從醫(yī)改“深圳模式”看智慧醫(yī)療黑科技發(fā)展

本報(bào)記者　劉揚(yáng)

預(yù)約掛號(hào)、檢查報(bào)告、就診記錄的健康檔案查詢(xún)?cè)谖⑿派峡梢赞k妥，不出診室一鍵完成診間醫(yī)保支付，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程續(xù)方，社區(qū)醫(yī)院也能做三甲醫(yī)院的檢查項(xiàng)目，智慧藥房讓藥品可以配送到家，慢性病患者不用再為復(fù)診取藥來(lái)回奔波……這一切不再是夢(mèng)想，而是智慧醫(yī)療在深圳落地的真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景。伴隨深圳以三醫(yī)聯(lián)動(dòng)為核心的新醫(yī)改進(jìn)入深水區(qū)，深圳醫(yī)改也利用互聯(lián)網(wǎng)和科技創(chuàng)新抓手，探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)與模式，走出智慧醫(yī)療的“深圳模式”。

“患者跑”變“信息跑”

十年醫(yī)改，深圳實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生資源總量、醫(yī)療服務(wù)總量全面翻番，醫(yī)療衛(wèi)生一體化發(fā)展成效顯著。補(bǔ)短板、強(qiáng)基層、建高地、促健康，深圳在醫(yī)療衛(wèi)生體制機(jī)制領(lǐng)域的改革創(chuàng)新，也為全國(guó)醫(yī)改提供了“深圳智慧”。

據(jù)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者了解，被譽(yù)為“最互聯(lián)網(wǎng)城市”的深圳通過(guò)十年醫(yī)改，已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)與醫(yī)療信息化建設(shè)深度結(jié)合，打通醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部、醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間的連接，真正實(shí)現(xiàn)讓“患者跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⑴堋薄ＨA中科技大學(xué)協(xié)和深圳醫(yī)院（南山醫(yī)院）正經(jīng)歷著這樣的巨變。利用深圳市南山區(qū)衛(wèi)生專(zhuān)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，南山醫(yī)院成為首批獲得廣東省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的醫(yī)院。

該院網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科副主任呂周平介紹說(shuō)，“在與騰訊合作推出的微信小程序上，將就診流程可視化，預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)診提醒、AI智能導(dǎo)診、候診查詢(xún)、診間繳費(fèi)、報(bào)告領(lǐng)取、住院管理、診后隨訪(fǎng)、就醫(yī)評(píng)價(jià)、體檢服務(wù)、便民門(mén)診、智慧停車(chē)等移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)在上面全部集成，不僅能為用戶(hù)導(dǎo)航，而且能夠在整個(gè)就診流程中為患者提供智能指引，就像‘流水線(xiàn)一樣簡(jiǎn)單清晰，患者就診時(shí)間從4-5個(gè)小時(shí)縮減到平均45分鐘。”

南山醫(yī)院黨委書(shū)記駱旭東表示，醫(yī)院和騰訊合作，可以實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別實(shí)名建卡。來(lái)到醫(yī)院以后，患者可以智能導(dǎo)診，也可以候診查詢(xún)，可以在診間做支付，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)檢查報(bào)告的自動(dòng)推送和查詢(xún)，下一步處方還可以流轉(zhuǎn)。

這種連通并非只在一家醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行。據(jù)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者了解，基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，在深圳南山區(qū)屬的5家醫(yī)院與89家社康中心之間建立起以南山醫(yī)院為核心的緊密型醫(yī)聯(lián)體，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與社康的無(wú)縫對(duì)接。

解密助力智慧醫(yī)療的黑科技

到底哪些黑科技助力深圳實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)療的真正落地呢？騰訊醫(yī)療副總裁吳文達(dá)告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，騰訊最近積極推進(jìn)的“兩卡一平臺(tái)”，就是看到醫(yī)療行業(yè)的真正需求，依托微信的力量以及人工智能的支持，搭建好“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”行業(yè)的基礎(chǔ)平臺(tái)。

據(jù)吳文達(dá)介紹，“兩卡一平臺(tái)”首先包括電子社保卡及醫(yī)保支付電子憑證。電子社保卡通過(guò)微信觸達(dá)超過(guò)5億的參保人，目前已有近萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包括醫(yī)院與藥店）支持微信醫(yī)保支付，用戶(hù)在就診、買(mǎi)藥時(shí)可直接繳納醫(yī)保掛號(hào)或醫(yī)保門(mén)診費(fèi)用。得益于國(guó)家人社部對(duì)電子社保卡的大力支持，在今年7月和8月，江蘇、河北、湖南、黑龍江、貴州等全國(guó)多省均已開(kāi)通微信渠道申領(lǐng)電子社保卡，實(shí)現(xiàn)以“兩個(gè)月新增100城”的開(kāi)通速度向全國(guó)蔓延。

其次，騰訊積極助推全國(guó)電子健康卡應(yīng)用快速落地，有效助力電子健康卡“發(fā)得出去、用得起來(lái)”，讓患者獲得全周期的健康醫(yī)療信息，使就診體驗(yàn)更連續(xù)。截至今年8月，騰訊已與全國(guó)10多個(gè)省市合作，居民可通過(guò)微信申領(lǐng)電子健康卡。目前全國(guó)已有500萬(wàn)人通過(guò)微信激活領(lǐng)取電子健康卡，接入醫(yī)療機(jī)構(gòu)超過(guò)300家，累積用卡次數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)，讓醫(yī)生治療“有據(jù)可依”，患者就醫(yī)“心里有數(shù)”。

“兩卡一平臺(tái)”還包括騰訊健康小程序及微信支付入口，今年3月起，深圳的微信用戶(hù)可通過(guò)微信支付入口使用“醫(yī)療健康”服務(wù)，獲得在線(xiàn)醫(yī)咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約體檢、專(zhuān)業(yè)健康科普等便捷的服務(wù)。

騰訊醫(yī)療產(chǎn)品副總裁劉羽透露，“目前‘騰訊健康小程序及微信支付入口已面向深圳的2000多萬(wàn)市民全量開(kāi)放。下一步將復(fù)制深圳的探索經(jīng)驗(yàn)，在鄭州、延安、廣州等城市開(kāi)通服務(wù)。我們希望騰訊健康成為深圳市民甚至全國(guó)市民的隨身醫(yī)療健康助手。”

“深圳模式”可以復(fù)制嗎

新發(fā)布的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于支持深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)的意見(jiàn)》給深圳帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇。《意見(jiàn)》稱(chēng)，支持深圳建設(shè)5G、人工智能、網(wǎng)絡(luò)空間科學(xué)與技術(shù)、生命信息與生物醫(yī)藥實(shí)驗(yàn)室等重大創(chuàng)新載體；大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，在未來(lái)高性能醫(yī)療器械等領(lǐng)域創(chuàng)建制造業(yè)創(chuàng)新中心。

在騰訊醫(yī)療副總裁吳文達(dá)看來(lái)，從特區(qū)到示范區(qū)，深圳的先行示范作用會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)，這勢(shì)必將為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多更好的機(jī)會(huì)。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的創(chuàng)新與發(fā)展，讓以互聯(lián)網(wǎng)和科技創(chuàng)新為路線(xiàn)的“深圳模式”，得到更科學(xué)、更堅(jiān)實(shí)的支撐。隨著5G、智能物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)普及落地，包括移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等將獲得更大的資源支持，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”將產(chǎn)生更大的加速創(chuàng)新空間，醫(yī)改的“深圳模式”有望被賦予更豐富內(nèi)涵。▲