武嘉慧 肖棚玥 張萌萌
1.河北經貿大學管理科學與工程學院; 2.河北經貿大學財政與稅務學院
國家郵政局發布的《2018年中國快遞發展指數報告》顯示,快遞業務量達到507.1億件,快遞業務收入6038.4億元,平均每人有36個快件。快遞業已經成為國民經濟中的新興服務產業,快遞業之間的競爭愈加激烈,客戶對于快遞的時效性的要求越來越高,而快遞公司網點布局是否合理,則直接影響到客戶快遞業務的取派和接受時效。目前我國快遞市場上,順豐速運憑借快捷、安全的服務一直處于快遞行業的領先地位,因此,本文運用物流數據業務處理的方法對河北省順豐速運網點布局進行了分析。
順豐將經營理念定位于“成就客戶,推動經濟,發展民族速遞業”,幫助客戶更快、更好地對市場做出反應。為了向客戶提供更便捷、更安全的服務,順豐速運全部采用自建、自營的方式建立自己的速運網絡。截至2018年末,順豐控股業務覆蓋全國336個地級市、2775個縣區級城市,近1.56萬個自營網點,以及0.26萬個順心快運的加盟網點。國際業務方面覆蓋美國、歐盟等54個國家;國際小包業務覆蓋全球225個國家及地區。順豐速運始終堅持統一全國各個網點的經營理念,大力推行工作流程的標準化,提高設備和系統的科技含量,提升員工的業務技能和素質,努力為客戶提供更優質的服務。
1.總體情況
順豐控股自2015年起正式推出快運產品以來,依托強大的網絡布局能力,不斷打造和完善快運網絡,滿足更多客戶需求。截至2018年12月31日,順豐控股擁有44個快運中轉場、1048個快運網點、快運自有車輛1.4萬余臺;整體快運場地面積超過132.3萬平方米,業務覆蓋全國31個省、362個活躍客戶變化趨勢主要城市及地區。
順豐速運在河北省的網點布局數據統計如下圖

順豐網點布局網點類型 自寄自取享優惠 順豐優選店 外部合作點 自營服務點 自助投遞柜總數量 0 0 210 220 621
順豐速運在河北省覆蓋衡水、滄州、承德、秦皇島、唐山、邢臺、石家莊、保定、廊坊、邯鄲、張家口等11個城市,外部合作點達到210個、自營服務點220個、自主投遞柜達621個。
2.在各市分布情況
①外部合作點在各市分布情況,如下圖:

在河北省,順豐速運210個外部合作點中有近二分之一分布在石家莊、保定兩個地區,其中石家莊53個、保定43個,此外張家口也有39個外部合作點,衡水、承德、秦皇島、唐山、邢臺、廊坊等地合作最少。
②自營服務點在各市的分布情況,如下圖:

在河北省220個自營服務點中,石家莊和保定市的自營服務點占據總體的數量的36%,滄州、廊坊、邯鄲、張家口四個市自營服務點數量占據總體的38%,而衡水、承德、秦皇島、唐山、邢臺等五個市自營服務點數量僅占據總數量的21%。
③自助投遞柜在各市的分布情況

在河北省621個自助投遞柜中,有544個分布在廊坊地區,秦皇島地區分布有40個、唐山地區分布有25個;在石家莊、保定兩市各分布有4個自助投遞柜,邯鄲市分布有3個;衡水、滄州、承德、邢臺、張家口等市,僅衡水有1個自助投遞柜,其他市自助投遞柜數量為0。
就上述順豐速運網點在各市的分布情況來看,對順豐速運在河北省的網點布局進行分析:在整個河北省,順豐速運網點布局情呈現出以“京津冀圈”周邊三個重要城市石家莊、保定、廊坊為中心向外,周邊城市逐漸減弱的趨勢;石家莊、保定兩城市與廊坊網點布局有較大區別。石家莊、保定兩市自營服務網點和外部合作點最多,兩市可占據全省中近一半的網店;廊坊市自助投遞柜分布數量最多,僅廊坊一個市的自助投遞柜數量可占據全省投遞柜數量的87.6%。
對石家莊、保定、廊坊等三市的發展情況展開調查,發現順豐速運網點布局情況主要受政治、經濟、地理位置等三個因素影響。
1.政治因素
市政府積極響應國家政策,加快發展商貿物流業,為順豐速運在各市的發展奠定了基礎。在京津冀一體化的發展中保定、石家莊兩個城市緊緊抓住京津冀物流業協調發展的機遇,合理謀劃本市物流產業發展戰略,實現物流產業的大跨步發展,同時推動了順豐速運在這兩市的迅速發展。在“京津冀一體化”背景下,廊坊市作為京津地區產業轉移的緩沖地,提出了打造“京津冀電子信息走廊、環渤海休閑商務中心”的發展定位,對廊坊市物流產業的發展提出了新的要求,努力構建現代化物流服務體系。順豐速運響應市政策發展要求,設立多處自助投遞柜,致力于推進廊坊現代化物流的建設。
2.經濟因素
經濟的快速發展使得各市的物流需求越來越旺盛,為各市快遞業的發展提供了有力支撐。保定市的紡織業、箱包業、服裝業、制藥業等產業發達,商貿物流需求量大;石家莊擁有“南有北義烏,北有南三條”之稱的南三條市場,地處石家莊市中心商業繁華區,新華集貿中心等均進入中國十大集貿市場范圍,南三條、新華集貿中心連續多年躋身于中國十大集貿市場,商品輻射中國20多個省、市、自治區,是華北、東北、西北地區重要的商品集散地。順豐速運積極擴張石家莊、保定的網點,以響應兩市商貿物流業快速發展中形成的旺盛的物流需求。
3.地理位置因素
優越的區位和交通優勢為市區快遞業的發展提供了有利條件。石家莊市地處冀中南地區中心地帶,華北重要商埠城市,具有承東啟西、貫通南北的區位優勢,省內可輻射保定、滄州、衡水、邢臺、邯鄲等市,省外可輻射山東、山西、內蒙古、京津等地,是集散貨物、建立物流中心的最佳地域。此外石家莊市路網縱橫,交通發達,京廣鐵路、京深高鐵貫穿南北,石太、石濟鐵路和客專貫穿東西,107、307、308國道以及京港澳、青銀、石黃、石太、張石等多條高速公路穿境而過,鐵路、公路運輸可以直達全國各地、沿海各個港口、沿邊各個口岸。優越的區位和交通優勢,為石家莊市快遞業的發展提供了地利條件,順豐速運結合石家莊地理位置優勢建立多個網點,提高自身物流服務的時效性。