任何問題都是活的

胡媛

“問題兒童”是人為制造的

在學校里，我們通常很輕易地就將不愛學習的孩子歸為“問題兒童”，或者將一切不合主流價值判斷的行為打入另冊。老師一旦先入為主，有意無意間向學生滲透自己的理念，就容易導致師生之間相互的惡性塑造。

在我教二年級時，班上轉來一個女孩，智力有一點缺陷。我認為有限的教育對這種“問題兒童”很難起作用，因此沒有將更多的精力花在她身上。可這種小孩真的沒有任何轉變的可能嗎？實際上，她會因為我表揚她“勤快”而努力去掃地、整理書柜;會因為羨慕其他同學獲得進步獎，去主動地抄寫生字;會因為實習老師牽過她的手，下課親昵地追著老師不放……這孩子雖然智力有點問題，但情感和心理需求都是正常的，甚至更強烈地渴盼關愛。而這種渴盼可能就藏著提高她智力的可能。但因我們專業能力不足、時間精力不夠等，加上先入為主的心志，讓這種可能消弭殆盡。

也有正面的例子。含笑是留守女孩，她有個弟弟，由于家里重男輕女，她常有些不當的行為：為了1元錢追打同學，抄襲同學的作文，等等。老師們都說這孩子心思難以捉摸，不好教，不好管。我卻認為，遭遇不公平的待遇，心里肯定會不平衡;抄襲作文也是希望得到老師的肯定，盡管方式不對。孩子其實懂得不少，但解決問題的能力不夠、方式不對，這正是教育存在的理由。我能理解含笑，每次她出現問題行為，我都會走近她，鼓勵她：“每個人內心都有天使和魔鬼，就看你究竟想幫誰打敗誰。不管別人怎么看你，我從來不認為你是個壞孩子。”不過，清污之后必須不停灌溉，不然心池逐漸枯竭，還是會前功盡棄。她還是時不時有些不當行為，但我沒有動搖對她的信任。用了將近三年的時間，慢慢地，她再也不激烈地恨不得和全世界作對了，漸漸成為一朵笑迎進步也笑迎他人批評的向陽花。

當我們將不同情況的孩子定義為“問題兒童”“特殊兒童”，哪怕是“留守兒童”時，不僅給他們貼上了負面標簽，而且神不知鬼不覺、理所當然地將責任推得一干二凈。豈不知，正是這種輕率的貼標簽造成了更多“問題”。不被大人的潛意識塑造的小孩幾乎是不存在的，而小孩的言行也影響大人的認知和判斷，師生之間的相互惡性塑造就是這么來的。

喚醒是解決問題的良方

李松蔚老師列舉了一個案例，像現代版的天方夜譚：他朋友的小孩寫作業總是拖拉，父母輪流陪伴都沒用。李老師建議小孩父母換一種方式，告訴孩子：“按時完成作業是你自己的事，以后爸媽不陪你了。我們在客廳看電視，寫好你也出來看電視，寫不好自己負責！”小孩父母覺得這個建議挺不靠譜的，但姑且一試吧。起初沒什么效果，忽然缺乏監督，孩子磨蹭得更厲害了;母親恨不得沖進去，被父親勸阻。而過了一段時間，一天晚上，孩子打開門，主動要求父母檢查他的作業。

根據李老師的分析，喚起孩子內心的變化才是解決問題的根本所在。父母陪著孩子寫作業，定義并強化孩子“磨蹭”這個問題，并認定這個問題孩子自身不能解決，只能靠父母的監督。但父母的監督只是一種外力，只要孩子自身對問題的認知沒有改變，就無法解決問題。而正因為父母長期不放心的監督，導致孩子很難主動發現和解決自己存在的問題。那孩子的變化是如何發生呢？深入研究可知端倪：本該是孩子自己的事，之前被父母大包大攬;現在把事情還給小孩，讓孩子學會為自己負責，同時讓孩子重新審視如何對待作業這個問題。只有質疑自己、剖析自己，才有可能改變最初的認知，認識到自己問題的根源所在，從而脫胎換骨。

審視這個案例，反觀我們平時認知和處理問題的方式，可能存在巨大的慣性陷阱，由此衍生出更多問題。我班有名學生，語、數、英三門功課考試分數加起來經常不滿一百，而且動不動就與同學發生沖突。為此，我找他家長談話，帶他到辦公室談話，叫其他同學盡量遠離他，但統統無效！他甚至越發“猖狂”：所有作業都不寫;趁我出差期間將同學的脖子掐出紅印！聽完李松蔚老師說的那個案例，我忽然意識到，不管這孩子出現不良行為的原因是什么，但我們的所有解決方式其實都在強化他的“問題”，我們反復強化的是如下信息：“你是個懶家伙，你好動歪腦筋，所以我們得幫助你、監督你，讓同學躲著你。”試想，一個人被外界貼上這樣的標簽，怎么會心悅誠服呢？所以，教育效果往往南轅北轍。這種認知慣性，造成了教育走進死胡同。如何才能峰回路轉呢？美術老師對這個“問題學生”的看法是：“這小孩我很喜歡，他畫畫有點天分，抓形的能力特別強，隨手畫的畫也很有藝術感。”的確，他沒練過書法，但寫的字刀砍斧削般剛勁有力。那天我報聽寫，他將“自始至終”的“終”寫成“絡”，我提醒了一下，他迅速發現問題所在，說明他學習能力其實不弱。

兒童心理學家反復告誡我們：“教育孩子的最好時機永遠是在他做對的時候，而不是相反。”那天，我將他的作業貼到黑板上，讓全班同學一起找優點。同學總結說，字好看、格式整齊、沒有涂改。我則補充了一點：“最重要的是作業按時完成，沒有拖拉。”他咧嘴樂呵呵地抬頭聽著，至少，那一天我的課，他都沒有低下頭自顧自地玩。“誰說你笨？你腦子很好使的！”“你的字比老師寫的好看多了，好好寫作業，就可以讓老師每天欣賞你的字了！”“你將來是要當畫家的，說不定老師也跟著沾光呢！”我試圖喚醒每個孩子天性中都存在的向上向善的力量，也是對自身慣性認知和僵化思維的不斷糾偏。

任何問題都是活的，產生問題的原因都是復雜的。我們習慣從單一、傳統、局部、固定的思維模式去認知和解決問題;但唯有跨界、創新、多元、發展的認識方式，才有可能改變對問題的定義，讓問題的解決變得柳暗花明。