工程機(jī)械行業(yè)營(yíng)銷人員激勵(lì)技巧解析

郭珵妍

[摘 要]主要以工程機(jī)械行業(yè)營(yíng)銷人員激勵(lì)技巧為重點(diǎn)進(jìn)行闡述，結(jié)合當(dāng)下工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)為依據(jù)，首先分析行業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員采取激勵(lì)手段存在的不足，其次從滿足營(yíng)銷人員的需求、公平公正形式的激勵(lì)、關(guān)注薪酬發(fā)放等幾個(gè)方面深入說(shuō)明并探討工程機(jī)械行業(yè)營(yíng)銷人員激勵(lì)技巧，進(jìn)一步提高工程機(jī)械行業(yè)營(yíng)銷人員的激勵(lì)效率。

[關(guān)鍵詞]工程機(jī)械;營(yíng)銷人員;激勵(lì)技巧

在中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平不斷提高的前景下，每個(gè)行業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，且時(shí)代的更新為各行各業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇。對(duì)工程機(jī)械行業(yè)而言，產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)缺少一定的科學(xué)性與全面性，以至于其在建設(shè)期間出現(xiàn)比較多的問(wèn)題，集中體現(xiàn)在產(chǎn)品過(guò)剩不符合市場(chǎng)發(fā)展的理念上。基于此，應(yīng)給予工程機(jī)械行業(yè)營(yíng)銷工作人員足夠的激勵(lì)，挖掘營(yíng)銷人員的自身潛能，保證激勵(lì)資源的充分利用。

一、工程機(jī)械行業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員采取激勵(lì)手段存在的不足

通常來(lái)說(shuō)，較為完整的激勵(lì)機(jī)制存在激勵(lì)方式、績(jī)效考核以及激勵(lì)管理等內(nèi)容，但是一些工程機(jī)械行業(yè)的管理者沒(méi)有意識(shí)到激勵(lì)機(jī)制的重要性，也沒(méi)有建立相對(duì)完整的管理機(jī)制，導(dǎo)致機(jī)械行業(yè)內(nèi)部對(duì)營(yíng)銷人員的管理力度不足。此外，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，營(yíng)銷工作人員的工作績(jī)效也會(huì)呈現(xiàn)自然增長(zhǎng)趨勢(shì)，由此在一定程度上會(huì)影響工作人員的積極性，導(dǎo)致其不會(huì)認(rèn)真投入客戶開發(fā)工作中，且團(tuán)隊(duì)之間的合作與交流也呈現(xiàn)出形式化，甚至有些營(yíng)銷人員因?yàn)楦＠龆x擇跳槽。

二、工程機(jī)械行業(yè)營(yíng)銷人員激勵(lì)技巧

（一）制定適應(yīng)營(yíng)銷人員身心需求的激勵(lì)機(jī)制

對(duì)工程機(jī)械行業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部的人力資源管理工作十分必要，這是因?yàn)槿藛T作為企業(yè)內(nèi)部事務(wù)開展的執(zhí)行者與組織者，決定著企業(yè)前進(jìn)與發(fā)展的速度，所以工程機(jī)械的管理者首先需要解決的問(wèn)題是掌握工作人員的實(shí)際需求，制定適應(yīng)營(yíng)銷人員身心需求的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)還可以適當(dāng)增強(qiáng)營(yíng)銷人員在工作上的成就感，包括晉升以及獎(jiǎng)勵(lì)等。此外物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)控制在一定范圍內(nèi)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況利用科學(xué)的激勵(lì)手段，包括物質(zhì)層面、精神層面等，進(jìn)而體現(xiàn)出物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)范性。

（二）依據(jù)正負(fù)激勵(lì)

工程機(jī)械企業(yè)在激勵(lì)營(yíng)銷人員過(guò)程中，應(yīng)依據(jù)正負(fù)激勵(lì)思想，且盡量采用正面激勵(lì)方式。一些工程機(jī)械的企業(yè)管理者組織地區(qū)負(fù)責(zé)人參與承包經(jīng)營(yíng)工作，針對(duì)多種形式的承包規(guī)則和處罰規(guī)則之下，諸多地區(qū)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)不容樂(lè)觀，且營(yíng)銷人員情緒比較低落。而正面激勵(lì)方式可以促使工程機(jī)械營(yíng)銷人員努力的朝向理想方向前進(jìn)，對(duì)存有負(fù)面影響的激勵(lì)方式，會(huì)對(duì)營(yíng)銷人員工作積極性造成較大影響，甚至導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷人員產(chǎn)生逆反心理或者應(yīng)付工作的心理。

（三）公平公正形式的激勵(lì)

工程機(jī)械企業(yè)需按照社會(huì)體系的公平準(zhǔn)則，制定出營(yíng)銷人員可以接受的公平激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)管理者可以保證全部人員擁有相同的獲取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)，也就是建立同樣的營(yíng)銷工作環(huán)境，采取相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。之后將獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的程度設(shè)置在營(yíng)銷人員的功過(guò)層面中，且獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的緣由應(yīng)是營(yíng)銷工作的結(jié)果，不可以采用將功補(bǔ)過(guò)的管理思路，最終要盡量保證措施落實(shí)的民主化與公開化。

（四）關(guān)注薪酬發(fā)放的形式。

現(xiàn)階段一些行業(yè)中對(duì)營(yíng)銷人員的管理現(xiàn)狀為獎(jiǎng)金推發(fā)思想，即使這種管理方式便于企業(yè)內(nèi)部資金流動(dòng)的有效性，然而結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展目標(biāo)，負(fù)面的影響大于正面的影響。薪酬支付的時(shí)間間隔越短，則越能顯示出薪酬和營(yíng)銷人員績(jī)效之間的關(guān)系，相應(yīng)的給予營(yíng)銷人員的激勵(lì)作用也越大。由此工程機(jī)械企業(yè)在薪酬發(fā)放期間應(yīng)關(guān)注形式，也就是盡量不推遲給予營(yíng)銷工作人員薪酬的時(shí)間，進(jìn)而提高工作人員的工作積極性，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

綜上所述，工程機(jī)械企業(yè)管理者在激勵(lì)營(yíng)銷人員方面，需要思考多個(gè)問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，采取滿足營(yíng)銷人員的需求、依據(jù)正負(fù)激勵(lì)、公平公正形式的激勵(lì)、關(guān)注薪酬發(fā)放的形式的激勵(lì)手段，將激勵(lì)機(jī)制落到實(shí)處。

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[作者單位]

貴州交通技師學(xué)院

（編輯：溫子超）