基于私域流量精準運營的大學生職業信息交互平臺

孫國棟 朱冠林

摘 ?要：如今，我國的高等教育院校畢業生在初入職場工作時，常會出現在校學習專業與企業工作需求不對口的現象發生，同時，在校期間學習成績優異的高分學子并不一定能與在企業時工作業績斐然的優秀員工劃上等號。究其原因，固然和大學生多年所接受的應試教育中，以學業成績為主要導向有關，然而，部分高等教育院校中職業教育的比重過低，以及一些大學生對于自身所學專業的迷茫，都不約而同地造成了高等學府專業課程內容與企事業單位職業工作需求之間的重重壁壘。

因此，建立并完善一個基于私域流量精準運營的大學生職業信息交互平臺是迫在眉睫的社會需要，這不僅可以成為莘莘學子“學以致用，學有所長”的職業信息交流論壇，更能夠形成許多具有發展潛力的大學生群體的校園綜合服務平臺，避免他們在校內外耗時費力的低效能兼職工作中獲取并不準確的職場工作信息，花費過多不必要的時間精力。故，本文將以上海紀華信息科技有限公司推出的大學生職業信息交互平臺為例，在私域流量方向的精細化運營中，展現高等教育與職業教育相互連接、聯動合作的美好藍圖。

大學生職業教育學習內容的現狀難題

眾所周知，現階段我國大學生的職業教育學習內容與社會工作需求存在一定的脫節，在多數高職?？圃盒Ｖ型ǔO置職業生涯規劃課程、實踐訓練課程、寒暑期校企合作實踐項目等內容，但在不少本科院校中僅有職業生涯規劃課程這類相對單一的內容，由此可以看出，目前國內的大學生職業教育發展之路依然任重而道遠，在大學生職業教育發展的萌芽階段，將會面臨許多矛盾與難題，這里既需要高等院校與企事業單位的相互理解，更需要高等學府和企事業單位的共同合作。其中，主要面臨的現狀難題由兩個方面組成：

1.大學生的職業需求未被重視

由于筆者的工作關系，時常會接觸到在國內外接受高等教育的大學生群體，這之中不乏有國內一二線城市的大學生，根據對于這些人群在職業規劃方面的長期觀察與研究，會發現一件既令人驚訝，又令人困惑的事實，那便是許多大學生的職業選擇方向，是從畢業那一刻才開始的，由于職業規劃意識的淡薄，使得一些大學生群體在畢業時對于工作選擇也倍感迷茫，這反映出在校期間，大學生的職業需求沒有受到重視，久而久之，便形成了初次涉足職場之時的空白與茫然。

2.企事業單位的相關信息不夠透明

根據筆者采訪過的近三十位國內外高等院校的在讀大學生反映，如今市面上幾家知名的求職工作軟件，主要服務的人群傾向于大學生畢業生、或是在職場工作數年的社會人士，專門面向大學生公布職業工作信息的專業軟件或專業平臺寥寥無幾。此外，在這些求職軟件中，時常充斥著很多虛假的企事業單位信息，由于社會的經驗的不足，導致他們需要花費相當的精力去甄別信息真偽，大大提升了獲取職業工作信息的成本，但這并不會有效減少他們在面試或工作時所遇到的常見風險，企事業單位不夠透明的信息流動成為了大學生職業教育學習內容的另一大障礙。

大學生職業信息交互平臺的建設特色

下文中，將以上海紀華信息科技有限公司為例，介紹該公司運營的一個專門針對于大學生的職業信息交互平臺，以探求高等教育與職業教育相互銜接的科學性與可行性。

在建設特色方面，上海紀華信息科技有限公司的大學生職業信息交互平臺有三大特點：

1.充分挖掘前端技術

自2015年紀華科技在上海地區首創大學生職業信息交互平臺以來，在移動端展現給用戶的瀏覽頁面上，充分發揮出實用、簡潔的技術特點，因為明快的畫面能使用戶進行更高效的信息選擇。

2.即時更新后端信息

在大數據爆炸時代，信息的真偽成了令用戶頭疼的特點，紀華科技考慮到用戶的痛點，在后端技術開發中尤其重視企業數據庫的即時更新，并定期有效清理虛假發布的職業信息，確保信息流的真實可靠性。

3.高度整合市場資源

坐落于上海自貿區附近的紀華科技，在市場資源方面占據著科技與經濟相互結合的雙重優勢，對于具有不同需求的大學生群體，紀華科技能夠通過手中掌握的成熟市場資源，為這些用戶群體匹配到最適合用戶當前需求的職業信息，并根據用戶需求變化進行調整。

大學生職業信息交互平臺的運營方式

與市場上其他的知名求職工作平臺所不同的是，上海紀華信息科技有限公司的大學生職業信息交互平臺主要的運營方式是私域流量的精細化運營。這主要由以下兩部分內容組成：

1.安全把控的私域流量

私域流量比起公域流量平臺，信息的真實性與可靠性有了大幅度的提升，因為大學生職業信息交互平臺不僅將經過平臺數據庫的更新和過濾，更有運營人員的二次審核，確保大學生能接觸到更安全的職業信息和企事業單位具體信息。

2.高效管理的用戶社群

用戶社群的高效管理，是大學生職業信息交互平臺的運營訣竅之一，讓一些對于職場信息一知半解的大學生群體相互抱團形成用戶社群，并安排專業客服進行指導，使他們對于心儀的職業、工作與企事業單位形成良性互動，增加平臺的交互性。

大學生職業信息交互平臺的未來愿景

在上海紀華信息科技有限公司推出的大學生職業信息交互平臺從發展到日趨成熟的近五年中，公司在軟件設計，安防，人臉識別硬件裝配和維護，電子識別，數據處理等都是可以輔助此平臺成功的一個重要力量，對于大學生高等教育階段的職業教育頗有一些實用性的實踐經驗可談，目前紀華科技也與國內部分高等院校正在進行積極洽談，希望大學生職業信息交互平臺能夠成為搭建起高等教育與職業教育的空中平臺。在未來愿景方面，大學生職業信息交互平臺主要有以下兩大目標：

1.運用AI技術實現大學生職業信息的智能化推薦

在大學生職業信息交互平臺的起步發展過程中，人工客服的推薦曾經占據過相當的比重，這主要源于大學生對職業信息的認知空白，在具備一定的用戶基礎和社會認知后，適時通過AI技術，過濾無用信息，智能推薦用戶需求的職業信息，達到高效匹配的目的。

2.通過個人征信與企業信用公示保障雙方的信用安全

在國內個人征信制度逐步成熟的同時，原本對大學生來說距離模糊的企業信用公示制度也呼之欲出，紀華科技致力于為大學生與優質企事業單位之間搭建專業可靠的信用平臺，以保障兩方用戶的共同安全，為此我們一直在努力著。