如何培養自信心與抗挫折能力

周海宏

定勢形成的原因與培養健康人格的要點

其實，定勢就是一種心理活動的習慣。了解了這種心理活動的習慣是如何形成的，也就明白了我們應該如何去有意識地培養孩子積極、明朗、健康、自信的人格特征了。以下四個個要點既是心理定勢形成的原因，也是我們培養孩子良好人格的具體切入點：

一、經驗重復強化

第一個要點，經驗的重復強化。與行為習慣產生的原理相同，心理反應的習慣也是在重復強化中形成的。如果一個孩子，每當他遇到一種情境的時候，總會產生一個相同的經驗與體驗，那么這種體驗與這種情境之間就會形成一種固定的聯系，經過一定重復與強化，就會建立起來一種條件反射一樣的習慣性的聯系，以后這種情境一出現，這種心理反應與體驗就會習慣性的隨之出現。比如，如果孩子的練琴與受責罵總是伴隨出現，一提要練琴，孩子就會產生要被責罵的感受。又比如說，如果一個孩子從小和一個特別強勢的孩子在一起玩，一遇到事情或機會，那個強勢的孩子總是搶在前面，這個孩子總是沒有機會，一出現機會，就被搶走，這種經驗一但被強化形成習慣性的心理反應，今后，一遇到機會，一需要做什么事，孩子以往形成的習慣性的挫敗感的體驗就會出現。于是就形成了這個孩子凡事不想出頭的，遇事往后退的心理定勢。所以，大家記住，要想讓孩子有良好的心理反應習慣，就要讓孩子從小多多體驗成功、快樂、明朗正面經歷，盡量避免負面的體驗。

二、高強度的刺激

第二個要點，是高強度的刺激。當然，有的時候，一次高強度的刺激，可能就足以形成這種定勢化的傾向性的反應。而不需要長期的重復強化與經驗積累。“一遭被蛇咬，十年怕井繩”就是這個意思。比如，一次重大比賽的失敗，一次上課中受到激烈指責與批評，都會使人產生對這種情境的退縮感。比如，我們學校有一個學生，非常有才氣，專業很突出，但是只要是重大場合總出差子，原因就是在童年的時候參加比賽，準備了好幾個月，家長千叮嚀萬囑咐，結果孩子在臺上出了一點小錯誤，而后教師就責備她：“你怎么一上場就出錯！”家長看老師這樣說，也狠狠地數落她一頓，弄得孩子在后臺就哭得很傷心。從此以后，孩子就形成了，只要是重大演奏，總是特別怯場的心理。所以，請大家記住，要想讓孩子有積極、明朗的心理反應習慣，千萬不能有負面體驗的強刺激。有些家長看到孩子出現了問題與錯誤，抓住不放，要狠狠地懲罰孩子，想讓孩子深地記住這個錯誤，以避免將來再錯，我想在防犯惡劣行為的時候，這是必要的，但是在孩子受教育的過程中，當孩子正當行為中出現錯誤的時候，千萬不可以這樣。因為，成人與教育者的這種負面體驗的強刺激，不僅僅讓孩子記住了他的錯誤，也同時使孩子形成了，自己的行為會帶來負面結果的心理的反應定勢。

三、初歷經驗的重要性

有的時候我們發現成人有某些特別陰暗、脆弱不敢碰，特別容易受傷的地方，心理咨詢師會盡量尋找童年的原因，雖然在人的一生中，每個階段都會有初歷經驗，但是如果一個孩子，在幼年、童年的初歷經驗中，總是負面的信息多，威脅性的因素多、傷害性的經歷多，大量的情境是與負面消極情緒體驗相聯系的，那么就會形成孩子消極的、負面的心理定勢傾向;反之，如果一個孩子在幼年、童年的初歷經驗中總是正面的信息多，安全性的因素多、友愛性的經驗多，大量的情境是與正面積極情緒體驗相聯系的，那么就會形成孩子積極性的正面的心理定勢傾向。心理定勢傾向的強度，是由神經連結的強度決定的。

第三個要點，要特別重視童年的經歷。雖然經驗都會影響定勢的形成，但是我在這里要特別強調最初經驗造成的體驗在形成定勢中的重大影響。“先入為主”這個詞背后的心理學基礎，就是最初經驗造成的體驗會影響后續的反應。為了說話方便，我用“初歷經驗”來代替“最初的經歷產生的體驗”初歷經驗的印象特別深，影響特別大，特別遠。初歷經驗對心理定勢傾向的影響致關重要。我有一個研究生，她是搞幼兒音樂教育的，她給我講了她上課遇到的奇怪現象：整班孩子都是2歲的小朋友，孩子們進了教室，都跑到教室中間與教師一起玩，只有一個小朋友，一直在門口，提高孩子的抗挫折能力，就應該減少對孩子的負面刺激，特別是不能讓孩子有頻繁的、持續性的負面體驗，尤其是不能對孩子有傷害性的強刺激。

