閱讀考點分析等，為學生提供閱讀測評、診斷與指導，提升閱讀品位與能力。值得關注的是，“慧讀”閱讀平臺是基于心理學層面的理論支撐，通過對各年齡段兒童注意力的穩定性和持續時間的分析，設置閱讀練習的難度和完成時間。

中文慧讀是為學生閱讀量身定制的智慧型閱讀平臺，能有效提升學生學科基礎素養，減少厭學、逃學、輟學現象，促進義務教育深度普及，促進學校整體成績提升，促進區域教育深度均衡發展。

新晨：在新課改背景之下，中文在線在閱讀教育方面是如何與時俱進地作出相應調整的？比如，在內容生產方面是如何跟進的？在傳統文化方面如何對接？

謝廣才：新課程改革倡導“以人為本”的學生觀，堅持立德樹人，全面推進素質教育。中文在線緊扣新課改的指導方向，以全面提高學生的基本素質為根本目的，尊重學生主體性和主動精神，注重開發學生的智慧潛能。

比如，中文慧讀與北京宏志中學、江蘇南通中學等北京、江蘇、江西、湖南、黑龍江、安徽、云南、西藏等16個省市自治區的學校合作，建立以學生為本的智慧教育模式，助力學生核心素養的培養。

青少年是祖國的未來，民族的希望。中國傳統文化中的精華對學生的人格修養有著重大的影響。除學科知識閱讀之外，中文在線還將中華傳統文化、名著經典等作為重點推薦學生閱讀，引導學生吸收中華文化精髓，傳承中華民族的文化基因，并在其知識體系中烙上“中華文化標識”;同時開展吟誦、戲劇、名家作者進校園等讀書活動，廣泛覆蓋各級學校，讓學生不出校門就可以近距離接觸和感受傳統文化，使經典浸潤校園文化。

新晨：在閱讀方式選擇多樣化的當下，數字閱讀沖擊紙書閱讀，這是出版界共識的憂慮。“中文在線”是如何平衡數字閱讀與傳統紙書閱讀的關系？怎樣搭建這樣一個平衡點？

謝廣才：伴隨著媒介載體的多元化，數字閱讀攻城拔寨，“傳統閱讀已死”的論調一度甚囂塵上。但在我看來，二者并不是此消彼長的關系，而是互補相融的。

數字閱讀受時間和空間影響較小，查閱方便、傳播更快，內容普及面更廣，有效填補了現代人群大量的碎片化時間;傳統紙書厚重、深刻，更偏向于系統性、深度化、浸入式的閱讀。兩者可謂各有所長，相輔相成，并沒有互相抵沖市場份額。

以中文在線獨家數字版權的小說《人民的名義》為例，在其同名電視劇熱播期間，原著電子書月點擊破5億，有聲書月收聽突破2000萬，原著紙質書銷量也突破145萬冊。因為閱讀形式更加豐富，讀者擁有了更多元的選擇，一定程度上刺激了閱讀市場規模的不斷擴大，數字閱讀與紙質閱讀均能從中受益。

中文在線是我國數字閱讀教育行業的開路者，經過多年的努力與積累，已擁有海量正版的數字資源，在數字化的開發與市場應用上頗有成就，但中文在線的業務合作模式并不止于此。在深耕數字閱讀領域之余，我們會根據客戶需求及用戶特性，適度提供傳統紙質閱讀服務。

比如，數字農家書屋，其讀者大多數是農村留守老人和兒童等不便文字閱讀的人群，更傾向“聽書”。中文在線則根據農民讀者的閱讀偏好，優化完善藍悅閱讀產品網絡架構和移動終端功能，提供有聲書、相聲戲劇、視頻等數字資源，極大地提高了農家書屋使用率及活躍度，推動實施精準扶貧、文化惠農等政策更好地發揮作用;而高校、機構及公共圖書館等客戶則屬于紙質閱讀與數字閱讀并重類型，其讀者是受過高等教育的群體，他們需要閱讀大量的經典書籍以備學術研究之需，中文在線為此類客戶提供便捷的“一屏萬卷”全時段數字閱讀服務之余，同時還聯合出版機構，提供傳統紙質資源，拓寬作品的生命和效益，形成強大的合力，多形式滿足讀者的需求。

新晨：中文在線在新疆開展了哪些業務？

謝廣才：2018年，中文在線在新疆開展了“書香天山”項目，依托強大的學習內容開發能力、技術優勢和版權優勢，整合、凝聚新疆本土促進閱讀的各方力量，創新閱讀形式和傳播模式，打造了一站式閱讀服務平臺，實現公共圖書及其他文化資源的全民共享，引領和幫助新疆各族人民隨時隨地讀好書。項目運行期間，線上已建成書香天山全民閱讀網站、書香天山微信公眾號、書香天山微書房APP、藍悅移動閱讀平臺和云資源數字圖書館等。中文在線依托中小學數字圖書館、慧讀平臺等智慧產品，與新疆許多中小學校合作了基礎教育服務項目，以優質內容為載體，走精品化服務路線，讓新疆邊遠地區的教師和孩子零距離接觸先進的教學資源和教學方法，保質又保量地讓孩子們接受良好的素質教育，促進基本公共服務平等化。