她是旅游達人、文化使者也是無奈的“隱形女兒”

馬亞會 文/攝

在旅游業，有這么公認的兩句話：江山美不美，全靠導游一張嘴；全憑導游一張嘴，調動游客兩條腿。因此，在很多人的眼中，導游是個讓人羨慕的職業，可以免費游覽美不勝收的景區風光，不斷豐富自己的閱歷和見識。然而，光鮮背后的辛酸卻往往鮮為人知。

談吐自然親切、笑容如陽光般燦爛，入行近20年，上海錦江旅游有限公司的導游陶瑾給人的感覺總是暖暖的。夢想著把家鄉之美如數家珍地介紹給全世界的朋友，陶瑾義無反顧地投入了這份美麗的職業。

如今，她是朋友口中的“旅游達人”，是公司信賴的“文化使者”，也成了父母難得一見的“隱形女兒”。20年，陶瑾以自己的行動詮釋了這份美麗職業的真實內涵，20年，也承載了一位“最美導游”背后不為人知的迷惘、無奈、苦楚與辛酸。

第一次當導游，剛上車就忐忑不安

陶瑾至今還清晰地記得自己第一次正式帶團的情形。時間回到2000年，那時陶瑾剛剛大學畢業，拿到導游上崗證不久，單位分配給陶瑾的第一個任務就是帶領來自山西晉城的一個旅行團游覽上海。雖然之前實習時也帶過團，家鄉上海也是陶瑾最熟悉不過的地方，但踏上旅游大巴的那一刻，陶瑾還是感覺到了前所未有的忐忑和不安。“38個人齊齊看著我，緊張壞了，腦子里一片空白。”

可是轉念一想，這不正是自己夢想成真的時刻嗎？稍稍平復了心緒之后，陶瑾硬著頭皮開始了第一次導游之旅。當時的旅游巴士還沒有車載……