四、自我形象培養健康人格

第四個要點，是要注意人的“自我形象”的形成。人的自我意識，是在一個個具體、個別的經歷中逐漸形成的，但是人有一個自然的思維習慣，那就是要概括，要下定論。而這個對自己是什么人的定論性、概括性的評價，就形成人的穩定的“自我形象觀念”。人的這種自我形象的觀念，一旦形成，就會按照自我形象的樣子，做出定勢化的反應。什么是自我形象所謂“自我形象”，就是對自己整個人，或某個方面的能力、素質的穩定的、定論性的看法等，這些對自我的判斷，就都是自我形象。一旦一個人有了自我形象以后，他就會傾向于認為，由于我是這樣的人，所以我就只能是這樣，對于我這樣的人來說，就一定會有這樣的結局。自我形象在很大程度上決定著一個人的定勢反應的傾向。所以我們的家長、老師，要特別注意在孩子的觀念中，形成一個積極、明朗、健康的自信的自我形象。雖然，孩子也會對自己的一個個經驗進行概括，逐漸形成自我形象，但是，我這里要特別強調的是，成人、教育者，要特別小心，對孩子的概括性、定論性的評價。我們前面講過的，孩子數學學習不好的例子，就屬于典型的，因家長與教師的概括性、定論性的評價，形成了“我是數學不行的人”的自我形象。在這個孩子的自我形象形成的過程中，成人的概括性、定論性的評價起了關鍵的作用。孩子的經驗是支離破碎的、個別的，孩子童年時，沒有分析能力，會不加分析地接受別人的評價，并把成人評價中的自己當成了自己真實的狀態來接受。把局部的評價，當成是整體的評價去體驗。而有的教師，會在學生一時不能領會教師的意圖，或不能完成教師的要求時，盛怒之下，說出些概括性、定論性的貶損話，這些話如果是發生在孩子的自我形象形成期，后果是非常嚴重的。我聽到過這樣的說法：一個孩子一時間沒有聽明白教師講的數學題，教師說“就你這腦子，還學數學，你就在家把數數清楚就行了。”教師的一次貶損，就使這個孩子從這個單元沒有聽明白，變成了數學一落千丈，最不愛上數學課的人。問題的嚴重性在還于，一個人，一旦形成了某種自我形象，他就會依照自我形象的樣子，來處理外部的信息，他們搜集、放大、夸張與自我形象相符合的信息，會忽略、扭曲與自我形象不相符的信息。于是自我形象就會變得越來越頑固。問題的嚴重性還在于，正由于一個人在不斷地搜集、放大與自我形象相符的信息，按照自我形象調整自己，于是，他就會真的成為一個與自我形象一致的人。有一個女孩，自己認為自己長的不好看，不討人喜歡，很自卑，覺得沒有人愿意與她交往，在一個舞會上，雖然她的內心很渴望別人來找她跳舞，但是，她內心的自卑，使她一直坐在不顯眼的角落里，這樣客觀上就造成了請她的人少，有人偶然請她，她又說，我不會跳，于是人家也就不再請她，要是一個人對她有特別是關注，她又認為是那個人在可憐她，才邀請她，最終再也沒有人未請她，結果她就想，你看我就是一個不討人喜歡的人，沒有一個人跟我跳舞。生活中類似這樣情境中，她的表現總是這樣，人際交往越來越差，也越來越少，于是她真的成為一個不受歡迎的人。自我形象就是這樣改變了外部世界，而這個被改變了的外部世界，反過來又確認了自我形象確實如此！所以各位家長與教師一定要切記，為了使孩子形成積極、明朗、健康的人格特征，就要有意識地讓孩子形成這樣人格特征的自我形象，具體我們應該這樣做：當發現孩子優點的時候，就用概括性的、定論性的評價去肯定孩子的優點，讓這個局部的優點成為證明整體優良的證據。而當發現孩子缺失點的時候，千萬不要用概括性、定論性的評價去評價孩子，要把這個缺點與錯誤當成一種偶然性的、過程性的現象。如果你一直是這樣做的。你就會發現，孩子的人格會很飽滿、積極、明朗、健康。

