縣級融媒體中心建設模式之思考

林玉明

【摘要】浙江省湖州市安吉新聞集團從理念更新入手，注重內容產品的多維打造、產業平臺的轉型升級和媒體隊伍的人才再造，在理念創新、內容創意、機構轉型等方面為縣級融媒體中心建設提供了可借鑒的樣板。

【關鍵詞】媒體融合? ?全媒體? ?縣級融媒體

【中圖分類號】G221? ? 【文獻標識碼】A

作為在縣級融媒體中心改革浪潮中的先行者，浙江省湖州市安吉新聞集團既負責傳統媒體的統一運營，如當地紙媒和廣播電視臺的有效管理;同時也肩負著新媒體發展的重任，如網絡新媒體的宣傳調配和文化創意產品的生產與流通，走出了獨具特色的縣級融媒體中心發展之路。

一、互聯網理念的融合貫徹

媒體融合絕不僅僅是因外部環境的變化而采取的應對之策，而是從決策者及落實者頭腦中的觀念開始，在理念上從互聯網思維出發，用新的觀念重塑傳統媒體運行機制、生產流程、受眾市場，唯有由內而外地以變應變，方能在新的領域、新的空間繼續發揮輿論引領的光榮使命。

（一）以人為本的服務理念

互聯網時代，媒體的產業功能日益得到強化，這既包括傳媒本身的信息傳播產業，同時也因其與社會的深度鏈接而承載了公共服務領域的多樣化可能。例如安吉新聞集團自主研發的“愛安吉”客戶端，業務內容涉及當地居民工作和生活的各個方面，餐飲如美食推薦，出行如單車掃碼、汽車售票和停車提醒，娛樂如票務預訂和當地旅游，還有醫院掛號、家政維修、云上家園等便民服務項目近20個，安吉新聞集團遵循著以人為本的基本原則為當地的智慧城市建設助力。

（二）平等互動的傳播法則

媒體應高度重視由互聯網所帶來的技術變革和當下受眾的態度取向，并使之積極作用于自身的改良。安吉新聞集團以廣播節目為起點，試水可視化領域和實時性反饋，將播音員和主持人在直播間的狀態呈現在手機移動端中，通過瀏覽、互動持續更新民意反饋，并進行有的放矢和行之有效的回應，實現了輸出與互動并重的良好傳播生態。

二、內容產品的多維打造

無論傳媒環境如何變化，廣播電視機構的常規任務和發展要義仍然是制作以節目和活動為單位的專業作品，否則其傳媒特性的價值開發將難以為繼。

（一）新聞立臺

新聞是對人們想知而未知的新近事實的報道，由于其與人民群眾生活有著天然的緊密聯系，深刻影響著社會意識形態的引領工作。“愛安吉”客戶端中最為重要的板塊便是新聞資訊，其中又內含電視直播、廣播互動、報紙播讀等內容。安吉廣播電視臺電視頻道和廣播頻率的新聞節目及《安吉新聞》報紙內容都是用戶實時收聽與收看的重頭戲。在24小時運行的“愛安吉”客戶端上，每日有約50條次新聞的滾動展示，方便用戶隨時隨地瀏覽當地乃至全國的最新動態。由于直播系統的引入，縣域內各類的大型新聞發布會也得到了實時推送。

（二）文藝策劃

安吉新聞集團在新聞報道的基礎上，還始終致力于文藝演出活動的創意策劃，例如安吉新聞集團舉辦的梅地亞演藝活動不僅在本縣域內具有一定影響力，還跨地域舉辦了少兒才藝大賽和浙晥省際技能大賽。常規活動還有無人機創新大獎賽、家博會、“相約朗境”青春聯誼會等，進一步彰顯了品牌活力。安吉新聞集團還積極利用團隊力量在視頻制作方面打開局面，承制了系列宣傳片如《路益“三農”美在“四好”》《成就最美縣域? 成就最美的你》《全心全意? 只為等你》等。

