巧問(wèn)問(wèn)題，讓孩子把情緒“說(shuō)”出來(lái)

曉梅

在醫(yī)院住了幾天后，孩子見(jiàn)到穿白大褂的人就怕;和同學(xué)吵了一架，他死活不肯去上學(xué);心愛(ài)的物品損壞了，孩子變得歇斯底里……這些情況令大人們很頭痛、著急，但應(yīng)對(duì)方法通常是擺事實(shí)、講道理甚至威逼利誘，試圖讓孩子明白事情已經(jīng)過(guò)去了。

但孩子一般都不“領(lǐng)情”，親子之間為此而產(chǎn)生誤解與抱怨。究其原因，是孩子經(jīng)歷過(guò)的強(qiáng)烈情緒沒(méi)有受到關(guān)注也沒(méi)有得到表達(dá)，負(fù)面情緒才會(huì)久久不散。

其實(shí)，協(xié)助孩子講述出事情的經(jīng)過(guò)和感受，就能幫助他整理自己經(jīng)歷過(guò)的混亂心情。當(dāng)孩子弄清事情的來(lái)龍去脈、理解了自己的心情和言行，不安和無(wú)助感也會(huì)大大降低。

9歲的南南有一輛心愛(ài)的滑板車，他把它視作最好的老朋友。一天，幾個(gè)小朋友玩兒得高興，把彼此的滑板車當(dāng)碰碰車般撞來(lái)撞去。南南的滑板車有一處被撞壞了，他氣憤又難過(guò)，忍不住大哭。一旁的媽媽極力勸導(dǎo)南南“不要哭”“以后小心一點(diǎn)兒就是了”“人家也不是故意的”“給你買輛新的”。

其實(shí)，如果要協(xié)助孩子覺(jué)察情緒、整理和表達(dá)情緒，家長(zhǎng)的做法應(yīng)該是先同理孩子，協(xié)助他完整講述事情經(jīng)過(guò)。“你的滑板車有一處被撞歪了。”孩子可能會(huì)說(shuō)：“是的。”家長(zhǎng)繼續(xù)說(shuō)：“好可惜，我看到是另一個(gè)孩子用自己的滑板車撞的，雖然他可能只是在玩鬧，但你依然很生氣、很難過(guò)。”孩子可能會(huì)答：“是，我特別喜歡我的滑板車，它本來(lái)好好的！”家長(zhǎng)再問(wèn)：“后來(lái)怎么樣了？”孩子答：“你（爸爸或媽媽）走過(guò)來(lái)了。”家長(zhǎng)可以答：“沒(méi)錯(cuò)，我?guī)湍阏{(diào)整了一下滑板車撞歪的地方，你覺(jué)得好點(diǎn)兒了嗎？”孩子可能會(huì)說(shuō)：“好點(diǎn)兒了。”大人可以繼續(xù)問(wèn)孩子：“想知道為什么會(huì)發(fā)生這樣的事嗎？”當(dāng)孩子點(diǎn)頭時(shí)，就可以和他討論事件的原因和以后如何避免了。

一旦孩子能學(xué)會(huì)關(guān)注并分享經(jīng)驗(yàn)，而不是被迫關(guān)閉感受、忘卻心情，他就能以健康的方式回應(yīng)突發(fā)事件或人生困境—小至滑板車被撞壞、摔痛膝蓋，大到重大失落或精神創(chuàng)傷。

有時(shí)候是大人自己害怕和孩子談?wù)摿钊丝鄲赖慕?jīng)驗(yàn)，認(rèn)為這樣做會(huì)強(qiáng)化孩子的痛苦甚至讓事情變得更糟。實(shí)際上，在安全的環(huán)境和氛圍里復(fù)述故事，反而能幫助孩子更好地面對(duì)痛苦。

父母幫助孩子仔細(xì)講出時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、身體的感覺(jué)和心里的感受等，這個(gè)過(guò)程中，需要偶爾提醒孩子一些忽略掉的細(xì)節(jié)，盡量呈現(xiàn)事件全貌，比如當(dāng)時(shí)有好朋友安慰過(guò)他，父母或老師有及時(shí)趕到，還有一些孩子感興趣的事情發(fā)生了等，孩子會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己還漏掉了其他一些好事情、好感受。

父母這么做，雖然不能讓已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事實(shí)得到改變，但在孩子的心靈層面，有大人的關(guān)心和安慰，經(jīng)歷了一番組織和梳理，當(dāng)初亂成一團(tuán)的感受已經(jīng)變成一個(gè)可以理解和掌控的事情。當(dāng)然，如果孩子不愿意配合大人重述、整理事件，大人就需要尊重他們，耐心等待，讓他們自己決定什么時(shí)候說(shuō)、怎么說(shuō)。

在協(xié)助孩子講故事的方法里，包含了一個(gè)有效協(xié)助孩子表達(dá)情緒的小技巧，那就是問(wèn)問(wèn)題。家長(zhǎng)自顧自地嘮叨、說(shuō)教，對(duì)孩子沒(méi)有什么實(shí)際的幫助，還會(huì)令親子關(guān)系受困;家長(zhǎng)向孩子提問(wèn)時(shí)，自己處于傾聽(tīng)的狀態(tài)，孩子才能說(shuō)出自己的真實(shí)感受和想法。家長(zhǎng)不需要幫孩子解決所有問(wèn)題，把問(wèn)題拋給孩子，有時(shí)反而更能啟發(fā)孩子獨(dú)立思考解決問(wèn)題的方法。

當(dāng)家長(zhǎng)開(kāi)始問(wèn)孩子“你當(dāng)時(shí)的心情怎么樣？”“你的感受好不好？”“如果可以重來(lái)，你想找誰(shuí)幫忙？”時(shí)，家長(zhǎng)的心態(tài)已經(jīng)從“我來(lái)教孩子怎么做”慢慢轉(zhuǎn)換成“我不可能幫孩子解決所有問(wèn)題，但我可以陪伴孩子一起思考、面對(duì)問(wèn)題”。

總之，不包攬孩子的問(wèn)題，反而可以和孩子有更多互動(dòng)與合作。