ICW共享智能儲物柜的可行性分析研究

劉龍剛 鄭姍姍 高寧

摘 要：互聯網的快速發展，改變了我們的消費習慣與消費觀念。在互聯網發展的帶動下，網購的出現極大的促進了快遞行業的發展，快件數量的快速增加又極大地方便了我們的生活，但同時也帶來了諸多的問題與挑戰。本文通過分析快件量的增加，取件人與快遞人員時間不能很好對接這一問題，提出智能儲物柜這一商業思路進而分析建立共享智能儲物柜的可能性。

關鍵詞：共享;智能;儲物柜;可行性

1 我國快遞市場的發展現狀

隨著經濟水平的不斷提高，人民生活水平也不斷提高，人們的經濟狀況越來越好，購物的能力增加，購物的條件越發便利，在這樣的情況下，人們的購物方式發生了改變，進而促進了快遞業市場規模飛速的擴展。快遞業是各方面產業快速發展高度發展之后的產物。國家郵政局發布的《郵政業發展“十三五”規劃》預計，2020年快遞業務量將達到800多億，業務收入接近8000億元。互聯網的快速發展給各行各業帶來了巨大的紅利，網購讓快遞業得到了井噴式的發展。快遞業相比較于傳統產業，快速、精準、周到及優質高效的服務是快遞業的一大特點。快件的信息化編碼便于實時監控，能夠及時向取件人提供信息查詢也是快遞業的有一大特色。信息化技術手段的應用提高了快遞業的服務質量，同時也與網購產業產生了良性循環。除此之外，快遞行業的快速發展還給我們提供了眾多的工作崗位，解決了大量的就業問題。

2 我國快遞行業存在的問題

2.1 配送空間成本高

快遞行業的最主要的經營模式是“擺地攤派件”，該模式在經營過程中，其網點設置基礎設施簡陋，每逢購物節時，快件堆積如山，取件人多混亂、耗費時間多、易錯、效率低。

2.2 配送時間成本高

快遞業引入了信息化編碼雖然提高了快遞的速度及其效率。但是在快遞終端，快遞員配送時間與取件人的時間很難協同，快遞員要等，取件人要協調自己的時間從而導致的快件流通性較差。延長了快遞員的無效工作時間，同時也給取件人帶來了極大的困擾。甚至兩者的時間無法協同的時候，快遞員需要二次派件，這更是增加了派件過程的時間成本。

2.3 快遞配送最后一站成本高

為了解決“擺地攤”模式帶來的諸多問題，規范取件的模式，提高取件的效率，“菜鳥驛站”這種模式應運而生。對取件的模式進行了很好的升級，取件的環境得到了很好的改善，取件人的取件的便利性得到了保障，取件終端的服務得到了優化，但寄件端的人員還是沒有擺脫“要等取件人”的這一局面，等待時間就是工作人員的無效工作時間，人員時間成本的損失無形中增加了整個物流鏈條的成本，同時“菜鳥驛站”這種模式因為投入了場地，那么其實對于場地的利用率就提出了更高的要求。所以投入場地后的高投入背后，如何解決資本運作，如何提高資本效率成了擺在快遞業面前的問題。

3 我國快遞行業市場發展的對策

互聯網時代背景下，電子商務的發展帶動了快遞業的突飛猛進，與此同時因為快件數量增加，帶來了諸多問題。每年購物節后“6.18”“12.12”之后便是物流行業的擁堵癱瘓。快遞員匆忙的身影，因為派件數量激增，派件失誤率增加。為了緩解這一問題，將快遞員解脫出來。共享智能儲物柜應運而生，共享智能儲物柜因其合理固定的設置地點，取件時間的便利性，即大大降低了人工成本，打破了時間限制，還避免了取件簽收丟失等問題。同時因互聯網的快速發展帶來的諸多問題，再由互聯網的思路去解決也符合事物的發展規律。

4 共享智能儲物柜項目內容介紹

4.1 共享智能儲物柜產品介紹

智能儲物柜是一種24小時自助服務設施。目前，智能儲物柜的基本功能有3種：快遞員存件服務、客戶取件服務、客戶寄件功能。

4.2 共享智能儲物柜產品功能介紹

具體操作流程如下：

5 結語

正如我們所知，封閉、利己的經濟正在發生極大的轉變，未來的經濟一定是分享、透明、低碳。如何做到高效、低碳這是我們需要一直思考的問題，同時也是我們一直要去不斷解決的問題。現代化的科技提供了技術的可行性，互聯網的發展更是給現有的技術可能性提供了無限的想象。

智能快遞柜的開發，是快遞行業向互聯網轉型升級的重要實踐，在一定程度上解決了終端物流配送的問題，并且可有效降低物流成本。因此，智能儲物柜的發展是未來智慧社區、智慧社會發展的趨勢。雖然目前智能儲物柜還存在各種各樣的問題，但無疑是快遞行業向前發展的標志，需要針對實際中存在的問題，制定新的解決方案，為客戶提供更高質量的服務。

參考文獻：

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