綠色會展應是企業社會責任

徐智

近年來，綠色會展的理念越發深入人心，越來越多的主辦方開始在展會中踐行該理念。而談到中國綠色會展，特別是“綠色搭建”的發展，靈通展覽系統股份有限公司（下簡稱“靈通”）可以說是一個繞不開的名字。近日，記者采訪了靈通展覽系統股份有限公司總裁黃彪，請他暢談對綠色會展的理解以及與之相關的二三事。

發展綠色展覽的困難與應對

黃彪認為，判斷一個展臺的標準，不是看展臺的搭建是否很華麗、很奢侈，而是看展臺所表達的概念、展臺的功能性、溝通能力、展品本身及設計，同時是否能保持環保、有序、安全的撤展。為了更好地平衡“綠色搭建”和“展示效果”的關系，靈通一方面不斷加大綠色環保展具的研發力度，以滿足展覽市場日益增長的個性化需求。因為在綠色展覽推廣過程中，最大的困難就是環保型材料如何實現客戶的個性化需求，比如大跨度、多邊圓弧等，靈通希望通過產品研發，在保證綠色展覽的同時，又保證客戶個性化的展示需求，將兩者有機地處理好。

另一方面，靈通不斷從觀念上引導客戶使用綠色展具。首先，向客戶介紹和展示國際上展覽業發達的國家在展臺設計方面的新理念以及優秀方案。其次，靈通本身也有著豐富的案例和圖庫，可以給客戶呈現出綠色展臺的良好效果。最后，通過一些定制化的解決方案向客戶展示綠色展臺可以實現的個性化造型，使越來越多的客戶能夠接受綠色環保材料。“正如德國工業設計專家迪特？拉姆斯曾經說過的：‘好的設計，都是極簡的！，我們始終堅信綠色展覽會成為會展業發展的主流，并以此觀念不斷引導著我們的客戶。”黃彪說。

對于目前發展綠色展覽面臨的困難，黃彪認為主要有四個方面。靈通也針對這四個方面不斷努力。第一是認識層面，大多數參展企業對綠色展臺的認可度不高。為了吸引觀眾，展商過分追求展臺的新、奇、特，認為環保材料的檔次不高，一次性材料比如木結構搭建的展臺要更加氣派。要解決這一難題，一方面要加強對參展商的理念引導，另一方面要加強環保材料的設計感與功能創新。因此，靈通積極聯合國內各大主辦方、會展行業協會及展覽工程公司等合作推進綠色展覽；聯合商務部發起成立綠色會展聯盟；參與推廣實施《廣交會綠色發展計劃》；參與東北亞博覽會、亞歐博覽會以及各地會展行業協會綠色搭建研討活動等，積極宣傳和引導綠色環保理念。此外，靈通每年持續加大創新型綠色環保展具研發的投入力度，從減量化、再利用、再循環原則出發，推出“標準化、模塊化、定制化”三大系列產品，并創造性地提出“標準展位特裝化、特裝展位標準化”的設計理念，幫助參展商打造設計感與功能性兼具的綠色展臺。

第二是技術層面，環保材料在設計和制作的隨意性上不如木結構且推廣渠道不暢。設計人員在設計創意方面是強項，但對機械構件了解的較少，所以綠色展臺設計方面缺乏相應的人才。為了讓環保材料能更廣泛地應用于展臺設計和制作，靈通展覽自2007年開始，每年出資舉辦“環保構件式應用展具培訓班”，已連續舉辦23屆，至今共培訓了5000多名設計師、施工人員，1300多個搭建公司。通過培訓，讓更多的展覽從業人員了解了如何使用綠色材料，如何實現綠色搭建。

第三是產業鏈層面，綠色展覽的產業鏈發展還不完善。傳統會展產業鏈缺乏對綠色展覽各個環節的服務支持，因此綠色展覽在實際執行過程中遭遇了“搭建難、重復使用難、倉儲物流難、標準體系不完善” 等問題。為此，靈通展覽創新服務模式，在全國范圍內建設綠色搭建網絡，提供綠色搭建支持；建設綠色展覽服務中心，提供“產品租賃、以舊換新、以舊翻新、代客倉儲”等服務。靈通目前已率先在上海、北京建立綠色展覽服務中心，未來將逐步在其他重點會展城市建立綠色展覽服務中心網絡，真正打通綠色展覽產業鏈。此外，在規范行業發展方面，靈通展覽積極聯合商務部制定綠色展覽相關的行業標準，通過標準體系的制定和規范解決環保展臺在設計、材料、環境和施工搭建過程中的問題，促進行業的可持續發展。

第四是經濟層面，經濟利益矛盾是阻礙綠色展覽發展的一個重要因素。據測算，綜合綠色展覽的材料成本以及再利用涉及的維護保養、倉儲、運輸成本，環保材料單次使用的價格約是木結構的1.3-1.6倍。為此，靈通通過建立服務中心，提供“產品租賃、以舊換新、以舊翻新、代客倉儲”等服務，幫助降低展商使用環保材料的參展成本。同時，通過材料的多次循環利用，比如以兩次使用來看，平均每一次使用環保材料的價格是木結構的0.7到0.85倍，這就形成了成本優勢，而且環保材料的利用次數是遠遠超過兩次的。

會展業技術創新的三大要素

黃彪告訴記者，靈通一直專注于綠色展覽器材的開發，公司成立至今已累計申請專利311項。靈通的核心技術以連接結構類專利為主，符合綠色展覽展示器材“環保、簡潔、速度”的特點。近年來公司也在加快轉型升級，核心技術開始轉向智能技術與公司傳統構件式展示技術的融合發展，展臺設計注重“輕、亮、動”的特點。

