杰克·特勞特：重新定位的五大前提

杰克·特勞特

定位是指如何讓你在潛在顧客的心智中與眾不同。同時，定位也是有關傳播過程中心智運作原理的系統知識。重新定位是指你如何調整認知，這些認知可以是關于你的，也可以是關于競爭對手的。

在以上兩種情況下，為了使戰略發揮作用，你都需要明白心智是如何運作的。一旦理解了心智如何運作，你就能更好地為實施定位和重新定位進行準備。

1.心智疲于應付

心智可能仍然是個謎，但我們對一件事確信無疑：心智正遭受攻擊。媒體的爆炸式增長和隨之而來的信息量的增加，已經嚴重影響到人們接受或者忽略媒體提供信息的方式。傳播過載已然改變了向人們傳遞信息及其對人們產生影響的整個過程。

這意味著，你的差異化概念必須盡可能地簡單明了、顯而易見，并通過所有媒體重復不斷地傳遞出去。正如每個政治家都會堅守“政治立場”一樣，市場營銷人員必須堅守“差異化”。

2.心智憎恨混亂

學習是動物和人類獲得新信息的途徑，而記憶則是儲存信息的方式。記憶不僅僅是記住電話號碼的能力，更是一個運用于各種思維處理活動的動態系統。我們利用記憶觀察事物，理解語言，尋找出路。既然記憶如此重要，那么讓別人記住自己的訣竅是什么呢？

據說，當被問及哪件事對自己發現相對論最有幫助時，愛因斯坦的回答是：“弄清如何思考問題。”抓住問題的本質就成功了一半，這通常意味著要深刻地了解競爭對手以及他們在人們心智中的位置。……