論軟件項目管理在件雜貨生產(chǎn)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用

張孌

隨著我公司雜貨生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，如何將庫場計劃與生產(chǎn)作業(yè)有機的結(jié)合起來，合理有效的利用有限的庫場資源，提高庫場的利用率和周轉(zhuǎn)速度，已經(jīng)成為公司雜貨生產(chǎn)再上新臺階必須考慮的重要因素。為了解決這一問題，公司迫切需要一套軟件為庫場計劃提供實時的庫場信息，作為統(tǒng)籌計劃的指導(dǎo)依據(jù)。經(jīng)過一年多的調(diào)查研究，公司決定自主開發(fā)一套符合公司實際生產(chǎn)需要的“件雜貨生產(chǎn)管理系統(tǒng)”（簡稱GCPMS系統(tǒng)），并確定了該系統(tǒng)以貨運生產(chǎn)管理為切入點，以庫場管理為核心，以市場部、倉庫為重點，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，具有結(jié)構(gòu)簡單、實用、高效、靈活、易操作等特點。

項目確立之初，我們與市場部、倉庫等系統(tǒng)使用部門充分溝通，確定了系統(tǒng)的主要功能和目標，以庫存管理為核心，開發(fā)計劃指令、場地安排、生產(chǎn)組織、電子工班、庫存管理、出入記錄、報表系統(tǒng)等功能。

項目從2007年6月開始，上級主管領(lǐng)導(dǎo)要求從程序開發(fā)直到運行不要超過6個月的時間，由于部門人手不足，如果進度安排落空，會導(dǎo)致項目的成本增加，軟件質(zhì)量和交付進度無法保證。因此在項目真正實施前，我們就確定了以進行有效的項目估算、產(chǎn)生高質(zhì)量的系統(tǒng)和按時完成程序開發(fā)為目標的軟件項目管理策略。集團公司之前推廣過兩套不同的雜貨系統(tǒng)，并且我們與業(yè)務(wù)部門之間關(guān)聯(lián)較為密切，對于目前要開發(fā)系統(tǒng)的項目任務(wù)和目標有較清楚的認識，并能快速地建立任務(wù)之間的相互關(guān)系，項目的重點和難點抓得比較準確。我們可以較準確地估算各個任務(wù)的工作量，分配人員和其他資源，制定進度時序。

在此項目中我們采取了以下主要措施和方法：

一、在軟件計劃和需求分析階段，綜合考慮利用可復(fù)用資源，合理估算項目工作量，準確度量任務(wù)權(quán)重，成功降低軟件生產(chǎn)成本

在本系統(tǒng)的定義階段，我們把估算項目工作量作為此階段的主要度量元素，通過綜合考慮利用可復(fù)用資源，準確核算任務(wù)權(quán)重，從而盡量精確地估算出項目工作量，將項目的開發(fā)周期盡可能限制在可實現(xiàn)的最短時間內(nèi)，以達到提高軟件質(zhì)量，保證開發(fā)進度的目的。

在制定項目進度計劃時，我們以項目范圍管理為基礎(chǔ)，針對項目范圍的內(nèi)容要求，有針對性的安排項目活動，首先列出項目活動清單，確定項目活動之間的依賴關(guān)系，從企業(yè)資源庫中選擇資源分配到項目活動中，然后根據(jù)資源的配置情況估計各項目活動所需的工期，從而得到整個項目的進度時間表。

我們在項目工作量及技術(shù)難度的估算上遵循面向?qū)ο蠹夹g(shù)原則。

在系統(tǒng)開發(fā)過程中我們采用了面向?qū)ο蟮姆治觥⒃O(shè)計等一系列面向?qū)ο蠹夹g(shù)，在系統(tǒng)工作量估算方面根據(jù)功能點進行。將每個功能模塊逐步分解，順次求精，直至基本模塊為止。我們參考了以前集團推廣的程序的設(shè)計思想和技術(shù)資料，對于某些模塊的分析和設(shè)計，我們沿用了前述系統(tǒng)的設(shè)計思路。我們詳細分析了軟件項目的范圍，根據(jù)軟件各部分的功能，給出為實現(xiàn)每一軟件功能所必須執(zhí)行的一系列軟件工程任務(wù)，如需求分析、設(shè)計、編碼和測試等，比照以前相似程序的工作量，估算出GCPMS的大致工作量。