我們回到學琴的怯場現象上來，怯場是習慣講了這么多原理，讓我們回到開篇的話題——學琴孩子的怯場心理問題。

怯場心理，就是典型的不自信的現象。形成怯場的原因分析通過前面對“自信”是心理反應習慣的四個要點的分析。我們就可以從經驗的重復強化高強度的刺激初歷經驗與自我形象四個方面來分析怯場心理是怎么形成的。我們反省一下學琴的孩子，是否存在著，孩子的演奏活動總是與被指責、被批評的感受重復伴隨著出現，是否存在著，孩子在完整演奏樂曲的過程中，經常被叫停，糾正錯誤，孩子是否在去教師那里上課、演奏會、考級、音樂會、比賽這樣重大的場合中，有過嚴重的挫折感體驗。是否在演奏的初歷經驗中，有過挫折感、傷害感體驗;是否，我們用過概括性的評價，使孩子形成了，認為自己就是一個一上場就會緊張的人，是一個一公開演奏就一定會打折扣的人的自我形象顯然，這些現象都是大多數學琴的孩子，或職業音樂演奏者成長中不可避免的經歷。其實真正在演奏中，出錯并沒有什么可怕的后果，就連大演奏家在重要的音樂會上，也常有出錯的現象，大家都知道，李云迪獲得了國際肖邦鋼琴比賽第一名的大獎但很多人都沒有注意到李云迪在決賽時，演奏肖邦第一鋼琴協奏曲第三樂章時，有一個很明顯的失誤，但是他非常鎮靜地趕快接下去演奏了。最終贏得國際大獎！其實在音樂演奏中，個別小錯誤，并不影響音樂的完整性與連貫性的表現。所以出錯并不可怕，可怕的是“怕出錯”。這種“怕出錯”，是與我們怕各種情境，怕各種東西的原因一樣都有著童年中受傷害的根源。是我們的家長與教師，讓演奏變得令人緊張，讓“出錯”變得可怕！是我們在教育的過程中，讓孩子的出錯，與痛苦體驗掛鉤，形成了神經層面上的聯結。才使得出錯與“可怕”掛鉤。其實我們可以看到，即便是那些有嚴重怯場反應的演奏者，斷在臺上的事也是非常小概率的事件，但是，他們往往認為不斷在臺上是偶然的，總是擔心會斷在臺上，表面上看，這是很不符合常規的，就好像是，走在大街上，被車撞了，是小概率事件，因此，人們不會有總是擔心被車撞的心理。但是大家想一想，在平時的學琴過程中，演奏總是被叫停則確實是經常發生的經驗，演奏過程中一有錯就要停下來，確實是形成了習慣。這就難免，在上臺演奏時，會有認為中斷是隨時有可能發生的心理反應。我們學校有一個非常優秀的學生，有嚴重的怯場反應，總擔心自己會斷在臺上，有一次在音樂會上，因為嚴重的怯場反應，終于斷在臺上了，事后來找我咨詢。我讓她仔細回憶一下，從開始學琴到現在，你出現過幾次斷在臺上的情況，她回憶了半天說：就這一次！大家想一想，雖然這個孩子在整個學琴的過程中，僅僅出現過這一次斷在臺上的情況，但是她認為，已往所有在臺上完美的表現都是偶然的，是運氣造成的！為什么呢？她回憶說，每天練琴，都有她的家長在身邊不斷地挑錯，指責，訓斥，每次上課，教師總是隨時打斷她的演奏，指出她的錯誤，讓她立即更正！一方面從小到大，學琴過程中演奏情境，主要伴隨的都是負面消極的情緒體驗，這就產生了一種心理反應上的習慣性定勢傾向——演奏隨時會帶來痛苦，所以一在別人面前演奏時，就習慣性的產生擔心與害怕的心理反應，因此，在有可能成功，也可能失敗情況不確定的時候，心理定勢傾向，使他總是優先產生會失敗的體驗，另一方面，從小到大，在教師或在家長面前完整演奏時，出現一點錯誤，總會被立即叫停糾正，“不許出錯”的聲音，總在耳邊響著。即形成了在演奏中，關注錯誤大于關注音樂的習慣，又形成了，只要一出錯就立即停下來的習慣性行為反應。兩者相加，就使得她總是對當眾演奏充滿了恐懼感。形成了嚴重的怯場反應問題。如何防止孩子怯場了解了怯場心理以后，我們就明白了，如何防止孩子形成怯場的習慣性心理反應。對應著習慣形成的四個要點，防止怯場的習慣性心理反應。

