變革型領導和交易型領導對下屬工作行為的影響研究

王麗蕓

[摘 要]本文在變革型領導、交易型領導、領導成員交換和組織公民行為等理論文獻研究的基礎上，探尋領導行為對下屬工作行為的影響因素，通過實地調研291份有效數據，證明領導交換在領導行為與下屬工作行為中的中介作用，并進一步提出改進基層管理，完善下屬工作行為的相關建議。

[關鍵詞]變革型領導;交易型領導;領導成員交換

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.16.051

[中圖分類號]F272.91[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）16-0-03

0 ? ? 引 言

領導關系是一種上下關系，最關鍵的部分是領導者與下屬的互動。Burns總結了變革型領導理論和交易型領導理論分別表示領導行為的“軟”“硬”兩面，在一定程度上影響領導行為的效果。變革型領導理論要求下屬自發意識覺醒，在充分認識到職責重要性以后，往往會有更高的工作需求，在組織與下屬之間互相信任的基礎上，下屬會自發犧牲一部分利益以獲得組織利益最大化，從而獲得超過預期效益。變革型領導理論側重于提升領導者與下屬的責任感與道德感;而交易型領導理論建立在下屬對獎酬需求心理的基礎上，能夠激勵下屬的工作積極性，通過經濟獎勵與理性引導的方式來監督管理下屬員工，在領導者與下屬員工之間建立互相獲利的橋梁。與中央、省市政府相比，作為基層政府層級中的縣級政府，在行使公共權力時，不僅要聽從中央或上級的建議，更擔負著具體落實各項政策的職責。當變革型領導理論以及交易型領導理論在我國都適用時，即我國的重點應放在基層政府中領導者與下屬的影響路徑方面，具有十分深刻的現實意義。

1 ? ? 理論與假設

1.1 ? 變革型領導、交易型領導與下屬工作行為

變革型領導行為能夠充分處理好自身與下屬之間的工作關系，盡量滿足下屬在工作過程中的需求，并借助自己強大的感召力來幫助下屬形成更加高品質的工作追求。Burns指出，下屬在接收工作時會由于交易型和變革型領導間的差異性而有所不同。其中，對于變革型領導而言，工作重點是幫助下屬明確自身職責，由此滿足高水平的內在需求。交易型領導則側重于短期、合適的資源交換，重點幫助下屬正確認知自身工作職責，并及時滿足他們在工作過程中產生的必要需求，最終對整個工作中每位下屬的責任完成情況進行評估。Bass指出當一個組織面臨挑戰和危機的外部環境時，變革型領導更有利于提升下屬自身能力并承擔風險。因此，基于以上研究理論，本研究提出如下假設：

H1：變革型領導對下屬工作行為有顯著預測作用。

H2：交易型領導對下屬工作行為有顯著預測作用。

1.2 ? 領導成員交換在領導行為與下屬工作行為之間的中介作用

領導成員交換是領導者通過一定的領導行為，為了有效推進組織工作，與下屬成員之間建立不同質量水平的交換關系，屬于“圈內人”的組織成員往往更能得到領導者的資源支持，下屬對組織會擁有更強的組織歸屬感以及工作滿意度。因此，組織成員在完成自己本職工作后，考慮到整個組織的發展和對領導者的感恩，會做出額外的努力和積極的組織公民行為。換句話說，只要是在有效的領導行為下，無論是交易型領導或變革型領導，一旦下屬產生了基于對組織情感上的信任或者精神上的支助，將會表現出積極的工作行為回饋組織。從理論意義上分析，領導成員交換在領導行為和組織成員工作行為之間會起到中介作用。余凱成等學者在分析中驗證了領導成員交換確實是領導作用與下屬成員之間工作態度和行為的重要中介因素?；谝陨戏治?，提出如下假設：

