哈維爾·桑切斯·拉米拉斯

卓越的營銷不是給人們他們想要的東西,而是讓人們感覺到你想讓他們感覺到的東西。情感能讓我們所有人感覺自己還活著,它包括自豪感、愉悅感、同情心、好奇心或成就感。情感之所以如此強(qiáng)大,是因?yàn)樗麄兣c大腦的獎勵機(jī)制有著密不可分的聯(lián)系。而你的工作就是精心設(shè)計強(qiáng)大的情感,然后將他們與你的產(chǎn)品結(jié)合起來,由此建立你的品牌。
早在3000多年前,希臘人就創(chuàng)作出了喜劇藝術(shù)和悲劇藝術(shù)。演員會在雅典酒神節(jié)的慶祝活動期間表演阿里斯托芬、索福克勒斯和歐里顧得斯的杰出作品。他們的演出吸引了成千上萬人擠滿各大劇院,為盡情享受豐富的情感而高高興興地付費(fèi)。亞里士多德(公元前384—前322年)說,悲劇講的是嚴(yán)肅話題 ,喜劇講的是瑣碎話題。人們不但愿意為快樂和喜悅的感覺付費(fèi),還愿意為悲傷、憤怒和怨恨的感覺付費(fèi),這對希臘劇作家來說一定是個驚人而且有悖于直覺的發(fā)現(xiàn)。怎么可能呢?為什么會發(fā)生這種情況呢?
情感——積極的也好,消極的也罷——能讓我們感覺自己還活著。我們都是情感的乞丐。傷感的死亡就意味著情感的缺席。其他所有更為現(xiàn)代化的戲劇風(fēng)格——懸疑、動作、恐怖等,都只是古希臘喜劇和悲劇這兩大類別的分支。
“情感”(e m o t i o n)源自拉丁語“movere”一詞,意思是“讓我們感動的東西”。對于生活來說,情感是椒鹽一般的存在。我們需要他們,尋找他們,并為他們付出代價,而他們則賦予我們愛的能力。……