家電賣點創新悠著點

翁伍云

家電行業是與老百姓生活息息相關的行業，可以說是目前競爭最充分而且是最成熟的行業，從改革開放以來，這個行業放開較早，自由競爭充分，也可以說到了白熱化的階段，各家電企業的自主創新能力強，都在不遺余力的創造新的賣點，新的需求，去吸引消費者，滿足消費者，提升業績，這從每年一次的上海家電展上能得到印證。

但是縱觀行業的發展，創新亂象也層出不窮，有的企業純粹是找噱頭，為吸引眼球而去創造賣點，創造一些完全不適用的功能賣點使產品溢價，讓用戶買單，有的新功能甚至影響了家電產品的主要功能，讓用戶叫苦不迭。

從近幾年家電行業創新案例來看，可以分為兩類，一是全新產品品類的創新，二是在現有產品的功能特點上創新。例如早期由于非典時期迅速崛起的豆漿機，使得豆漿機迅速滿足了消費者的需求，從而造就了九陽等知名企業，但是豆漿機還是存在一些痛點，使用的不方便性（難清洗，制作時間長等等，不如樓下買杯豆漿快捷省事等等）一度導致整個行業處于下降通道，不過現在產品進行了迭代，推出了自動清洗的豆漿機，破壁機等等產品升級。

再如目前集成灶，水槽式洗碗機，集成熱水器，集成水槽等等，也是產品品類的創新，其中最為成熟的算集成灶了，從發明到現在10多年了，從最初的不成熟到現在變得越來越成熟，獲得了更多消費者的認可與使用，市場銷量也在逐年增加，給消費者確確實實帶來了很大的價值。……