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好領導,要懂得“虛”“實”結合

2019-09-24 18:31:10陳向東
銷售與管理 2019年2期
關鍵詞:執行力定義銷售

陳向東

不看廣告看療效

一個管理者是否優秀,領導力強不強至關重要。于是現在人們很重視領導力的培養,許多公司都為管理者們安排了各種各樣的領導力培訓課程。

只是很遺憾,領導力是一個龐雜的系統工程,是一件“公說公有理婆說婆有理”的事情,至今連個公認的權威定義都沒有。就像在領導力研究方面頗負盛名的沃倫·班尼斯所說的那樣,“領導力就像美,它難以定義,但當你看到時,你就知道?!?/p>

那我們到底該如何去判斷一個人是否具備強大的領導力呢,難道只能“跟著感覺走,緊抓住夢的手”嗎,這樣做真的好嗎?

當然不太好。畢竟,感覺這事兒太不靠譜了,每個人都有自己的標準,并根據標準得出大相徑庭的結論。那該怎么辦,我的個人看法是,不看廣告看療效。

用不著去糾纏領導力的定義和理論,還是回歸到人本身,看人在實際工作中的具體表現。大體上來說,具體表現還可以分成兩類,一類是務實的,一類是務虛的,虛實結合,無往不利。

關注務實能力

先來看務實的表現。領導力強不強,離不開實際業績的支撐。在務實界,我覺得如下四件事值得關注。

1.執行力怎么樣?

需要注意的是,一個團隊的執行力強不強,跟管理者有直接關系。管理者的執行力強,則團隊執行力就強,反之,管理者的執行力弱,團隊執行力必然也弱。所以,當團隊執行力出了大問題時,首先要追究的就是團隊管理者的責任。而一個執行力有問題的管理者,顯然不具備強大的領導力。

2.銷售力怎么樣?

管理者雖然可能并不負責銷售板塊的事情,不屬于公司銷售人員,但一定要具備高超的推介銷售能力。因為只有熱愛,才會走心,只要走心,就不會不知道怎么銷售公司的產品。身為管理者,必須熟悉公司的產品,同時還是一個銷售高手。

3.協調力怎么樣?

負責一個重要項目,或者牽頭一項復雜工作,或者組織一場大型會議,這些事情都是管理者的常規工作內容。而要順利推進這些工作,就必須具備良好的組織協調能力,否則就只能吃癟挨批。一個具備強大領導力的人,一定同時也是一個具備良好協調力的人,能高效利用資源,花小錢辦大事。如果稍微麻煩一點的事情都辦不好,哪來的領導力。

4.決策力怎么樣?

重要決策時,是不是堅持原則。公開決策時,是不是尊重民意。特別是在堅持原則不動搖的同時,能不能與持不同意見的人達成共識,以方便決策落實。在自己的決策最終被證明是正確的之后,能不能做到不取笑打擊當時的反對者。這些都是顯示一個管理者是否具有強大領導力的重要表現。

務虛和務實一樣關鍵

在務虛界,值得關注的事情也有四件。

1.掌控大局的能力強不強?

看問題時能不能站在更高的層面上去看,處理事情時是不是抓住了主要矛盾,這就是掌控大局的能力。許多中基層管理者往往會被領導打上“太年輕”或者“感情用事”等標簽,就是因為掌控大局的能力不夠,經常顧頭不顧尾,拆東墻補西墻,欠缺這方面的磨礪。

2.是重視人還是重視事?

真正的領導者,一定是特別特別重視人,知道把成功歸功于團隊,知道把失敗歸咎于自己。好的管理者,同樣也是重視人強過重視事,懂得帶團隊一起進步,會有意識有計劃地培養人才。在實際工作中,事情當然很重要,但遠遠沒有人重要。

3.創新意識強不強?

領導力在初級階段的時候,需要的是學習力和執行力,但在成長到一定高度時,需要得更多的,則是創新力。一味的循規蹈矩,不是真正的領導力,只能算是管理能力。如果一件事你能做,別人也能做,你的價值就會大打折扣,最多成為一個頂級的職業經理人,但是絕對成不了獨一無二的領導者。唯有創新,能讓你與眾不同。

4.“心臟”大不大?

聽說人類心臟的大小,跟其本人的拳頭差不多大,這是科學。但在這里,我們不是要比誰的拳頭大,而是要比誰的心態好。生活也好,事業也罷,就像開車一樣,是不可能一路綠燈的,經常要等紅燈。在等紅燈的時候,你是否能耐得住性子;偶爾擁堵時,你是否能控制住情緒;跟別人發生小型擦碰事故時,你是否能調整好心情。只有吃得下別人吃不下的苦,受得住別人受不了的氣,才有可能做得出別人做不到的成績,達到別人達不到的高度。

本文作者系跟誰學創始人、董事長兼CEO。

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