供電公司電費核算管理系統的應用研究

宰嬋麗 尚成

【摘 ?要】近年來，隨著我國社會經濟的發展，人們的生活水平隨之不斷提升，電能已經成為了人們生活中必不可少的能源。同時，電能使用的規模也在不斷擴大，進而增加了電能管理難度。本文就結合實際情況，對供電公司電費核算管理系統的應用措施進行深入探討。

【關鍵詞】供電;電費;核算;管理

電費的相應核算管理其實是指從電費的計算到相應電費的審核，之后形成一個應當收取的電費金額的這樣一個整體全過程，也是電價的電費管理項目工作中的重要的中轉點，也是相應電力營銷服務的最后一項相關把關的攔截，這其中不僅僅會決定相應供電的企業會應該收取的對應電費金額，同時還講決定相關用電的群眾在一定經濟上的絕對負擔問題，所以這就和相應電價管理的水平有關。因此，可見電力電費的核算計算管理工作是至關重要的內容。其實從電費的精準計算到相應電費的審核過程再到最后精準的收費決定過程叫做相應電費核算，所以電費的核算是相關電價管理的重要的中樞工作環節，也是電力部門營銷的最關鍵的利弊環節。所以，保障電力資金的相關正常運轉，相應電力企業一定得做好電費的核算的相關管理工作。

1、電費核算管理系統應用的原則

電費核算管理系統的功能性需求是軟件設計和開發的靈魂，另外要注意系統開發與應用原則的把握。這主要是考慮整個系統的安全性、可靠性、互操作性、健壯性、易使用性、可維護性、可移植性、可重用性、可擴充性等特性。系統應用的安全性對軟件系統至關重要，系統的安全性主要體現在系統的完整性以及機密性上，系統的安全性必須能夠阻擋拒絕服務和未授權的訪問問題對信息和資源的修改。對于供電公司的安全性主要體現在企業的相關業務信息的保密性以及供電企業專利的私密性等方面，為了更好的保護供電企業的信息安全性，在開發和應用電費核算系統時要進行安全性設計。電費核算管理系統在安全性方面主要從以下幾個方面出發，首先，用電客戶、供電公司等角色所具有的權限不同，不同的權限對系統的操作使得不同的人員對企業內部的消息了解程度不同，并且對操作的限制使得供電企業內部信息保密性更好。對注冊用戶進行設定密碼保護，用戶和管理員可以查詢到用戶信息，用戶可以查詢到個人的信息，但是不能查詢其他用戶的信息，所以對用電客戶的個人信息做到更好的保密性。系統的可靠性主要包括成熟性、容錯性、易恢復性等特性。電費核算管理系統在系統的成熟性方面需著重考慮，首先在數據庫的設計方面為了避免由于錯誤的操作致使系統的性能被損壞可以進行備份恢復，并且在接口方面采取面向對象的設計模式，使得一個接口可以通過適配器進行接口編程等。系統的可維護性貫穿于系統開發和應用的整個過程中，系統滿足可維護性的特性的同時即是滿足系統的可理解性、可靠性、可測試性、可修改性的過程剛。系統的可維護性還體現在系統的需求發生變化時要能夠確保系統的可維護性是易于進行的，而不是不能夠更改的。需求的變化對系統的可維護提出更高的要求。

2、目前電費核算所包含的問題

2.1企業對電費核算工作不夠重視

現在還存在很多的供電企業部門還沒有真實的足夠地去認識到相關電費核算的相應工作的一個重要性，因此導致相關供的電企業單位對電費核算精準性這一項工作相應的重視程度遠遠不夠，因此雖然電費的核算工作的相應步驟繁雜，而且在技術的相應運用上卻是簡單。

