《生意經》

閆俊杰

蔣誠信在城里開了一家“誠信火鍋店”。火鍋店開起來了，廚師的手藝也不錯，可店里的生意卻不怎么好，這可急壞了蔣誠信。蔣誠信左思右想，終于想到了一個辦法。他在店門口貼出告示：凡來本店就餐的客人，免費送一張刮刮獎券，獎金豐厚，特等獎是現金一萬元。

為此，蔣誠信不僅特地印制了一批刮刮獎券，還去附近的小區發放廣告傳單，上面寫著廣告語：就餐送你刮刮券，一萬元獎金隨你拿！

這廣告可真有吸引力。當天晚上，平時門庭冷落的火鍋店變得異常熱鬧。沒過幾天，聽說有幾個人在誠信火鍋店消費了不足四百元，結果拿到刮刮獎券一刮開，就中了一萬元。蔣誠信當場兌現承諾，給了他們一萬元。

這個消息一傳出，很快就有報社的記者聞訊趕來采訪了蔣誠信。一時間，誠信火鍋店刮出萬元大獎的事就傳遍了這座城市的大街小巷，來火鍋店就餐的人更多了。看著門外排著長隊等候就餐的人們，蔣誠信心想：照這么下去，我要發大財了！用不了多久，我就可以開幾家分店了，到時候，我就是大老板了！想著想著，蔣誠信不禁露出了得意的笑容。

此后的一段時間，誠信火鍋店天天都生意火爆，本來廚師的手藝就不錯，加上有豐厚獎金的吸引，誠信火鍋店可謂是門庭若市。這天晚上，蔣誠信正在門口招呼客人，一眼就看到了他的母親蔣大娘。蔣誠信趕緊上前接過母親的包裹，問道：“媽，您怎么來啦？”蔣大娘說：“我聽說有人在你這里吃飯刮出了一萬元大獎。一萬元，可不少哩！我在家里干一年也掙不到這么多錢。這么多錢不是打水漂了嗎？”蔣誠信說：“媽，那是打廣告用的。再說，這事也是假的！那幾個刮到大獎的客人都是我雇來的。”蔣大娘一聽，頓時愣住了，半天回不過神。

蔣誠信把母親安排到收銀臺旁坐下休息，然后又去招呼客人了。蔣大娘在收銀臺旁看到了刮刮獎券，就一張一張地刮了起來。蔣大娘刮完一疊又一疊，刮完了一盒的獎券，也沒刮出特等獎一萬元的獎券來，甚至連一百元的獎券也沒有。蔣大娘急了，趕緊把蔣誠信拉了過來：“兒啊，我把這盒獎券全都刮開了，一分錢也沒有刮出來！”蔣誠信一把捂住了蔣大娘的嘴：“媽，您小點聲！”

蔣大娘把眼一瞪，生氣地說：“兒啊，你這是在騙人啊！”蔣誠信說：“媽，這事不能讓客人知道！我知道，我是在騙人，可您別生氣，現在賺錢難啊，如果客人真能刮出一萬元大獎，那我這火鍋店還能得到多少利潤？媽，這是生意經。以前，我沒用刮刮獎券，根本沒啥生意，您看看，現在這么多客人，外面還有人在排隊等著呢！”蔣誠信趕緊拿走了母親剛才刮開的獎券，又拿出一盒新的獎券，并叮囑母親別再刮了。

過了一會兒，就在蔣誠信跟幾個熟悉的客人說話的時候，收銀臺傳來了一個女客人的驚叫聲：“我中獎了！我中獎了！一萬元！一萬元！”蔣誠信聽到驚叫聲，趕緊跑了過去。只見那個中獎的女客人揮舞著手中的刮刮獎券，驚喜得跳了起來。其他吃飯的人都圍了上來，紛紛問這是不是真的。女客人把刮刮獎券拿給大家看，大家看了都確信無疑：“真的中了一萬元呢！看來真有這事，不是吹的！”

