不同產銷模式下的人力資源規劃

季誠 蔡燕

摘要：隨著我國社會經濟的不斷發展，市場形式瞬息萬變，我國企業要想獲得長遠發展，就必須選擇適合企業自身發展以及市場需求的銷售模式和生產模式，而無論企業選擇何種產銷模式，最終都需要企業的人才來組織實施。基于此，本文對企業不同產銷模式下的人力資源規劃進行分析，探討不同產銷模式應該如何進行人力資源規劃，為我國企業人力資源規劃提供參考。

關鍵詞：銷售模式;生產模式;人力資源規劃

無論是何種企業要想生存發展，最為基本條件就是，必須使其推出的服務或產品能夠有效的轉化為資金，并回流于企業促進企業自身發展。在當今日益激烈的市場競爭環境中，產品或服務種類日漸增多，企業為了能夠生存發展下去，就必須尋求一種最適合自身發展的產銷模式，并根據產銷模式對企業自身的人力資源做出合理規劃，只有這樣才能使企業在市場經濟浪潮中獲得強大的可持續生存發展能力。

一、不同銷售模式下的人力資源規劃

通常在市場環境中，較為常見的銷售模式主要有兩種，分別是市場導向銷售模式和企業導向銷售模式。因此，本文主要從這兩種銷售模式下企業人力資源規劃展開研究。

（一）市場導向銷售模式下的人力資源規劃

在當今多元化的市場競爭環境下，面對不同的產品需求，以市場為導向的銷售模式對企業的市場敏感度和生產敏捷性逐漸提高了要求。而在此基礎上，根據市場環境，市場導向銷售模式也被分為兩種，分別是縱向市場導向銷售模式和橫向市場導向銷售模式。

（1）縱向市場導向銷售模式

縱向市場導向是企業根據產品的市場供應鏈中下游客戶所具有的需求來建立的一種銷售模式，基于這種市場導向下，企業應該具備較強產品需求數據收集與分析能力，同時還應該具備迅速的市場響應能力。企業生存發展過程中，面對不同市場需求，在人力資源規劃方面也必須具備上述兩種能力，從而能夠在市場的不斷變化中作出適應市場趨勢的調整。在此階段，企業的人力資源應著重在短時期內做具體規劃，而在期限時間較長的人力資源規劃中則要保持一定的柔性，而這種人力資源規劃方案一般需要企業的各部門配合人力資源部門，做出多個人力資源規化方案。從而保證在企業的短期市場較為穩定時，對人力資源的需求。同時也能保證企業在長期市場產生變化時，從多種人力資源規劃方案中選擇一種最合適，來有效應對，保證企業的正常運營。

（2）橫向市場導向銷售模式

橫向市場導向是企業以所處行業領導企業來作為發展模型，根據行業領導企業或是標桿企業的發展模式以及產銷、服務模式對自身企業做出要求，從而使自身企業能夠逐漸發展成行業領導企業。在這種橫線市場導向銷售模式下，企業必須擁有強大的消化吸收能力和學習能力。同時企業自身的人力資源規劃由于有行業領導企業的數據作為參照，因此在制定人力資源規劃方案時，應該首要關注長期的人力資源規劃。因為有行業領導企業各階段的發展軌跡和人力資源數據，所以在此基礎上做出的人力資源規劃方案，相對而言，具有清晰、準確的優點。但值得一提的是，這種銷售模式下的企業發展，只能成為行業跟隨者，成為不了行業的領導者。

（二）企業導向銷售模式下的人力資源規劃

當今社會經濟市場中，產品和服務種類形式多樣，數目繁多，這種現狀導致市場競爭愈加激烈。以企業為導向的銷售模式對企業的產品自主研發能力和穩定性這兩方面要有所提高。因此，根據企業的發展階段，企業導向銷售模式也被分為創業階段的企業導向銷售模式和成熟階段的企業導向銷售模式。