2.2相關虛假的行為涌現

在日常實際的相關工作中，我們身邊都或多或少會有各種各樣的因素進行不同的干擾和影響，這樣的干擾就導致相關電費信息在核算的工作中對相關的電力信息缺少一定的真實性，就會有很多人因為對企業不重視，對工作人員會懈怠，逐漸的趁機取巧，同時以權謀私，并且通過篡改或者偷換賬目講自己對賬目的相應數額進行一定調整，并且從中收取一定利益，所以這樣的工作會不僅缺少一定真實性，同時對人民群眾和供電企業來說也是不利的。

3、電費核算系統應用方向

3.1電價標準調整修改功能

在當前的電力費用計算管理系統中，電價標準調整修改功能需要實現對電價的標準調整、電價標準的審核以及電價標準發布三項功能。第一，電價標準調整，不同時期的電價可能發生較大的波動，因此電力系統應當允許管理人員對電價進行靈活的調整，以此來滿足國家的電力系統的建設和管理需求。第二，電價標準審核。為了保證電價標準發布的準確性，系統應當可以對電價標準更改信息進行審核，確保價碼以及政策等正確。第三，電價標準查詢，系統應當保證管理人員可以隨時對電價標準進行查詢，以便對后續價格進行修改，這對于管理工作的高效進行有著重要的作用。

3.2功率因數調整功能

功率因數調整功能是指系統需要按照調整文件對功率因數進行調整，以此來完成對系統用電標準的改變，這也是當前電費核算管理系統應當具備的功能。第一，功率因數的調整，系統需要以當前的電網功率因數為基礎，根據國家的調整要求對功率因數進行修改，在修改過程中，技術人員也應當會根據本地的管理需求來進行一定的個性化調整，以便推動用電質量以及管理質量的提升。第二，功率因數調整審核，功率因數的調整工作也需要在經過審核之后才能正式完成，審核工作中系統會對比新舊功率因數，保證修改后的系統功率因數滿足國家的需求。第三，功率因數查詢功能，系統應當保證管理人員在修改中對當前區域中的功率因數進行查詢，且用電客戶也有權利對功率因數進行查詢，這是管理系統應當具備的功能。

3.3資費退補功能

在一些情況之下，供電管理企業需要對用戶的電費進行退補，以便保證管理工作的正常進行，提升用戶對管理部門的信任。在實際工作中，自費退補功能可以分為非政策性退補以及政策性退補。非政策性退補是指系統由于資費計算錯誤、抄表數據錯誤以及偷電行為等產生的異常用電費用，在這些情況之下，供電系統要對用戶的用電費用進行退補。為了實現這一目的，則電費核算管理系統應當具備如下的功能：第一，退補申請，用戶在發現自身用電資費存在異常之時可以主動進行退補申請，申請通過之后可以進行實施。申請過程可以借助于審核管理系統，在申請過程中，用戶要保證申請信息的全面，如用戶信息、退補原因以及退補時間等，保證管理人員可以全面了解實際情況。第二，退補審核，管理人員可以借助系統記錄對電費數據進行審核，確保其真實性。第三，審批以及退補，審核正確之后，管理人員要對退補申請進行審批，并借助系統網絡完成資費的返還。政策性退補是指國家的電價標準變化之后，管理人員需要對用戶進行電費的退補，主要的業務包括如下幾方面：第一，政策性退補申請，用戶在了解國家電價政策變化之后可以主動申請退補電力費用，用戶要在申請中說明退補信息，方便后續的審核和處理。第二，申請的審核，審核主要針對電力費用退補數據進行審核，保證真實性。第三，退補的處理，審核通過后，系統可以對電力費用進行退補，保證人民的正常用電。

4、結語

供電企業在市場競爭日趨激烈的環境中必須通過各種措施抓住客戶，通過有效的電力營銷方案占領市場。電費集核算對于企業的電力營銷有重要的作用，除了這一方法，電力企業還有很多工作要做，我們要進行大膽創新，深化改革，積極引進競爭機制，對供電企業的營銷資源進行整合，提高服務水平，提高企業的經濟效益。

參考文獻：

[1]周英.供電企業電費管理與電費核算初探[J].中國外資，2017（21）.

（作者單位：國網陵川縣供電公司）