科技終于要顛覆銀行業了

科技終于要顛覆銀行業了

過去二十年來，世界各地的人們都目睹了數字服務給經濟和生活帶來的巨大變化。打車、電影、小說、面條、就醫、遛狗，幾乎任何事情都可以通過點擊屏幕來完成。但有一個行業卻始終沒有被顛覆，那就是銀行業。在富裕國家，在銀行網點排隊辦理業務成了家常便飯。當你存取支票的時候，依然要像19世紀那樣蓋章確認。

然而，這期《經濟學人》卻揭示出這樣一個現實：科技終于要顛覆銀行業了。在亞洲，支付應用早已融入10億多人的日常生活。在西方，手機銀行也逐漸達到變革閾值（49%的美國人在手機上使用銀行服務），而科技巨頭也紛紛入局。變革的步伐將會加快，年輕人不再跟父母使用同一家銀行——英國18至23歲的人群中有15%使用“新銀行”。蘋果和亞馬遜這些廣受信任的科技巨頭是發展大型金融機構的天然選擇。美國最大的四家銀行每年花費超過250億美元來完善應用，提供更好的客戶體驗，并更加巧妙地學習數據挖掘方式。

微軟如何突破萬億美元

在薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）的領導下，微軟市值屢破萬億美元，成為全球市值第一的公司。但在幾年前，人們普遍認為，微軟正在逐漸衰落，這家公司錯過了本世紀頭十年幾乎所有重要的趨勢，比如移動電話、搜索引擎和社交網絡，主要收入來源Windows操作系統也停滯不前。

納德拉最主要的舉措，是削弱了微軟對Windows的依賴，把重心放在云計算業務Microsoft Azure上。文章指出，在過去，個人電腦的重要性讓微軟高管們為了控制各種與Windows相關的領地和每一個有前途的業務而激烈競爭，最終在Windows這款產品上止步不前。為了把重心完全放在云上，納德拉發起了一系列重大重組，最終在去年做出了一個令人震驚的調整：拆分Windows部門。他將這個部門拆分為Azure團隊和Office團隊。值得一提的是，雖然人們越來越多地用iPhone和Android設備來取代個人電腦，但Windows的年營業額仍高達200億美元，這源于微軟對幾乎所有銷售的臺式機和筆記本電腦都收取授權費。

2019全球杰出領袖

美國《財富》雜志近日公布2019全球50大杰出領袖榜單，蓋茨基金會聯合創始人比爾·蓋茨（Bill Gates）和梅琳達·蓋茨（Melinda Gates）夫婦排名第一，馬化騰排名第四。《財富》雜志對馬化騰這樣評價道，“在熱鬧的中國科技圈，和其他人相比，馬化騰一直十分低調。但由于騰訊的即時通訊類手機應用微信擁有十億用戶，他的影響力遍布全球。微信是超級應用程序模式的典范，用戶可以通過該手機應用的單一界面支付賬單、訂外賣、預訂門票、打游戲等等。包括Facebook在內的競爭對手現在都在進行戰略調整，想要模仿它的成功”。

為科技行業辯護

科技行業發展至今，已經超乎了太多人的想象，不僅在給整個社會創造超乎想象的價值，也帶來了超乎想象的“黑暗”面。文章的作者Paul Ford，是一個經歷了科技行業從“草莽時代”發展到現在的程序員，或者說是科技行業的從業者，在他看來，他們這一代人在科技的浪潮下，就像是加速成長的孩子。沒有人會為了科技而熱愛科技。所有這一切都與權力有關——控制故事講述方式的權力，以自己的方式講述事情的能力。科技的美學就是力量的美學——比如CPU的運行速度，但是當我們談論“設計”的時候，你認為我們在談論什么？那只是權力的象征而已。