（三）特別報道

安吉新聞集團具備敏銳的新聞意識，善于抓住一系列重大時間節點來開展部署安排。安吉新聞集團集中采編力量，有計劃、有步驟地開展全媒體行動，精準把控“點”與“度”，強化節目引導。在電視新聞頻道品牌欄目《百姓連線》中重點打造“今日重點”“有事您說話”等板塊;在廣播節目《健康安吉》《房子那些事》《路況小飛俠》中新增欄目或板塊，推出《鄉村振興系列》《創建全國文明城市進行時》《向人民報告》等內容，以月月有重點、季季有主題為目標，形成了特別報道的良好傳播氛圍。

三、產業平臺的轉型升級

隨著受眾主體意識的覺醒，受眾對于現今媒體的要求已經不局限于單一的宣傳報道，而是要求媒體充分發揮主觀能動性，擺脫“一板一眼”的刻板印象，為受眾多提供有實用價值的產品內容。安吉新聞集團通過固守職能、盤活資源、開發產業等多種舉措，促進自身形成了服務“政媒商學”一體的綜合機構。

（一）政務服務

常言講，一方水土養一方人，上情下達的政策傳遞依舊是地方媒體傳播的第一要義，縣級融媒體中心既要正確把握和傳遞縣委、縣政府的關鍵決策，又要敢于反映基層群眾的內心呼聲。安吉新聞集團大力推動的“愛安吉”客戶端，成為當地老百姓經常看、總在用、離不開的融媒體移動終端，在某種程度上得益于政務服務的有效介入。目前安吉縣的國土資源、產權交易、氣象交通、供水供電等多個部門已入駐“愛安吉”，受眾通過實名注冊的賬號，可以與節目主持人互動，對當地政府部門的施政效果進行反饋。

（二）專業媒體

目前，傳統媒體仍然掌握著較為專業的資源。媒體的專業性反映在對新聞傳播規律的深刻領會上，反映在與時俱進的靈活實踐里，反映在受眾滿意的傳播效果中。受眾在哪里，專業媒體的報道觸角就應該伸向哪里，工作著力點和落腳點就需要放在哪里。以“愛安吉”客戶端為例，目前其下載用戶達20萬戶，日閱讀量5萬人次以上，活躍度達到了40%，這在全國的縣級融媒體中心建設實效中已屬難得。

（三）商務服務

緣于新聞傳媒所具備的文化和藝術屬性，安吉新聞集團以媒體為支點，開展了多產業的跨界融合，日益完善實施合伙人制度，加強與“驢媽媽旅游”等商業公司的密切合作，形成了全國機票、高鐵票線上購買，酒店、景點全國運營，各地特色旅游產品線上線下服務體系。2018年，安吉新聞集團通過客戶端直接營收超過2000萬元，全年在應用模塊引入資金流量達到5000萬元，通過直播等方式吸引客戶投入廣告宣傳300萬元，為鄉鎮、部門提供各類信息增值服務近500萬元。

（四）學界場域

傳播環境發生急速改變時，過往經驗往往顯得有些難以立足，縣級融媒體中心的建設應該在發展中解決問題，以實在的案例分析總結歸納成理論。由于前沿的改革經驗，安吉新聞集團吸引著全國多家媒體單位前去調研，高校的專家學者與之共同開展研討的情況亦不少見，例如武漢大學、復旦大學、浙江傳媒學院的學術團隊都曾聯合安吉新聞集團開展座談。從這個意義上講，借由先進的實操經驗，安吉新聞集團在有意無意間成了具備一定知名度的學術研究對象和備受關注的“安吉模式”的理論發源地。

四、媒體隊伍的人才再造

源頭活水是渠清如許的根本動因，優秀人才是傳媒事業的不竭動力。對于隊伍建設來講，既應讓從業者做好本職工作，又需在適當時機充電學習，同時更應注重隊伍建設中新鮮血液的補充與完善。

