樹立行業典范，爭做行業的領頭羊

夏永波

2018年是消防改制年，也是消防事業再度揚帆起航的開元年。無論改制與否，消防人肩膀上的責任絲毫不會減少，只會越來越強。深圳市泰和安科技有限公司（以下簡稱泰和安）作為消防行業的知名企業，專注于物聯網消防產品、消防設備研發、制造、銷售、服務。自2008年成立至今，泰和安牢記“讓天下沒有火災、讓社會更加安全”的企業使命，以優質的產品和服務贏得了合作伙伴、業內同行的尊重和贊譽。本刊記者采訪了中消云·泰和安董事長宋佳城先生，聽他講述泰和安的發展歷程。

抓住時機，才能后來者居上

發展好不好，機會很重要。泰和安是2008年成立的年輕企業，是改革開放后十年，經濟飛速發展、房地產業十分繁榮的時間點上成長起來的，沒有享受太多的改革紅利，卻趕上了一個比較好的市場機會，但同時也充分感受到了市場競爭的白熱化。宋佳城先生說：“我認為，消防產業的未來有著十分廣闊的發展前景，主要是因為我們消防基礎設施還不夠完善，比較欠缺;我們的房地產等建筑業還有蓬勃的上升空間，這個是所有消防企業發展的基礎和前提。此外，中國是世界上最大的建筑市場，70%的高層建筑都在中國，相當于擁有占世界70%的高層建筑消防市場，潛力非常巨大。”

抓住時機的同時，泰和安也十分重視基礎管理，以及員工隊伍、管理隊伍的逐漸成長。宋佳城先生說：“我還是非常贊同德魯克的一句話，一個發展好的企業，其實是沒有太多精彩和驚喜。企業的進步，主要還是在平淡中逐步實現的。”

要想在行業內立于不敗之地，就離不開過硬的實力。泰和安與眾不同的優勢體現在使命、價值觀等企業文化建設方面。泰和安推崇“以客戶為中心，以奮斗者為本”，并深深植根于員工的思想意識里，這是泰和安與其他競爭對手的差異。此外，泰和安在產品種類上的拓展及研發會投入更多一些，所獲得的專利和證書，都是位居同行業前列。現在仍然不斷地加強這些優勢，比如進一步以客戶和用戶的體驗出發，設計出更好的產品，除了滿足國家標準要求以外，還要讓用戶發自內心地喜歡。

宋佳城先生說：“成立較晚的泰和安是這個行業里的后來者。不過，有這樣一句話叫做：只有落后者，沒有遲到者。伴隨著傳統市場競爭日趨加劇，每個企業都需要找到未來生存發展的方向，所以一定要做到和別人不同，有一句話叫做‘求之于勢，不責于人’。泰和安在管理上雖嚴格要求，但在趨勢上如果錯失了機遇，造成的損失會更大，而且是無法彌補的。

泰和安能夠從后來者中脫穎而出，主要在于把握住時代發展的趨勢。譬如，我們率先提出將消防一體化應用在產品上，并最早進行消防一體化研究，在消防物聯網領域也走在同行業的前列。目前我們的消防物聯網產品的應用項目是最多的，產品種類也是最全的，用戶的認可度，三大運營商、華為以及其他的一些戰略合作伙伴的認可度也是最高的，我是感到非常自豪和滿意的，因為我們與巨人同行。”

創新是源動力，品質是硬道理

泰和安始終將技術能力創新作為公司持續發展的源動力，十分注重技術的發展。宋佳城先生說：“泰和安分別在北京、深圳和秦皇島三地各設有研發機構，擔負著不同領域的研發任務。其中深圳是進行創新性研發的，比如物聯網、云平臺、大數據等方面在全行業是領先的，獲得過深圳市技術創新計劃科技應用示范項目課題獎。

北京的研發機構主要在平臺方面做了很大的嘗試和創新，譬如，中消云的火知眼平臺，在消防領域獲得了廣泛認可，并且享譽海內外，不光是中國的用戶使用到火知眼平臺，而且中東、東南亞乃至歐洲的用戶都在積極地尋求與泰和安在云平臺方面的合作。

秦皇島作為傳統產品的研發基地，有著天時、地利、人和的優勢。我創建的第一個公司海灣集團就誕生在秦皇島，那里人才薈萃，有著濃厚的技術交流氛圍。我們在過去海灣的基礎上，對傳統產品做了大量的技術創新，光是專利技術每年就達到幾十項，在探測器和控制器研究上，我們處于行業領先地位。”

在追求效益的同時，絕不能犧牲產品的品質和質量，因為消防產品事關百姓的生命財產安全，是安全產品、良心產品。泰和安一直堅持“用心做，為安全”的生產理念。在產品的外觀、功能以及所選用的元器件等級上，泰和安要比市面這些同行要求更高一些，要讓產品放在手里有一種沉甸甸的感覺。泰和安非常注重顧客的滿意度以及對外觀的評價。泰和安每年都有著嚴格的品控要求，而歷年來品控部門都獲得用戶的好評。泰和安崇尚使命和價值，因為只有得到社會和用戶的認可，才會有更好的效益，因此從不會弄虛作假。

放眼未來，緊跟時代步伐

2018年對于公司發展是一個穩健和調整的年份，前段時間的高速增長會帶來一些發展中的問題。為了更好地持續發展，泰和安并沒有大規模地擴張，而是努力修煉內功，瘦身，讓公司的內力更加強勁。

宋佳城先生說：“在新的一年里，我們物聯網產品銷量的增長，以及消防一體化新業務的增長，給我們帶來了更多的驚喜。在工程需求方面，我們主要研究了大客戶尤其大地產商的特殊需求，比如他們對批量價格、服務等方面的一些需求，我們加強了工程客戶的適應性，因此，今年也是我們入圍大客戶最多的一年，這使我們對未來有了更加充足的準備。”

伴隨著房地產業的發展，制造業也同樣享受了與房企共同發展的紅利。在國內面臨“脫虛向實”的未來，泰和安與房企有著獨到的協作方式。宋佳城先生說：“很多房企在轉型中，從開發到長期經營，或者由物業管控向服務型轉變，我們也做了非常好的嘗試。譬如，與許多知名房企達成了產品加服務的合作新模式，過去我們只賣產品，未來我們要把產品變成一種服務。此外，我們還要讓住戶明顯感受到泰和安產品的防火預警作用，讓用戶和開發商在房子的整個生命周期里都能體驗到無處不在的防火服務。

消防報警行業未來仍然是一個靠技術推動和引領的領域，泰和安目前在消防產業中是通過技術牽引，扮演著被眾多企業效仿學習的標桿或排頭兵的角色。雖然泰和安總是被競爭對手學習和模仿，但在技術方面也從未被超越。”

談及泰和安的未來，宋佳城先生說：“我們的目標，就是希望可以加快與新技術的融合，讓產品更具競爭力;讓我們的客戶獲得更多的實惠和好處。具體規劃就是加大對現代物聯網云平臺、大數據以及AI技術方面的投入，同時在標準化方面我們也會緊跟時代的步伐，把產品的各項技術工作做得更好。”

消防行業需要泰和安這樣的企業，因為企業生產出好產品，就意味著人們多一份安全保障。希望在未來泰和安能夠生產出更好、更多的產品，為人們營造更安全、更舒適的生活環境。