優質護理在影像科檢查中的應用效果

劉欣波，程彩虹，江 華，蘇艷梅，劉麗娜，劉春艷，房偉偉

（大慶龍南醫院，黑龍江 大慶 163000）

影像科是各大醫院的重要科室，是通過對患者實施CT、MRI等檢查，為臨床疾病診療提供依據。以往多在影像科為患者開展常規護理，雖然可提供基礎護理服務，但護理效果不夠理想，護理措施仍有待于完善[1]。為提高護理質量，我科開展優質護理模式，并將其護理效果與常規護理措施進行如下對比。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年3月～9月在我院影像科接受檢查的患者130例作為研究對象，其中，男69例，女61例，年齡25～74歲，平均（52.8±5.5）歲。按照隨機數字表法將其分為實驗組與參照組，各65例，兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

參照組患者的護理措施為常規護理。實驗組患者的護理措施為優質護理，實施如下：

環境干預：先對影像科的環境進行優化，做好日常清潔、消毒工作，在墻上張貼壁畫，在窗臺上擺放綠色盆栽，以創建更加優質的科室環境。在候診區設置飲水機與一次性紙杯，供患者及家屬使用。將檢查室的溫度、濕度、光線控制在舒適范圍內，每日要通風換氣，為患者提供舒適的檢查環境。

健康教育：在檢查前，由護理人員為患者講解檢查方式、目的、注意事項等，就常見的不良反應對患者進行告知，并講解預防、處理對策。對于患者所擔心、疑慮的問題予以耐心解答。

心理疏導：很多患者對檢查缺乏認知，又擔心自己患有嚴重疾病，常會出現過度緊張、恐懼等心理，不僅不利于檢查的順利開展，還可能對檢查結果產生影響[2]。護理人員要主動與患者交談，了解其心理狀態，分析其不良情緒的產生原因，并予以針對性的心理疏導，讓患者以輕松的心情配合檢查。

檢查護理：患者入室后，護理人員要仔細核對患者信息，確保無誤后，引導患者取檢查所需體位，并以溫和的語氣為患者講解配合要點，詢問患者有無不適感，一旦發現有過敏等不良情況，要立即停止檢查。檢查完畢后，為患者提供紙巾，便于患者將耦合劑等物質清除。叮囑患者在候診區休息20 min，如無不適感或異常情況，則離開。

1.3 觀察指標

①不良反應發生率。②護理滿意度：在患者離開影像科之前，發放調查問卷，讓其對護理服務進行評價，分為非常滿意、一般滿意、不滿意三個標準；護理滿意度=非常滿意度+一般滿意度。

1.4 統計學方法

采用SPSS 20.0統計學軟件對數據進行處理，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 對比兩組患者的不良反應發生率

實驗組與參照組的不良反應發生分別為7.69%、32.31%，組間比較，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 對比二組患者的不良反應發生率[n（%）]

2.2 對比兩組患者的護理滿意度

實驗組的護理滿意度為98.46%（64/65），其中非常滿意58例，一般滿意6例，不滿意1例；參照組的護理滿意度為87.69%（57/65），其中非常滿意34例，一般滿意23例，不滿意8例；實驗組顯著高于參照組，組間對比，差異有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

優質護理是一種較為新型的護理模式，更加符合現代護理理念。在影像科接受檢查的患者，常在情緒、心理狀態方面常有較大的波動，這與醫院環境、檢查項目、患者自身因素等均有關。此次研究結果顯示，實驗組的不良反應發生率低于參照組，護理滿意度對比參照組也更高，組間對比，差異有統計學意義（P＜0.05）；這一結果也充分凸顯出了優質護理模式的開展效果與優勢。

綜上所述，開展優勢護理模式，對減少影像科患者的不良反應、改善護患關系均有益，值得推廣。