腳下有多少泥土，心中才會沉淀多少真情。基層是新聞的沃土，上演著鮮活的人間故事，這是開展新聞傳播活動的絕佳素材。從線索尋找到選題確定，從稿件創作到最終呈現，唯有把筆端、話筒和鏡頭對準普通群眾，日復一日地深耕，用“四力”展現媒體人的情懷，才能使采編人員獲得持續不斷的成長。

固步自封是不少人長時間從事單一工作的慣常表現，“走出去”既意味著走到一線現場，又是指走到業界前沿，以此來磨煉技能、吸收養分。安吉新聞集團組織融媒體新聞中心、廣播中心、視頻創作中心等部門分批參加了復旦大學新聞培訓、全國網絡視聽培訓等，為員工提升能力打下基礎。

構建科學的后備人才梯隊有賴于培訓、培養力度的加強，安吉新聞集團建立了專家工作站，邀請了多位來自中央和省級媒體的行業骨干擔任導師，與集團記者開展導師幫帶結對，進行一對一的指導。

五、安吉新聞集團的融合啟示

（一）機構融合從實地開始

融合先要創造現實條件，方便業務交流，這涉及人力調動、資產變更、設備遷移等一系列的復雜問題，但從道理上來講，以內容屬性而非媒介屬性來進行辦公場所的規劃，是恰當的方式選擇。譬如，新聞部門下設的頻率與頻道鎖定在同一辦公區域內工作，而不是廣播、電視依舊各自為戰，只在某些素材的使用上互為采納。

（二）真正打造全媒體概念

所謂全媒體，就是全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的總和。全程是指貫徹新聞事件采訪報道的過程;全息是應用現代新聞采訪的全部技術手段，尤其是媒體融合后的所有技術，短音頻、短視頻、圖文以及虛擬現實技術等;全員是發揮全社會力量參與，尤其是整合自媒體的力量，實現全員參與傳播;全效是媒體要取得全方位的效果，形成廣播、電視、網絡（尤其是移動網絡）和報紙的立體傳播。媒體要確立激勵機制，構建現代企業財務制度與管理制度，在行政方面做到適量放權。

（三）新聞傳播實現場景化

媒體要有統一指揮調度的融媒體中心、全媒體采編平臺等，重構新聞采編生產流程，即中央廚房的概念，實現“一次采集、多種生成、多元傳播”。深度挖掘、細分現代人的生活場景，提供多場景的信息需求，在服務中實現媒體的價值。

（四）與新媒體融合是重中之重

在縣級融媒體中心的建設發展中，與新媒體融合是重中之重。網絡新媒體在大數據的支撐下，傳播的到達率和準確率都比傳統媒體大幅提高，并且傳播速度大大加快。應不舍力氣從新媒體中請教良才，探究時代變革下廣播電視節目如何才能符合新時代受眾的心理期待。除內容生產者外，新媒體團隊中也要有必要的技術和營銷人員，且讓其從一開始就參與到內容生產中去，理解產品，才能懂得如何創作與營銷。

在整體穩步推進的媒體融合戰略中，縣級融媒體中心的多措并舉，既有著不可忽視的基礎作用，又有著一定的示范意義。顯然，安吉新聞集團已經越過了廣播電視節目互聯網化的初級融合階段，其在不斷深化理念創新、內容創意、機構轉型等方面的繼續努力，使其成為可供借鑒的縣級融媒體中心建設樣板。

參考文獻

1.劉勇、沙垚：《縣級融媒體中心之玉門經驗》，《新聞戰線》，2018年第17期。

2.周婷：《基于場景視域下的縣級融媒體中心建設》，《當代傳播》，2019年第1期。

3.張曉剛：《縣級融媒體中心建設的“輕快”方案》，《傳媒》，2019第2期。

4.石丹：《縣級融媒體中心建設的價值意義與生態系統建構》，《傳媒》，2019年第4期。

（作者單位：中央廣播電視總臺央廣總編室）

（本文編輯：呂曉虹）