
峨眉山景區。圖/視覺中國
十一假期臨近,全國多地卻正在上演一場景區保牌戰。
近日,七家質量嚴重不達標的5A級景區被文旅部通報批評,責令整改。
其中,喬家大院更是遭到“頂格處罰”,“國家5A景區”招牌被摘。
之后,江西、四川、福建等地紛紛未雨綢繆,主動自查整改。
自1999年國家開始對旅游景區進行等級評定以來,5A級景區一直被視為稀缺的旅游資源。一旦擁有這塊“金字招牌”,不僅可以幫助景區擴大影響,增加收入,而且能像機場、高鐵站一樣,為當地帶來更多的發展機遇。在經濟效益優先的思維主導下,景區把“5A”當作搖錢樹,只顧賺錢,忽視旅游體驗和服務質量,游客怨聲載道。
此輪整改建立的摘牌退出機制,將倒逼景區提高自身管理水平,恪守以高質量服務贏得消費者的經營底線。
景區保牌戰,正當其時。