H3：變革型領導對領導成員交換有顯著預測作用。

H4：交易型領導對領導成員交換有顯著預測作用。

H5：領導成員交換對下屬工作行為具有顯著預測作用。

H6：領導成員交換在領導行為與下屬工作行為之間起到中介作用。

2 ? ? 研究方法與研究設計

2.1 ? 確定量表

2.1.1 ? 變革型領導問卷

變革型領導問卷選擇了在我國具有較高信度與效度的由Avolio及Bass共同提出的MLQ量表，并將其作為主要依據，參照根據中國獨特深厚的文化背景設計的變革型領導問卷（TLQ）。通過對基層領導干部管理進行深入了解，經過修訂整合后得到了變革型領導量表。該量表的4個維度主要是領導魅力、德行垂范、愿景激勵及個性化關懷，采用李克特5點計分法。

2.1.2 ? 交易型領導問卷

交易型領到問卷選擇了Bass在測量交易型領導時所用的MLQ量表，借助于Avolio及Bass制作的領導問卷（MLQ）5X版本隨機抽取交易型領導的測試題目。在完善縣級基層領導工作后，獲得了交易型領導量表。量表維度包括積極例外管理及權變性獎勵，采用李克特5點計分法。

2.1.3 ? 下屬工作行為問卷

下屬工作行為問卷采用Moorman&Blakely的四維度量表進行測量，包括人際幫助、個人主動性、個人努力、忠誠支持這4個維度，采用李克特5點計分法。

2.1.4 ? 領導成員交換問卷

考慮到本文對國內基層政府領導行為的研究，較偏重考量領導成員交換的質量以及被試做太多的題量產生疲憊對最終結果產生影響，所以最終決定采用單元素運用廣泛的LMX-7，共計7個題項，采用李克特5點計分法。

2.2 ? 樣本回收

本研究的被試主要來自湖南省郴州市下屬的安仁縣、安平鎮、排山鄉3個區域，作為樣本范圍的3個地方區域，政府從經濟、人口、資源環境承載力水平等各方面都與湖南省各縣級地方平均水平相接。本研究最終得到填寫符合要求的有效問卷291份，回答不完整或包含惡意答項的無效問卷34份，即共計325份問卷。其中，有效問卷中有63份正科級干部問卷，92份副科級干部問卷，136份為基層科員問卷。291份問卷中被試人員具有11年及以上工作經驗的17份，占總有效問卷5.8%，6～10年工作經驗的41份，占總有效問卷14.1%，3～5年工作經驗的115份，占總有效問卷39.5%，1～2年工作經驗的56份，占總有效問卷19.2%，1年以內工作經驗的62人，具體比例為21.3%。此外，在被試樣本的性別和受教育程度方面，291名被試人員中，男性137人，女性154人，男女性別比例約為1∶1.12。在教育水平方面，43%的人為本科學歷，?？飘厴I及以下學歷的人也不在少數，其中，高中學歷的人占總數的27.5%。

2.3 ? 檢驗問卷信度

從問卷中抽取一部分樣本，利用內部一致性信度Cronbach α系數進行計算，檢測測量樣本是否穩定。從對4個問卷分別進行一致性信度的結果來看，變革型領導行為信度為0.972，交易型領導行為信度為0.903，領導成員交換問卷信度為0.943，都具備較好的信度水平。因此，可以進行下一步的研究分析。

3 ? ? 研究結果與分析

3.1 ? 描述性統計分析

從表1中可以看出，交易型領導比變革型領導的均值高，說明在被調查的基層公務員的主觀感受中，交易型領導比變革型領導更多見。從得分均值上看，變革型領導、交易型領導、領導成員交換以及組織公民行為的均值都接近4分，說明基層公務員所感受到這兩種領導行為以及領導與下屬之間的交換關系較好，領導者具有較好的領導力和影響力。

對有關變量進行相關分析，得到交易型和變革型各維度領導與領導成員交換、下屬工作行為之間的相關系數，把交易型和變革型兩種領導行為和下屬工作行為、領導成員交換進行相關分析得到結果，如表2所示。

