安全質量管理理念在醫(yī)院藥劑科管理中的應用價值

呂華 李永 陳莉

【摘要】目的評價安全質量管理理念在醫(yī)院藥劑科管理中的應用價值。方法自2015年1月起我院藥劑科實施安全質量管理措施，選擇我院2015年1月～2015年12月藥劑科藥品1056種及取藥患者98例設為觀察組，選擇我院2014年1月～2014年12月藥劑科藥品1161種及取藥患者98例設為對照組。對比兩組藥品管理情況及患者用藥滿意度。結果觀察組藥品管理情況及患者用藥滿意均優(yōu)于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。結論醫(yī)院藥劑科管理中采用安全質量管理理念可明顯改善藥品管理質量，減少藥品不良事件發(fā)生，有效提升患者的用藥滿意度。

【關鍵詞】醫(yī)院;藥劑科;安全質量管理理念

【中圖分類號】R952 【文獻標識碼】B 【文章編號】2096-7225（2019）13-0004-01

藥劑科是醫(yī)院的重要部門，為臨床提供安全、質優(yōu)的各類藥品，是醫(yī)院用藥安全的重要保障[1]。近年來我國藥品市場上過期藥品、假冒偽劣藥品等現象屢見不鮮，其造成的藥品不良事件嚴重影響患者的身心健康，甚至威脅患者生命[2]。因此，提高藥劑科安全質量管理對保障患者用藥安全具有重要作用。本研究以安全質量管理理念為管理模式，實施于我院藥劑科中，應用效果明顯，總結如下。

1資料與方法

1.1一般資料

本次觀察組對象為我院2015年1月～2015年12月藥劑科藥品1056種及取藥患者98例;對照組對象為我院2014年1月～2014年12月藥劑科藥品1161種及取藥患者98例。兩組藥品物種及取藥患者資料無明顯差異（P>0.05）。

1.2方法

對照組采用傳統藥劑科管理模式進行管理，觀察組采用安全質量管理理念進行管理，具體措施如下：（1）建立并完善安全質量管理制度及體系。……