細節管理在兒科護理管理中的應用價值體會

魯文軍

[摘要] 目的 探討在進行兒科護理管理期間細節管理方式應用可行性。方法 選擇該院2017年7月—2019年1月收治的83例兒科患者作為實驗對象;隨機數表法分組后探究每組護理管理方式;比照組（41例）：采用常規管理方式展開;實驗組（42例）：采用細節管理方式展開;比較兩組護理管理結果差異。結果 對于實驗組42例患兒，依從性評分為（86.25±1.25）分，管理水平評分為（85.25±1.33）分，家屬滿意度評分為（86.26±1.05）分，護理質量評分為（84.15±2.07）分;對于比照組41例患兒，依從性評分為（71.46±2.76）分，管理水平評分為（72.27±2.57）分，家屬滿意度評分為（72.32±2.77）分，護理質量評分為（72.55±2.49）分;實驗組患兒依從性評分、管理水平評分、家屬滿意度評分以及護理質量評分均高于比照組（P<0.05）。結論 臨床對兒科患者選擇細節管理方式完成護理管理工作，對于患兒依從性評分、管理水平評分、家屬滿意度評分以及護理質量評分提升可獲得顯著促進效果，最終對于兒科患者康復狀態的提升，奠定基礎。

[關鍵詞] 細節管理;兒科;護理管理;護理效果

[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）08（a）-0043-02

對于醫院兒科患者而言，普遍表現出較低的身體免疫能力以及身體素質，在外界系列因素的影響下，患兒較易呈現出醫護不配合以及哭鬧的現象，從而難以獲得顯著病情治療效果，對此需要通過開展兒科護理工作，以對于患兒的順利治療做出保證[1]。但是為了對兒科護理質量做出保證，需要合理展開護理管理工作，以對患兒護理服務的高水平做出保證[2]。該次以2017年7月—2019年1月收治的83例患兒為對象，研究將針對兒科患者探究最佳的護理管理方式，以通過細節管理方式的運用，促進兒科患者康復狀態的提升。報道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

選擇該院收治的83例兒科患者作為實驗對象;隨機數表法探究每組護理管理方式;比照組（41例）：男19例，女22例;年齡分布范圍為2～9歲，平均年齡為（4.39±0.26）歲;患兒疾病類型為：屬于支氣管肺炎、上呼吸道感染、急性胃腸炎以及支氣管哮喘例數分別為11例、15例、9例以及6例;實驗組（42例）：男20例，女22例;年齡分布范圍為3～10歲，平均年齡為（4.41±0.33）歲;患兒疾病類型為：屬于支氣管肺炎、上呼吸道感染、急性胃腸炎以及支氣管哮喘例數分別為12例、16例、10例以及4例;觀察對比兩組兒科患者的性別、年齡、疾病類型，結果均差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2? 方法

收治的兒科患者入組后病準備進行護理管理期間，比照組具體為：就兒科患者的護理特點加以了解，就醫院管理制度進行了解，對應完成兒科護理管理制度的創建，在護理過程中，需要嚴格遵守;實驗組具體為：①針對兒科在進行護理干預期間，對于護理理念需要充分明確，主要體現為以患兒為中心以及以人為本。此外對于患兒群體的特殊性加以充分考慮，護理期間對于系列特殊護理需求需要進行充分滿足，將護理流程進行不斷完善，對于薄弱環節可以充分明確，就不完善之處研究具體的改進措施加以干預[3]。對于患兒與家屬之間、患兒與護理人員之間以及患兒家屬與護理人員之間的互信度需要確保可以充分形成，一經系列問題有所表現，需要利用溝通交流，對于誤會以及誤解現象的出現加以充分避免。在患兒關愛感方面，需要對其充分性做出保證，并且期間對于人文關懷護理需要確保可以充分體現，對于自身護理工作需要做到嚴格對待，通過細節護理以及確保問題可以做到及時發現以及糾正，使得兒科護理服務質量獲得顯著性提升[4];②對于細化培訓工作需要定期進行，將護理人員的職業素質全面提高，尤其對于患兒表現出的特殊性加以認真分析后，在實踐技能以及理論知識方面，需要將護理人員全面提高。如果護理人員上崗時間較短，則在進行具體護理工作期間，對于有關流程需要嚴格遵守，對于護理知識、規章制度以及服務流程等學習需要做到定期展開，以此使得護理人員的職業道德以及專業水平獲得雙重提升[5];③針對當前管理制度需要對應做好評估工作，就其中表現出的系列問題加以明確，之后將管理制度進行不斷完善，將管理制進行充分細化，并且對應完成考評機制的創建，確保護理人員具體在進行兒科護理工作期間，對于系列事項可以做到量化以及細化處理，從而對于患兒護理服務的規范化、程序化以及制度化做出保證[6]。此外對于患兒護理工作的實施，需要做到動態監控，以確保對于易忽視護理細節可以做到及時發現以及及時處理，從而使得兒科整體護理質量獲得顯著提升。

