真心為民的“萌萌書(shū)記”

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1980年出生的王萌，是青島市即墨區(qū)潮海街道古城社區(qū)黨總支書(shū)記兼居委會(huì)主任。她用甜美的笑容、熱情的服務(wù)和主動(dòng)找“事”的工作激情，扎根社區(qū) 10 余年。社區(qū)居民們喜歡親切地稱她為“萌萌書(shū)記”。

初生牛犢不怕虎，撲下身子干工作

2012 年，一直在社區(qū)工作的王萌開(kāi)啟了“女支書(shū)”生涯，接手了一個(gè)老社區(qū)銀華社區(qū)。這個(gè)社區(qū)管轄兩個(gè)小區(qū)，班子薄弱，居民強(qiáng)烈要求成立業(yè)主委員會(huì)，其中一個(gè)小區(qū)的居民還與開(kāi)發(fā)商動(dòng)起了拳頭，形勢(shì)劍拔弩張。種種難題擺在了從未主持過(guò)社區(qū)工作的王萌面前。“我是街道最年輕的社區(qū)書(shū)記，領(lǐng)導(dǎo)安排我到最困難的社區(qū)，對(duì)我是種鍛煉和考驗(yàn)。我經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺，只有撲下身子當(dāng)?shù)胤N，找準(zhǔn)定位才能更好地為群眾服務(wù)。”王萌回憶說(shuō)。那段時(shí)間，她除了回家睡覺(jué)，所有的時(shí)間都泡在了社區(qū)里，每天穿梭在管轄小區(qū)的每個(gè)角落，走訪物業(yè)、居民代表，與工作人員談心提高其積極性，帶領(lǐng)黨員干部打掃衛(wèi)生……

當(dāng)時(shí)問(wèn)題最嚴(yán)重的一個(gè)小區(qū)因污水橫流、開(kāi)發(fā)商拒不交接等原因，居民反映強(qiáng)烈，但因缺乏法律意識(shí)，有居民帶頭將小區(qū)外道路挖開(kāi)整理管道，王萌得知后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)多次與開(kāi)發(fā)商、居民溝通后，使該小區(qū)污水管道問(wèn)題得以順利解決。“王萌書(shū)記教會(huì)了我通過(guò)正當(dāng)途徑反映問(wèn)題、解決問(wèn)題，我們小區(qū)環(huán)境的整潔離不開(kāi)她的付出。”小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任王永堅(jiān)說(shuō)。

經(jīng)過(guò)三年的不懈努力，兩個(gè)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)順利選出，社區(qū)在街道考核中，由當(dāng)年的倒數(shù)第一上升到了正數(shù)第二名。

愿意找“事”干，愿意找“虧”吃

“有事找支書(shū)”是王萌在名都苑社區(qū)工作期間開(kāi)展的活動(dòng)。她把手機(jī)號(hào)碼公示在宣傳欄上，隨時(shí)接聽(tīng)居民電話，這讓她冠上了愿意找“事”干的名頭。小區(qū)雨水箅子堵塞、化糞池氣味污染、垃圾收集點(diǎn)安放、電梯損壞等問(wèn)題接踵而至，可忙壞了她這個(gè)社區(qū)書(shū)記。

2016年，因城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作全面實(shí)施，管轄兩個(gè)小區(qū)的垃圾收集點(diǎn)成了居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，也成了物業(yè)頭疼的問(wèn)題。為解決好這一問(wèn)題，王萌將垃圾收集點(diǎn)放在了黨群服務(wù)中心的門(mén)口。有同事勸她：別人躲都躲不及，你非得把垃圾收集點(diǎn)放咱門(mén)口， 物業(yè)怎么不把垃圾桶放在他們門(mén)口？這不明著給咱虧吃。她卻說(shuō)：“這個(gè)位置最合適，離居民樓遠(yuǎn)，居民聞不到味道，還有固定的位置可以存放，咱不能跟居民計(jì)較，有點(diǎn)味道我們?nèi)倘獭！?/p>

有了她的親身示范，時(shí)間一長(zhǎng)，居民氣順了，工作人員理解了，連帶著物業(yè)的服務(wù)工作也有了提高。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，開(kāi)辟社區(qū)發(fā)展新天地

“善于學(xué)習(xí)，愿意主動(dòng)接受新事物，并將新生事物與黨建有機(jī)結(jié)合，是王萌的一大工作特點(diǎn)。”潮海街道黨工委組織委員劉冰說(shuō)。

2016年，第一家進(jìn)入即墨的專業(yè)社工組織立德社工來(lái)到名都苑考察，不說(shuō)項(xiàng)目合作方，不談項(xiàng)目?jī)?nèi)容，就是要了解社區(qū)書(shū)記對(duì)專業(yè)社工組織的認(rèn)識(shí)程度。多方了解后，即墨第一家社社合作平臺(tái)在名都苑社區(qū)建成。“王書(shū)記對(duì)社會(huì)工作的理念和對(duì)社工組織的認(rèn)識(shí)，是我們將項(xiàng)目落地名都苑的決定性因素。”立德社工負(fù)責(zé)人王曉偉說(shuō)。

2017年8月，針對(duì)古城社區(qū)村民和居民混居的實(shí)際，潮海街道黨工委提出通過(guò)區(qū)域化黨建，深入探索村居合一新路子。王萌臨危受命，來(lái)到古城社區(qū)。通過(guò)不斷走訪調(diào)研，“黨建共同體”理念應(yīng)運(yùn)而生，王萌總結(jié)了說(shuō)事、理事、議事、辦事、評(píng)事、查事“六步工作法”，建立了收集訴求、民主協(xié)商、解決難題的社區(qū)自治機(jī)制，引進(jìn)了區(qū)老年大學(xué)、朗讀藝術(shù)家協(xié)會(huì)、國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目代表性傳承人、青島市書(shū)法家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等單位和個(gè)人進(jìn)駐社區(qū)，促進(jìn)社區(qū)共建、共治、共享。

因工作成績(jī)突出，王萌于 2017年當(dāng)選第十三屆山東省婦女代表大會(huì)代表，被評(píng)為青島市優(yōu)秀城市社區(qū)黨組織書(shū)記，2018年被青島市委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)，2019年被山東省委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào)。