汽車產品項目管理中的供應商質量管理

劉陽陽

摘要：經濟全球化以及市場體制的不斷發展，使得市場的競爭已經從企業之間的競爭逐漸轉變成供應商以及供應鏈之間的競爭。供應商的成本、技術以及之間的關系對于客戶企業的終端產品有著直接的影響。面對這種情況，企業中供應商越來越受到更多人的重視。鑒于此，本文就汽車產品項目管理中的供應商質量管理展開探討，以期為相關工作起到參考作用。

關鍵詞：項目質量管理;供應商管理;供應商質量管理

隨著汽車產業的更新換代速度加快以及汽車產業工藝得到快速發展，汽車零部件也開始出現大規模的更新與淘汰并且設計工藝越來越先進同時也越來越復雜。從很細致的角度來看，一輛汽車中可以包含成千上萬個零部件。這些零部件所涉及到的行業類型包括機械加工、化工材料、電子電器等。而對于供應商提供的汽車零部件的質量進檢測對于汽車廠所生產的汽車質量的提高具有十分重要的意義。

1汽車項目管理中的供應商質量管理

所謂的汽車項目管理中的供應商質量管理，也就是對供應商管理以及項目的質量管理的有效結合。供應商質量管理不僅要考慮到項目中的因果圖、質量管理中的統計過程控制以及六西格瑪管理等各種管理方式，同時還需要用到供應商審核、供應商選擇以及供應商的控制等。對于項目的高投入、連續性的特點對于供應商的質量管理有著直接的影響。供應商質量管理存在于項目管理工作中的各個階段，在各個階段中，能夠實現對產品的質量以及生產過程的有效管理，從而實現對質量成本以及質量風險的降低。

2供應商質量管理在汽車產品項目中的應用

2.1供應商質量管理理論

（1）供應商管理理論供應商在制造企業中是相對于發包商而言的，一旦供應商受到企業的委托，就會根據對方提供的設計圖紙以及需求來對某物件進行生產加工，因此，供應商和發包商之間就確立了相互協作的關系，發包企業能不能對整個過程進行監控，并且對該過程進行科學的管理，對于供應商的業績以及后期的發展有著直接的影響。所謂的供應商管理就是對供應商進行選擇、認定以及實現供應成本與供應價格的管理，從而實現對產品的質量控制。在此過程中，對于供應商的管理主要包括以下方面的內容：供應商價格以及成本的管理、供應商供貨交期的控制、供應商的質量控制、供應商關系的管理以及供應商信息化的管理，在開展該項工作的過程中，主要包括對質量、技術能力、交貨能力、價格、服務狀態以及服務水平的管理。在審核和認證供應商的資質時，需要對供應商進行嚴格的考核。借助完整的供應商認可流程，按照供應商的開發流程計劃，可以完成供應商的選擇以及管理工作，從而確保供應商管理工作的持續開展。在進行產品供應價格分析時，需要做好與供應商價格的協商工作，并且要做好相應的成本管理工作，從而實現對公司利潤以及對產品最終價格的控制。做好該項工作，不僅能夠實現對生產成本的降低，同時還可以提升企業的營業利潤，增強企業的市場競爭力。

（2）供應商質量管理理論就整個供應鏈范圍內的零部件產品質量檢驗工作而言，應該注重過程管理，以此來實現度整個供應鏈范圍內的產品生產過程以及生產質量的監控，此過程同時也是供應商質量管理工作的定義。在供應商管理工作的每一個步驟中，需要使用到以往的質量管理原則以及對應的措施，并且會對整個管理過程產生非常積極的影響。供應商管理在以往管理工作開展的基礎上提升了一定的高度。構建完整的供應商管理體系，確保供應鏈內每個部分都具有較為穩定的質量，并且能夠滿足客戶以及市場的需求，從而給產品提供優質服務，并且確保供應商質量管理體系的使用。

2.2汽車零部件供應商質量管理

（1）供應商的選擇與評價企業對供應商管理管理工作的要求是做好供應商的選擇、評價以及管理，供應商的選擇是否合適，對于控制整車產品的質量有著非常重要的作用，與此同時，對于實現供應商的評價也有著非常重要的作用。供應商管理工作中，對于供應商的選擇也是一項非常重要的決策內容，通常情況下，同種產品的供應商數量的增加會決定供應商選擇工作的復雜程度。而供應商所提供的零部件的質量直接決定著整車產品的成本以及質量，同時也決定著顧客對整車產品的滿意程度，這種現狀在某種程度上而言，對于整車產品的發展具有非常重要的意義。

（2）供應商開發階段所有的供應商并不是都使用一套開發流程，但是企業要想規范的運行下，就需要遵循一定的規律。在供應商開發階段高度關注供應商的質量管理工作，能夠實現對整個零部件產品生產的全過程監管，并且形成一套有效的供應商管理體系。對于產品的開發設計過程，需要進行具體的驗證，不僅要驗證對應的內容，還應該驗證開發設計的方法。該項工作的開展，能夠有效保障產品實現對應的目標值。產品開發設計以及驗證的整個過程主要包含供應商的生產制造能力以及功能性能等。通過開展該項工作能夠最大限度的確保產品的質量。

3供應商質量管理在汽車產品項目中的措施

3.1建立起一套完善的供應商招標體系

通過對汽車零部件市場供應商進行系統的調查研究，結合各個汽車零部件供應商的相關歷史數據和行業風評以及市場口碑進行綜合分析，評選出有質量保障、有企業誠信、有合作精神的汽車零部件供應商。在已經挑選出的優質的汽車零部件供應商的名單當中，通過對候選供應商進行業務咨詢尋找與自身需求最匹配的幾家汽車零部件供應商，這可以使得汽車廠的招標工作縮小招標范圍，提高招標效率，得到最好的招標效果，選擇出最優質的、最符合自身特點的汽車零部件供應商。

3.2完善自身汽車質量管理體系

俗話說，打鐵還要自身硬！汽車廠對于供應商汽車零部件質量的監督與控制工作歸根結底還是要自己來完成。通過對汽車零部件供應商所提供的零部件進行抽樣調查，將零部件質量的合格率控制在合理區間。加強與客戶的聯系，對自己所出售的車輛進行質量跟蹤，遇到因汽車質量不合格而受到投訴的應立即為客戶進行包換和包退服務，對問題車輛進行嚴密的監測與排查，找出造成質量問題的癥結所在，總結經驗，歸納解決方案，為以后的汽車生產中提高品控提供有利條件。

3.3學習汽車零部件品控相關管的理經驗

一個汽車廠經營的成功與失敗不僅取決于該汽車廠的資金實力與技術實力，更加取決于其自身的管理能力。中國企業的管理能力普遍落后于西方先進企業，而相比起融資與技術開發，管理方式的學習更加需要技巧也更加需要智慧。這其中西方先進的汽車生產企業的管理思維方式非常值得中國企業學習，國內自主汽車品牌廠商，要充分發揚拿來主義，大膽革新本國傳統的質量管理方式，以新的思維方式來指導國內汽車廠商的質量監督與管理工作，一定會收到事半功倍的效果。

結語：

總而言之，只有將汽車生產企業的技術以及資質等方面的內容有效地轉化為服務，才能使得汽車生產企業更好地生存并且發展。汽車生產企業應該不斷滿足客戶的需求，并且不斷提升服務品質，提高服務效率，以此來增加汽車生產企業在市場上的競爭力。

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