1.3? 觀察指標

觀察對比兩組兒科患者的依從性評分、管理水平評分、家屬滿意度評分以及護理質量評分。

1.4? 判斷標準

對于兩組兒科患者在進行依從性、管理水平、家屬滿意度評定期間，均采用依從性問卷答題方式完成，分值均為0～100分，結果同患兒依從性、管理水平、家屬滿意度具有正比關系;對于兩組兒科患者在進行護理質量評定期間，采用護理質量評分量表完成，分值為0～100分，結果同兒科護理質量具有正比關系[7]。

1.5? 統計方法

對于兩組兒科患者護理結果，采用SPSS 20.0統計學軟件展開數據分析，計量資料（依從性評分、管理水平評分、家屬滿意度評分以及護理質量評分）以（x±s）表示，行t檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2? 結果

實驗組患兒依從性評分、管理水平評分、家屬滿意度評分以及護理質量評分均高于比照組明顯（P<0.05），見表1。

3? 討論

對于兒科患者而言，因為其自身免疫能力呈現出一定程度的降低，并且表現出較差的身體素質，從而在對其進行臨床醫護期間，表現出一定的特殊性，臨床需要通過護理工作的開展為兒科患者的順利治療做出保證。但是具體護理期間，如果未做到完善認真進行，則往往更導致患兒的治療受到對應影響，病情狀況呈現出進一步嚴重，對此通過護理管理對兒科護理質量做出保障存在顯著意義。

針對兒科護理質量提高的重點進行分析，主要體現為兒科護理管理工作方面，其管理水平同兒科護理工作質量具有正比關系，對此需要確定有效方法將兒科護理管理水平顯著提升。以往常規管理方式的運用，只能夠依據醫囑以及相關規章制度嚴格進行，無法做到管理的全面化以及針對性。近年來，在進行兒科護理管理工作期間，細節管理方式的應用率呈現出顯著提升。具體在進行護理管理工作期間，應用此種方式展開，其可以將各項護理細節有效加強，對于護理期間表現出的差錯以及疏漏可以充分明確，之后針對性完成解決方案的創建，最終使得兒科護理質量獲得針對性提升[8]。

觀察該次研究結果發現，對于實驗組42例患兒，依從性評分為（86.25±1.25）分，管理水平評分為（85.25±1.33）分，家屬滿意度評分為（86.26±1.05）分，護理質量評分為（84.15±2.07）分;對于比照組41例患兒，依從性評分為（71.46±2.76）分，管理水平評分為（72.27±2.57）分，家屬滿意度評分為（72.32±2.77）分，護理質量評分為（72.55±2.49）分;實驗組患兒依從性評分、管理水平評分、家屬滿意度評分以及護理質量評分均高于比照組明顯，分析此種結果的原因為，細節管理方式的運用，可以為護理服務的優質化以及高效化實施奠定基礎，對于兒科患者康復速度加快可以充分實現，獲得上述結果，進一步說明對兒科患者采用細節管理方式完成護理管理工作的可行性。

綜上所述，臨床對兒科患者選擇細節管理方式完成護理管理工作，對于患兒依從性評分、管理水平評分、家屬滿意度評分以及護理質量評分提升可獲得顯著促進效果，最終充分促進兒科患者康復狀態的提升。

[參考文獻]

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