從結果看，各變量r值基本處于中高程度相關，在0.5≤r<0.8之間，變革型領導行為和領導成員交換呈現出明顯的正相關關系，即r=0.563（p<0.001）;交易型領導行為和領導成員交換的關系也呈顯著正相關，r=0.534（p<0.001）;變革型領導行為與下屬工作行為呈顯著正相關，r=0.656（p<0.001）;交易型領導行為與下屬工作行為呈顯著正相關，r=0.629（p<0.001）;領導成員交換與下屬工作行為呈顯著正相關，r=0.572（p<0.001）。

3.2 ? 變革型領導和交易型領導對下屬工作行為有效性的影響

為方便更好地厘清相關作用的機制，在前文論證的基礎上，針對以上變量進行回歸分析，分析結果如表3所示。

從回歸分析結果看，3個模型中的R方都介于0和1之間，系數估計值<0.05。因此，在MODEL1中，交易型領導行為和變革型領導行為可以顯著正向預測領導成員交換，在MODEL2中，變革型領導行為與交易性領導行為均能顯著正向預測下屬工作行為，在MODEL3中，下屬工作行為可以被領導成員交換顯著預測。由此可以證實，假設H1、H2、H3和H4成立。

3.3 ? 領導成員交換在領導行為與下屬工作行為中的中介作用

基于回歸中所有假設的預測比較顯著，本文采用SEM技術對模型進行整體度量，通過SEM技術對路徑驗證與回歸分析結果一致，各假設自變量與因變量之間具有顯著預測性，所有假設均可被驗證，隨后將采用bootstrap驗證中介效應，對檢驗參數設定隨機抽取2 000個樣本，取95%置信區間進行度量，整理結果如表4、表5所示。

在交易型領導風格對組織公民行為的預測中，總效應顯著，直接效應顯著，間接效應顯著，因此，該變量對組織公民行為的預測通過領導成員交換擔當了中介角色，并起到部分作用。在變革型領導風格對組織公民行為的預測中，總效應顯著，直接效應不顯著，間接效應顯著，因此，該變量通過領導成員交換在組織公民行為預測中充當了中介角色，并充分發揮了作用，由此可證實假設H5成立。

4 ? ? 結 語

本文以基層公務員為研究對象，探討了不同領導行為對下屬組織行為的預測力。觀察研究結果可以得出，變革型領導和交易型領導都能對下屬工作行為起到明顯的正向影響，在基層工作管理中，要積極發揮變革型領導管理的優勢，堅持思想引領，既關注下屬的多項需求，也要重視組織的持續發展。變革型領導能充分發揮自身效用，積極影響下屬的工作精神，提升組織公民行為質量。首先，注重發揮交易型領導在組織運行發揮和隊伍管理考核上的基礎性支撐作用，重視管理制度機制的科學化建設，加強基層工作的積極性，讓下屬以一個良好的狀態和面貌開展工作，以提升下屬工作行為的主動性。其次，領導成員交換在變革型領導與下屬工作行為中起完全中介作用，在交易型領導與下屬工作行為中起部分中介作用。管理者應建立一個領導團隊，部門管理人員和領導者應具備德行垂范，并具備與之相匹配的管理能力，通過較高質量的領導成員交換，使下屬對組織有更高的信任度和更強的感召力，注重領導成員交換的內容和方式，在與下屬之間的溝通交流中，建立積極的領導成員交換關系，強化下屬對組織和所在部門的凝聚力，最大限度地調動下屬的工作熱情。

本文存在一定的局限性，由于缺乏其他區域縣地級基層政府領導行為樣本的調查研究，所以在普適性上有一定限制。由于其他主客觀因素，所選取的樣本數據可能在抽樣選擇過程中存在一定誤差，對研究結論的影響尚未進行科學評估。在今后的研究中，將提高該研究結論在全國的普遍適用性，并引入其他影響變量，完善理論模型。

主要參考文獻

[1]余凱成.組織行為學[M].大連：大連理工大學出版社，2001.

[2]Bernard M Bass.Theory of Transformational Leadership Redux[J].The Leadership Quarterly，1995，6（4）：463-478.