企業應收賬款管理中存在的問題與對策

賈娜娜

摘 要：在近年來社會經濟建設的不斷發展與推動之下，企業財會工作的展開中，應收賬款工作實施存在多種問題，為此需要加強對工作實施的管理力度，保證企業運營過程中資金狀態的正常，為企業的穩定發展奠定良好的基礎。企業在應收賬款管理工作的實施中，優化措施的采取應該與實際問題相結合，保證所有工作的實施落實到具體環節，實現對應收賬款在展開中對企業所產生的風險降低到最小，促進企業在資金運作中實際效率的提升。

關鍵詞：企業應收賬款管理 問題 對策

引言

在近年來經濟的不斷發展影響之下，市場競爭力度的不斷增大對企業的穩定發展造成了極大的影響。為強化自身的核心競爭力，促進經濟效益的更好提升，企業在綜合工作的實施中，經常通過賒銷方式展開交易活動。這種情況下會有大量的應收賬款出現，導致企業在財務工作的實施過程中受到極大的影響。

一、企業應收賬款的含義

在企業應收賬款的工作實施中，其工作實施的根本性質是指，通過對商品進行銷售，或是為顧客提供相應的勞務，等多種方式需要向貨物的購買企業接受相應的工作，企業需要對相應的工作內容做到對款項的收取，在應收款項的收取中，包含的是企業對運輸費用的墊付，以及對商品的包裝與其他相關費用等。

二、企業應收賬款存在的問題分析

2.1應收賬款內部控制意識薄弱

企業對應收賬款的內部控制在很大程度上都是進行人文管理，但由于企業內部缺少了科學的控制制度，導致很多企業在內部并沒有建立合理的應收賬款控制制度。缺少了制度引領，很多企業應收賬款管理盲目，無法充分利用資源，最終導致企業在應收賬款上的風險越拉越大。企業對應收賬款認識不足、監督不力導致賒銷過程不規范、會計核算不規范、責任追究不明確，造成應收賬款的壞賬損失。

2.2資信評估不足造成的風險

在信用風險管理方面，未能建立有效的客戶信用評價檔案，缺少信用調查歷史記錄。對于多數信用銷售，行政領導人的主觀意志性強，未能經過嚴格的銷售流程控制。因錯誤的判斷導致與信用度差的客戶發生賒銷交易，造成應收賬款壞賬現象。

2.3缺乏有效的信用管理制度

2.3.1缺乏應收賬款內部控制制度

現階段，很多企業內部缺少有效的內部控制制度。雖然部分企業建立了比較完善的應收賬款制度，但在落實方面存在一定問題，實際制度和要求之間存在的差距較大，企業對客戶的考察不到位，對賬手續不完善，放賬控制不嚴格，從而導致種種問題出現。

2.3.2缺乏信用管理制度

我國很多企業的信用管理制度一直處于缺乏狀態，很多員工忽視了資料收集以及客戶資信狀況調查工作，對客戶的資信評估不到位，再加上缺乏規范的信用制度對其進行約束。因為企業沒有對付款人的信用狀況進行深入調查，導致評估風險的過程存在嚴重問題。銷售部門為了提高市場占有率而盲目放賬，最終導致企業在回收應收賬款的過程中出現壞賬，嚴重影響企業的長期發展。

三、針對以上問題應采取的對策與措施

3.1采取有效措施，控制應收賬款的發生額度和沉積

對應收賬款的控制，主要應控制好兩個階段：一是簽約階段，要對交易對象的品質、償還能力、財務狀況等方面進行認真的調查研究，出具可行性研究報告，對其資信狀況進行評價，作出是否賒銷的決策，不能為完成利潤指標而賒銷。二是履約過程，跟蹤客戶履約進程，確定具體的責任人員，按照合同及時敦促履約并關注其經營變化的情況，合理計提準備，避免或減少賬面不實應收賬款的存在。

3.2加強制度建設，構建控制應收賬款的制度保證體系

建立嚴格的合同管理制度，對于交易單位的付款方式、歸還期限、違約責任等在合同中要作出明確的約定，以防潛在的風險。同時內部也要建立應收賬款責任追究制度，明確規定責任單位和責任人，完善應收賬款的跟蹤評價和獎懲制度。應收賬款一旦形成，企業就必須考慮如何按時足額收回欠款以免形成提前納稅、分紅等惡性資金循環。

3.3強化日常管理，使企業運營良性循環

良性的資產循環是企業正常生產經營的前提，如果公司實際收回賬款的天數越過了公司規定的應收賬款天數，則說明債務人拖欠時間長，資信度低，增大了發生壞賬損失的風險;如果公司的應收賬款周轉天數太短，則表明公司奉行較緊的信用政策，付款條件過于苛刻，這樣又會限制企業銷售量的擴大，特別是當這種限制的代價大于賒銷成本時，會影響企業的盈利水平，因此，企業應綜合平衡各種因素，制定合理的應收賬款信用期間，加速資金周轉的同時，力爭資本成本降到最低水平。

3.4加強財務部門的監督與管理，杜絕弄虛作假

財務部門需要認真核對每一個項目所對應的賬款，對其進行充分的分析，對相關的憑證進行查找，避免發生弄虛作假的情況。同時，財務部門需要及時和業務部門之間展開溝通，對應收賬款管理工作的實施情況做到及時掌握。以財務管理的相關制度作為工作實施依據，對資金進行定期核對，清點負債信息，核對賬款情況，保證企業資金運營的安全性。最后，對客戶進行級別劃分，定期核對客戶財務狀況，避免有弄虛作假等情況的出現。

3.5強化銷售人員的財務意識，提升管理能力

企業的發展需要人的實現，財務管理工作的實施更是需要所有員工的輔助。同時，在應收賬款管理工作的實施中，出現問題的最為主要原因是銷售人員缺乏全面的財務意識。為此，在應收賬款管理工作的實施中，為實現企業經濟效益最大化，保證工作運行的穩定性，需要促進銷售人員自身財務意識的強化，定期展開相關工作培訓，提升財務人員的相關理念與工作意識，促進實際工作能力的提升。

結束語

應收賬款對于企業資金周轉和整體運營都有著巨大影響，合理的應收賬款對于擴大企業經營規模、提高銷售量和市場占有率具有很大的作用。隨著我國市場經濟的發展，我國經濟活動越來越復雜，應收賬款的形式也越發多樣化，企業通過控制應收賬款對企業存在的不良債權等問題進行處理已經成為現代企業管理中的一個重要課題，我國企業想要在市場上得到進一步發展，必須加強對應收賬款的管理，對信用成本和風險進行管理，做好整體控制。

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