文/盧雨生
城市旅游幫助系統的出現順應“互聯網+時代”的發展形勢,在技術上基于大數據、人工智能等前沿科技,旨在真正處理游客在旅行過程中出現的問題。該系統為用戶提供有關吃、住、行、玩四個大方面的信息;具體包含酒店、美食、城市交通、旅游景點,充分提供合理有效的旅游信息使旅行變得輕松快捷。
城市旅游幫助系統主要從技術、經濟、進度與環境三個角度出發進行可行性分析,做到對城市旅游的研究既細致又客觀,既真實又可靠。J2EE不同于其他老舊的技術架構,是由不同的組件構成的,可以做到高效開發,支持不同環境,而且具有很好的穩定性。配合數據庫MySQL完美地提供給用戶查詢旅游信息功能,在選擇和跳頁時還運用了Ajax技術,能夠快速進行翻頁,Ajax將請求與與頁面視圖分離,解決了傳統Web應用的眾多缺點,使得Web應用的開發更加完善。通過分析得出城市旅游幫助系統的開發成本很高,但是運營成本是在可以接受的范圍之內。城市旅游幫助系統在一定程度上可以做到規范旅游市場秩序和間接幫助監管部門監督管理旅游市場。另外城市旅游幫助系統的間接收益可以提高企業之間的競爭力,做到行業內部合理競爭,進而提高旅游市場的服務水平、提高用戶的滿意度。進度具有一定不可控制性,但結合市場規律和商品需求基本能滿足進度規律。本系統預計將要花費4個月來設計與實現的權重為10%,候選方案有三個分別是:少于3個月,9-12個月,9個月。我們要站在用戶的角度,盡量多思考相關情景,掌握用戶的需求喜好,做到基本滿足系統運行的需要。
城市旅游幫助系統主要分為三個子系統,分別是游客查詢子系統、用戶查詢子系統、管理員管理子系統。無論是游客還是普通用戶都可以進行相關信息查詢,普通用戶則可以登錄自己的賬號并且修改賬號與頭像,而游客則只能通過注冊后登錄。管理員可以登錄后臺,也可以對酒店、飯店、景點、交通等信息進行修改,該城市旅游幫助系統主要功能分解如圖1所示。

圖2:系統ER圖
用戶分成管理員和普通用戶,管理員可以管理用戶、城市以及旅游的相關信息。而用戶則可以查詢城市、景點、酒店、交通、飯店的相關信息。各個信息的屬性與數據庫保持一致,本系統主要有用戶、城市、酒店、飯店、景點、交通五個實體類,數據庫模型如圖2所示。
用戶注冊功能是游客使用系統時成為用戶的重要渠道,成為普通用戶后可以修改自己的賬號與頭像。游客進入網站點擊注冊進入界面如圖3所示,流程如圖4所示。

圖3:用戶注冊界面

圖4:注冊流程圖
自然語言理解是人工智能的重要組成部分,人工智能的快速發展代表自然語言理解的成熟。人工智能是對人思維的模擬,自然語言也是一種人工語言,科學家希望電腦能夠達到人腦對自然語言的理解能力。計算機需要多大的進步才能真正做到對人思維的模擬,這正是機器語言理解的本質需要認識的。對機器自然語言理解可以與人自然語言理解做類比,人的語言與人的思維密切相關,人類依賴思維進行交流。與人的自然語言相比,機器自然語言具有模糊性,無法分辨差異性,不能全方面分析,規則固定簡單等特點。機器與人的自然語言理解能力的層次不同就代表了其本質的不同,機器可以用代碼敲出對人思維的模擬,但這種模擬也只是常規平凡的,并沒有任何創造性的。思維的模擬是人工智能的重要組成部分,而邏輯是能反映思維的形式,進而通過語言把思維對客觀世界的反映描述出來,可以說機器自然語言理解的本質即是通過思維的模擬表現出來的,深層次分析則是面向對象邏輯的分析與闡述。人工智能的發展必定離不開語言學和哲學中邏輯關系的深入分析,做好科學技術哲學和邏輯學方面的分析對于機器自然語言的理解也是至關重要的。