黃彪認為，靈通能夠取得眾多發明專利是基于三大要素，這也是會展業進行技術創新要注意的要素。首先，要注重創新人才的培養與引進。會展行業是一個新興創意產業，從事展覽器材研發工作的技術人員一般需要具備機械、工業設計、美學、計算機軟件等綜合素質。因此，靈通十分重視創新、跨界融合人才的培養與引進。公司目前擁有技術研發人員、創意設計人員50人，并利用省博士后創新實踐基地引進博士后3人，大大提升了公司研發團隊的整體實力。

其次，要建立良好的創新環境與創新機制。靈通堅持每年投入銷售額的5%以上用于產品研發。公司技術中心總占地面積超過5000平方米，辦公環境環湖繞水，時刻激發著團隊的創意靈感。在創新機制上，靈通提出了“企業平臺化、員工創客化、客戶個性化”的方針，制定了專門的研發獎勵制度鼓勵研發創新，對于取得發明專利的人員給予物質獎勵，有效促進了公司廣大技術人員的工作積極性。

另外，要加強與高校及國內外企業的產學研合作。靈通不斷加強與高校和國內外優秀企業的產學研合作。一方面，公司與多所高校合作研發展覽展示新技術，取得了類似展覽用大幅面導光板燈箱技術的優秀研發成果。同時，公司與國外客戶聯合進行了多項先進技術開發，并通過購買國外的專利來增強中國在綠色展覽方面的技術領先地位。

社會責任與企業核心競爭力結合

黃彪表示，在不斷發展的過程中，靈通認識到只有平衡好包括股東、員工、客戶、合作伙伴以及社會在內的五大相關方的利益，企業才能獲得穩固持久的發展。因此，企業在實現利潤最大化的同時，更要兼顧好五大相關方的利益，重視企業社會責任的履行。靈通在2010年發布了首份社會責任報告，并連續9年堅持這一工作。報告總結了靈通在推動行業發展，保護環境和資源，對客戶、員工以及合作伙伴負責，關愛社會等方面做的工作，并于第二年的5月向社會披露。在企業社會責任履行的過程中，靈通一直堅持做比簡單的直接捐錢更有價值的工作，堅持把社會責任和企業核心競爭力相結合，把慈善工作與企業文化相結合。

圍繞行業發展的特點，持續推進綠色展覽。靈通在逐步發展壯大的同時，日益深感自身肩負著推動行業發展的重責。放眼會展業的未來，人才的缺乏是阻礙行業可持續發展的重要因素。因此，靈通與國內多所高校進行對接，幫助培養會展專業人才，安排專業人員授課，并為學生提供實習的機會，成為多家高校會展專業的實訓基地。此外，靈通從2007年開始每年出資舉辦“環保構件式應用展具培訓班”，通過培訓讓更多企業和會展從業人員了解綠色展具的使用和設計方法，幫助推動綠色展覽的落地實施。

結合企業文化，關愛社會、反哺社會。靈通一直堅持捐資助學的慈善之舉，但值得一提的是，靈通將企業文化中“關愛員工”的理念與慈善工作相結合，選擇了一位員工的母校，也就是現任靈通副總裁章劍的母校——甘肅省秦團莊鄉初級中學，進行愛心捐助。秦團莊因為交通不便與資源匱乏，生活環境惡劣，孩子的教育無法得到保障。在了解到員工母校的艱難情況后，靈通公司董事長劉建平發動全體員工一起慷慨解囊，獻出自己的愛心，捐款、捐衣物、捐學習用品，并組織靈通員工與貧困學生進行一對一愛心捐助。從2007年至今，靈通累計對秦團莊中學捐款超過200萬元，幫助學校新建了綜合圖書館、宿舍區和運動場，更有超過50名員工與學生結成一對一愛心幫扶，秦團莊初級中學也在2007年正式更名為“秦團莊靈通初級中學”。

用綠色展覽服務全球客戶

黃彪表示，到目前為止，靈通產品已經出口至包括美國、德國、日本、英國、法國、澳大利亞等在內的全球103個國家（地區）。2010年靈通就在德國成立了全資子公司。隨著公司的不斷發展壯大，國際化合作不斷深化，2017年靈通又與美國MOSS公司合資成立了常州摩飾展覽系統有限公司，致力于提升靈通的個性化方案解決能力。

國際化的發展進程全面打開了靈通的上升空間。未來，靈通將緊密圍繞“綠色展覽 服務全球”的企業愿景，堅持“構建綠色展覽服務生態圈”的戰略目標，履行好“讓環保展具進入每一個展示空間”的企業使命，全面推進三個轉型方向：制造向服務延伸、展覽向展示延伸、銷售向租賃延伸，旨在將公司從原有的“向客戶提供產品”提升到“為客戶提供整體解決方案”的綜合型企業。在服務模式上，靈通也做出一系列創新，包括構建綠色展覽設計師網絡、建設綠色展覽服務中心、發展模塊化產品的租賃業務以及建設靈通全球服務網絡（LTGSP），即無論客戶是在德國、美國，還是日本、澳大利亞等任何地方搭建，靈通的服務網絡都能給客戶提供相關的搭建支持。此外，靈通也將繼續堅持技術創新的發展道路，維護并擴大自主知識產權，提升品牌實力，推動中國會展業技術在世界范圍內的領先發展。