第一，不要讓演奏與負面情緒體驗相伴隨。也就是孩子演奏的過程中，與演奏完成后，不要有負面的評價，而要讓他產生快樂的體驗。防止演奏就會產生痛苦感的習慣性反應，要寬容孩子在演奏中出現的失誤，完整演奏后，無論演奏成什么樣，都應該給予真誠的鼓勵，肯定孩子取得的成就，讓演奏活動始終伴隨著成就感的快樂負面情緒體驗與演奏相伴隨的情況防不勝防，我這里給大家講一個很微妙的例子，兩個孩子同時與一個教師學琴，水平差不多下課后，家長A有一個習慣：今天彈錯了嗎？教師說你了嗎？家長B也有一個習慣今天彈的好吧？老師表揚你了吧。家長A的說話的背后，有一個假定：把錯當常態，總是暗示孩子你會錯，而不錯是偶然的讓孩子形成了在別人面前演奏，與出錯掛鉤的心理習慣性反應的定勢家長B說話的背后，也有一個假定：把彈得好當常態，總是暗示孩子，你會彈得好，而彈不好是偶然的。讓孩子形成了在別人面前演奏，與好的表現掛鉤的心理習慣性反應的定勢一年后，兩個孩子出演奏會。一個很怯儒，一個很自信。怯懦的孩子真的斷在了臺上。從此以后，怯場成了一個無法擺脫的夢魘自信的孩子，順利完成演出，這次成功的表演，使他特別渴望再演出的機會。怯場的問題非常普遍，而為什么會形成怯場的問題又常常令人不解，其實，就是由于它包含著很多非常微妙的細節原因。

第二，不要在孩子完整演奏過程中隨時打斷孩子，叫停演奏。也就是教學過程中完整奏一遍的環節，不要因任何原因打斷演奏，防止形成，一出錯就要停的心理與動作習慣。其實學琴活動中有兩個環節，一個環節，是練習，一個環節，是演奏。不要有錯誤，消滅錯誤，是練習環節的任務目標，而連貫流暢，表現完整，才是演奏環節的任務目標。不要搞錯！在練習環節中放任錯誤，不予及時糾正，會使錯誤的運動模式被練習成習慣，而固定下來;這是不對的。但是，在演奏過程中，失誤不失誤的問題，是要交給肌肉自動化來完成的，不是主觀意識要努力的目標，而“不允許錯誤”這樣的想法，在演奏過程中，非但沒有任何用途，反而會占用控制肌肉、表現音樂的大腦資源這就是演奏過程中的思維干擾。反之，如果孩子在學琴的過程中，去教師那里上課，或在家中想完整演奏一遍的時候，一有錯就被打斷，孩子一出現錯音馬上就停下來的改正錯音，那么孩子就會形成一有錯就停的習慣性反應，一有錯，大腦就會對錯音發生高度關注的反應，而這種習慣一但形成，在演奏過程中一但有絲毫錯誤，常常會導致災難性中斷，第三，不要要求孩子演奏不許出錯，不要向孩子提出完美目標家長與教師不說這樣的話，也沒有孩子想出錯，演奏過程中的“不出錯”是靠自動化來保證的，多一份要求，就多一份擔心;多一份擔心，就多一份分心;多一份分心，就容易破壞自動化模式，從而反而導致演奏出錯，這正是越擔心出錯，越出錯的原因，正確的做法應該是：練習過程中要求孩子細心，注意不要讓錯誤在練習中固定來，而到了演奏過程，則不再提任何要求，正常發揮，自然狀態下發揮到什么程度就算什么程度。不管彈成什么樣，都給予積極的鼓勵。第四，不要讓演奏的成敗與自我形象掛鉤，與自尊掛鉤我們發現，自尊心強的人，往往自我保護的意識特別強，因此就往往擔心負面評價，擔心自己因失誤而招至負面的評價。這種人格特征，如果再加上前三種習慣性的心理反應，就最容易形成怯場反應。當然自尊心過強，過于自我保護是與優勝需要相關的，關于不要強化優勝需要的問題，我們在前面有很深入的分析，從怯場的角度出發，我們在這里也要強調，不要凡事都與自尊掛鉤，不要動不動就說，“演不好，會丟面子”這樣的話，更不要說“你演砸了，我都覺得沒臉見人”;“你演成這樣，我的臉不可往那放”“你不在乎，我可丟不起這人”之類的話。我們會發現，怯場的發生情境，并不一定是發生在公開演奏的場合，比如說：一個地方音樂院的學生來到中央音樂學院，在琴房里對一個中央音樂學院的學生說，“請中央音樂學院的老大哥給表演一下！”，雖然，只有一個聽眾，但是，中央音樂學院的這個學生就會產生怯場般的反應，為這什么呢？問題的關鍵不在于人的多少，而在它是不是屬于自我形象檢驗情境，怯場的緊張感，源自自尊受到潛在的威脅。在自我形象檢驗情境就會產生緊張感，這是優勝需要強的人的特別顯著的人格特征，在這個層面上防止形成怯場心理反應，就是整個人格培養的復雜問題了。我們在這里就不細談了。