（1）創業階段的企業導向銷售模式

這種銷售模式是以企業掌握的某種高新技術為基礎，將該項技術轉變為適應市場需求的產品服務，從而促進企業發展的一種銷售模式。在此種模式下，對企業自身創新能力以及高新技術轉化能力有這較高的要求。因此，根據我國企業發展的趨勢，結合我國企業創業階段的生命周期可知，創業階段的企業，其人力資源規劃中，必須著重關注對技術型管理人才的追求，這種人既能夠對高新技術加以掌握，同時又具備較強的管理能力，有利于企業在創業階段形成產業化布局，并為企業未來開拓新的市場奠定基礎。

（2）成熟階段的企業導向銷售模式

成熟階段的企業導向銷售模式，是企業的產業化布局發展已經到了相對成熟的階段，在某類產品或服務上已經位于市場領先的階段，同時其產品在市場受到強烈的歡迎，具有一定的溢價能力，由此企業的銷售模式是以企業自身的產品生產周期作為導向。在此種模式下企業發展通常會受自身的產品生產能力限制，因此在企業導線銷售模式下，其人力資源應該結合企業的生產系統和服務提供系統來進行規劃，若是不結合生產系統和服務提供系統來進行企業人力資源規劃，和有可能導致企業產品在無法滿足市場需求，從而為企業造成不同程度上的經濟損失。

二、不同生產模式下的人力資源規劃

（一）基于不同生產模式下的人力資源規劃

企業獲得可持續發展的基礎是生產，只有生產才能夠為企業帶來適應市場的產品和服務，從而使企業得到資金流，促進企業的經營發展。而生產過程中最重要的一環就是對生產運作的類別劃分，其中按照生產的性質劃分，共分為三種模式，分別是單件小批量生產模式、成批生產模式以及發批量生產模式，而根據企業不同的生產模式，其人力資源規劃也會有所差異。

（1）單件小批量生產模式下的人力資源規劃

該生產模式的優點在于，能夠以最快的速度響應市場需求，同時能夠對生產周期做出快速調整，對人力資源的需求也相對比較少。在該生產模式下，企業的人力資源應著重在短時期內做具體規劃，同時要重點培養員工的柔性能力。

（2）成批生產模式下的人力資源規劃

企業成批生產是指在產品生產過程中，種類較少數量較大，企業為了節省人力資源成本，提高生產效率通常會采用流水線生產模式，但是由于流水線生產的敏捷性不足，因此也有可能采用常規的生產模式。而無論使用何種生產模式，企業的人力資源需求都相對較大，同時對人員的技能也有著一定的要求。因此在該生產模式下，企業在人力資源規劃中，要對短期以及中期的人力資源重點關注，同時對具備較強技術能力的員工要重點培養和留存。

（3）大批量生產模式下的人力資源規劃

這種生產模式下企業對人力資源的需求程度最大，同時要求人員的技能以及柔性能力也最高。因此這種生產模式下，企業人力資源規劃要將重點放在長期的人力資源規劃中，企業應當建立人才培養機制，做好專業技能人才發展規劃，從而為企業培養并保留高素質專業技術人才。

（二）基于市場導向和批量生產的企業人力資源規劃

根據我國企業當前的實際情況，我國大多數企業在社會市場經濟的影響下，多數都選擇了市場導向銷售模式。而基于國內市場對某些產品較大的需求量，多數企業為了更大的經濟效益，多數都選擇了批量生產模式，而這也正是目前來說，最適合我國企業發展的兩種模式。但是企業要重點考慮的是，如何將兩種模式有效結合在一起，在保證滿足市場需求的同時，還要合理規劃企業的人力資源，從而有效應對不斷變化的市場形勢，實現企業產銷平衡。

結束語：綜上所述，人力資源規劃作為企業發展重要的戰略規劃內容，對企業的穩定可持續發展具有重要意義。而企業要想滿足市場需求，就必須根據企業不同的發展階段，做出最適合企業發展的人力資源規劃。

參考文獻：

[1] 徐遠釗.不同產銷模式下的人力資源規劃[J].人力資源，2018，No.426（07）：23-24.

[2] 張洪志.新形勢下零售企業人力資源規劃的幾點思考[J].上海商業，2017（5）：43-44.

[3] 李萍.企業人力資源規劃管理淺探[J].現代企業文化，2016（11）：140-140.

[4] 范智宏.淺談新形勢下人力資源管理如何為企業降本增效[J].財經界學術版，2016（22）.