根據(jù)以上分析我們制定了一個詳細的項目進度表并定義了相應(yīng)的里程碑，制定了關(guān)鍵活動，限定了項目要在六個月的時間內(nèi)全部完成，科學合理地制定了工作計劃。

二、在軟件設(shè)計編碼階段，注重人員安排，確保產(chǎn)品質(zhì)量

在考慮各種軟件開發(fā)資源時，我們首要考慮的就是人員。在安排開發(fā)活動時必須考慮在開發(fā)過程各階段中對各種人員的需要。在軟件項目設(shè)計編碼階段，我們把人員調(diào)配確定為此階段的主要度量元素，按照人員自身能力狀況合理安排，保證了軟件產(chǎn)品的高質(zhì)量。

本系統(tǒng)在軟件需求分析和設(shè)計階段，有兩名公司的高級工程師參與對軟件系統(tǒng)進行定義。他們利用自己豐富的實踐經(jīng)驗，為系統(tǒng)提出了許多可行的能夠高效實現(xiàn)預(yù)定任務(wù)的方案，同時在技術(shù)難度相對大一點的部分由他們從設(shè)計方面把關(guān)。而在項目實施階段他們也負責指導(dǎo)相關(guān)人員對關(guān)鍵任務(wù)的理解，并隨時監(jiān)控程序員在具體編碼中是否真正實現(xiàn)了他們的設(shè)計思想。這一系列的工作安排，確保了我們的軟件產(chǎn)品在關(guān)鍵技術(shù)問題上從未出錯。尤其是高級工程師們設(shè)計的系統(tǒng)核心部分一一庫存管理和電子工班，后來在程序運行的時候得到了相關(guān)部門的好評。根據(jù)進度表中各個里程碑的劃分，管理人員可以方便地度量每個編程人員的實際工作情況，參照進度表，同時按照工作時間安排進行軟件測試和驗收，從而確保開發(fā)的進度和軟件的質(zhì)量。

三、在軟件開發(fā)全過程，隨時掌握項目進行情況，必要時調(diào)整進度表

在為項目開發(fā)制定的詳細進度表中，確切地定義了每一項任務(wù)的工作量、開始時間、持續(xù)時間和結(jié)束時間。我們讓開發(fā)小組的每一位成員認真了解自己所承擔任務(wù)的時間表，并根據(jù)自己的任務(wù)制定相應(yīng)的工作計劃。

工作日志是了解每個小組成員工作情況的很好的方式，我們要求每個小組成員對自己的工作都要做工作日志，對自己每天的工作做詳細記錄。每周對自己的工作進展做出結(jié)論，向項目組匯報。為了使件雜貨生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)項目能夠順利完成開發(fā)任務(wù)，我們要求參與此項目開發(fā)的人員在當日工作結(jié)束后都要按照實際工作情況填寫它。例如，一個開發(fā)人員今天的工作是對某個功能模塊進行編程，在日志文檔中會包含：開發(fā)的模塊名稱、開發(fā)目標、使用的方案、新建或修改的文件名稱、遇到的困難、解決的方法以及計劃的完成情況等。同時每周要對自己的工作進展做出結(jié)論，如：某某任務(wù)已完成80%，能夠按照計劃時限完成本項任務(wù)，并向項目組匯報。

開發(fā)小組的每個成員都要對自己做出的結(jié)論負責，這樣管理人員就可以做到隨時了解項目進度，為調(diào)整項目計劃提供客觀基礎(chǔ)。項目小組會在每個里程碑處以會議的形式對本階段的工作進行確認、總結(jié)，對本階段的進展情況做出結(jié)論，并決定是否調(diào)整下一階段的進度計劃。

本系統(tǒng)在整個項目開發(fā)過程中，由于總體工作量估算基本準確，關(guān)鍵任務(wù)及人員使用定位合理，使得開發(fā)任務(wù)按期高質(zhì)量的完成了。通過以上的分析和討論我們可以知道，要想真正在軟件生產(chǎn)中實現(xiàn)工程進度的可控性，就必須在軟件項目計劃階段準確確定軟件范圍、合理調(diào)配所需資源，從而獲得更接近實際值的軟件任務(wù)成本和工作量估算。軟件工程度量的估算雖然不可能與工程實際進度完全一致，但在不斷發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致合理估算的信息的過程中，是可以逐步達到計劃目標的。軟件工程的度量隨著項目的進展定期更新，從而將軟件工程的進度限定在可控范圍內(nèi)，就能使得軟件生產(chǎn)任務(wù)按照預(yù)定計劃實現(xiàn)。