發(fā)揮留學行業(yè)優(yōu)勢助力國家人才戰(zhàn)略發(fā)展

搭橋梁：聯(lián)通政府與行業(yè)

協(xié)會積極發(fā)揮自身作用，架起政府與行業(yè)間溝通的橋梁，執(zhí)行政府相關部門出臺的政策并反饋行業(yè)意見。同時，力爭擔當有關政府主管部門的參謀和助手，為政府職能部門減負。

2017年初，國務院印發(fā)《關于第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》，標志著自費出國留學中介服務機構資格認定的終結，協(xié)會對此密切關注，積極配合省教育廳做好資質取消后的善后工作。

為配合支持和響應政府對境外留學生安全事故頻發(fā)的關注，協(xié)會積極配合省外辦、省教育廳、中國駐英國大使館、中國駐美國大使館等有關部門做好出國留學安全教育工作，通過組織留學生參加離境講座、發(fā)布留學安全信息、推廣境外領事保護知識等方面的內容，強化留學生的自我保護意識。同時，協(xié)會設立了“留學安全宣導工作組”，力求通過專業(yè)化、常態(tài)化的工作提高行業(yè)機構對留學安全問題的重視，向留學生及其家長宣傳留學安全常識。

樹新風：保障留學消費權益

保護消費者合法權益是衡量一個地區(qū)經濟社會文明的重要尺度，也是市場經濟成熟發(fā)達的顯著標志。保護好廣大自費留學人員的合法權益，是協(xié)會以及全體會員機構共同的責任。

協(xié)會連續(xù)三年在3·15消費者權益日期間，聯(lián)合省內主流媒體在廣州舉行廣東省留學服務行業(yè)“3·15誠信公約”簽署活動。活動得到政府部門的肯定和支持，省內逾百家業(yè)界機構積極響應，簽署發(fā)布《廣東省留學服務行業(yè)“3·15誠信公約”》，向全社會承諾提供合法、專業(yè)、放心的留學服務，接受社會的監(jiān)督。

同時，協(xié)會建立消費者投訴機制，快速解決消費糾紛。今年，協(xié)會已多次接獲并參與調解多起留學服務機構與消費者、留學服務機構與機構之間的糾紛，為行業(yè)的健康發(fā)展及和諧社會的建設貢獻出積極力量。

創(chuàng)平臺：服務行業(yè)有力量

“不忘初心，方得始終”，為會員服務是協(xié)會矢志不渝的宗旨。為使協(xié)會工作做到務實不表面、服務不為利，協(xié)會堅持以優(yōu)質高效的服務質量實現(xiàn)好、維護好、處理好、發(fā)展好廣大會員的根本利益，以此增強協(xié)會的親和力、感召力、凝聚力，提高協(xié)會在行業(yè)的覆蓋面和代表性。作為行業(yè)組織，整合資源、服務市場、服務會員是協(xié)會存在的價值，協(xié)會在服務會員方面做了許多有益的探索與嘗試，并取得了良好的反響，得到會員認同。

發(fā)揮協(xié)會新媒體網絡平臺的作用，為會員服務，向市場傳播正能量。協(xié)會加強新媒體網絡建設，利用協(xié)會網絡平臺宣傳會員機構。協(xié)會官微每天推送會員機構的供稿，每周推送會員機構的活動信息，網絡平臺定期轉載會員機構宣傳文章。此外，協(xié)會還利用網絡平臺及時發(fā)布留學簽證、留學安全等一系列官方資訊，并及時對網絡上存在的不實信息進行辟謠。

為業(yè)界機構搭建互動平臺。協(xié)會每年都組織數(shù)場不同規(guī)模留學相關主題活動，其中包括與美國、加拿大、英國、澳大利亞、新西蘭等熱門留學國家使領館合作組織的交流會、培訓會;同時，協(xié)會舉辦或參與組織多場行業(yè)論壇、分享會;此外，協(xié)會還積極引領業(yè)界上下游的跨界機構進入行業(yè)內部平臺，與留學服務機構交流互動、資源共享、合作共贏，探索引進優(yōu)質教育資源等。

創(chuàng)立廣東留學港。留學中介資格認定取消后，留學市場出現(xiàn)了百花齊放的局面，為幫助市場上出現(xiàn)的留學小微機構、工作室能夠合法、有序、健康運營，協(xié)會搭建了“廣東留學港”服務平臺作為創(chuàng)新試點，在惠及各類留學服務機構的同時，起到了凈化市場、規(guī)范市場經營的作用。此項工作得到了廣州市商務局的肯定與支持，于2019年劃撥專項資金扶持此項目的運營。

勇開行業(yè)標準化先河。2017年3月，協(xié)會常務理事會審時度勢、搶抓機遇，推動留學服務質量保障國家級試點工作。結合廣東試點的實際情況，常務理事會明確試點工作的整體目標，即通過試點，打造“廣東留學”品牌，提升“廣東留學”在全國的市場競爭力，為全國留學服務行業(yè)輸送“廣東留學”的正能量，力爭用標準點亮行業(yè)品牌。

搭建全球“中國留學生服務站”。“中國留學生服務站”是協(xié)會為更好地服務協(xié)會會員及海外中國留學生，將服務延伸到海外留學生身邊而創(chuàng)新規(guī)劃的留學生交流、互助平臺。協(xié)會通過甄選、調動海外民間社團、商業(yè)機構及愛心人士等資源，在海外留學生學習、生活、資訊、歸國就業(yè)等方面提供協(xié)助與支持，為國家科教興國戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略做出積極的貢獻。目前協(xié)會已成功在加拿大、澳大利亞、英國等熱門留學國家設立服務站，其它主要留學生所在國家的服務站正在積極籌劃中。

積極發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，配合政府“中國海外人才交流大會”的海外推廣、海外英才招聘會及專題論壇等方面的工作，為“海交會”的成功舉辦貢獻力量。自第十八屆“海交會”開始，協(xié)會已連續(xù)三年被列為“海交會”的官方協(xié)辦單位之一，并連續(xù)三年獲得“海交會”組委會授予“最佳組織單位”的殊榮。

協(xié)辦“教博會”大灣區(qū)板塊。中國教育創(chuàng)新成果公益博覽會（簡稱“教博會”）由教育部、廣東省政府和中國科協(xié)指導，北京師范大學、中國經濟改革研究基金會主辦。協(xié)會將作為“教博會”國際灣區(qū)主題板塊的協(xié)辦機構，提前籌備國際教育交流展示、舉辦教育論壇等，希望為推進粵港澳大灣區(qū)國際教育協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展貢獻力量。

如今，國際教育已成為人才國際化的重要途徑，對我國培養(yǎng)具備國際視野的復合型人才、提升國際競爭力產生著積極作用，出國留學是國際教育最主要、最直接的表現(xiàn)形式。廣東省留學服務協(xié)會將堅定不移地加強協(xié)會規(guī)范化建設，推進協(xié)會工作創(chuàng)新、全面、深入發(fā)展，為促進廣東國際教育事業(yè)蓬勃發(fā)展而不懈奮斗。

（廣東省留學服務協(xié)會）