“激發產品活力,創新營銷方式”海南舉辦旅行社創新和發展論壇

吉志燕

6月11日，旅行社創新和發展論壇在三亞舉行，來自國內外旅游業界專家學者、企業代表就旅游行業如何創新發展建言獻策。

近些年來，受國內外經濟環境的變化、旅行社行業發展規則帶來的深刻變革、公務旅游市場的快速萎縮、在線旅游服務商對傳統旅行社的擠壓以及人們出游方式的改變等一系列因素的影響，給傳統旅行社行業的競爭環境和格局帶來了本質性的變化，旅行社行業正在遭遇陣痛期。從行業整體情況來看，傳統旅行社行業中有很大一部分旅行社，正在經歷著業務下滑和利潤縮減的陣痛。2017年的數據顯示，全國2.6萬余家旅行社，近40萬從業人員中，普遍存在著迷茫和焦慮。在全國大形勢下，海南旅行社行業也難以獨善其身，去年中央電視臺曝光的海南低價游現象，更是對行業造成巨大沖擊。

與會代表表示，對傳統旅行社而言，目前困頓也是行業轉型升級的一個大好機會。對于中小旅行社來說，未來要走特色化加平臺化的道路。而對于大旅行社來說，則要走品牌化，多元化道路，把旅游提升到文創產業、異業合作、休閑農業、觀光工廠、會展產業的高度。旅行社最終的競爭還是在創意、產品和服務環節中展開，傳統旅行社需要發揮資源積累、專業服務的優勢，通過技術和模式創新，積極拓展目的地服務、豐富旅游產品品類，逐步實現多出發地、多目的地、多產品品類的布局，實現業務規模的擴張，重新奪回主動。