蔣誠信納悶了：那唯一的一張一萬元的刮刮獎券不是已經被他雇來的托兒刮開了嗎？怎么又刮出來一張？看著這么多人，蔣誠信頓時為難了。就在這時，只見蔣大娘遞給女客人一把用紅繩扎好的錢，說：“這是一萬元，你數數看對不？”女客人拿著錢，趕緊數了數，說：“沒錯，是一萬元！謝謝！”然后，女客人就興高采烈地走了。大家一邊吃飯，一邊議論，個個喜氣洋洋的，好像中獎的人是自己一樣。

蔣誠信將母親拉到一邊，悄悄問道：“媽，這到底是怎么回事啊？”蔣大娘說：“我剛才發現抽屜里有一張刮過的獎券，一看是特等獎一萬元，那個女人來結賬時要刮券，我就把這張券偷偷換給了她……”蔣誠信著急地說：“媽，您這是給我添亂啊，那可是一萬元呢！”蔣大娘說：“兒啊，我知道！但我沒用你的錢，我是拿自己的錢給她的。這些年我存了一點錢，知道你開店不容易，就把錢都帶來了。”

蔣誠信說：“媽，就算那是您的錢，您也不能就這樣給她啊！我不是跟您說了嘛，中獎的事是假的啊！”蔣大娘認真地說：“這事怎么能假呢？要是傳開了，以后誰還信你，誰還來吃飯啊？你說過的話就一定要做到。有特等獎，就要有真的獎金！剛才那個女人中了獎，她回去一說，她的親戚朋友、街坊鄰居都會知道，她會給我們帶來更多的客人。假的會這樣嗎？”

蔣誠信說：“假的怎么就不行了？您看現在這些客人都是聽說有人中獎了給引來的！”蔣大娘說：“兒啊，假的就是假的，終歸不是真的！早晚有一天，你的把戲會被拆穿的，不信，你就等著瞧吧！”蔣誠信說：“媽，我看您不適合待在城里，明天我給您錢，您還是回山里去吧。城里人精著呢，跟山里人不一樣，您跟他們講誠信，那就是傻子。”蔣大娘說：“城里人精，我們就更要講誠信啊。”

蔣誠信拗不過母親，第二天要送母親走時，沒想到昨晚中獎的那個女客人就來了。她一進店里就馬上訂了五個包間，說要宴請她的親朋好友們。女客人還說，她有這么好的運氣，要分享給大家，同時也準備過年了，想請大伙一起吃個飯，聚一聚，溝通感情。大家聽說在這里吃飯還能中大獎，高興得不得了，都想來沾點好運氣。蔣誠信一聽就樂了，聽女客人的意思，以后她和她的親朋好友們請客吃飯都會到他店里來了。不用說，今晚店里肯定又要爆滿！

女客人一走，蔣大娘就對蔣誠信說：“兒啊，你看她一個人中了獎，又告訴了這么多人，這些人又會告訴更多的人。到時，你的生意才會真正地好起來。媽不是故意為難你，你贏得了一個人的心，就可能贏得更多人的心。而你失去了一個人的心，同樣也會失去更多人的心！你從小就沒了爹，媽把你拉扯大，給你取名‘誠信，就是希望你本分厚道，做人誠實守信，可你卻……”蔣大娘越說越激動，最后竟有點哽咽了。

蔣誠信慚愧極了，說道：“媽，我錯了！您說得對，您別回去了，就留在城里陪我吧。您的這番話，勝過我知道的所有的生意經。”

這天晚上，誠信火鍋店果然又是爆滿，而排隊等候的人更多了。蔣誠信對前來就餐的客人說：“各位，今天晚上，本店對所有前來就餐的客人一律免單，請大家吃好喝好！”頓時，整個火鍋店都沸騰了起來。蔣大娘問：“兒啊，今晚你咋都免單了？”蔣誠信笑著說：“媽，今天才是誠信火鍋店真正開張的日子！您的一番教誨讓我知道了我愧對‘誠信二字。今晚我給前來就餐的客人一律免單，就是對我先前糊涂做法的補償。”蔣大娘點了點頭，說：“好，好！知錯就改，還是我的好兒子。”