淺談人工智能背景下的設計

李園

摘 要 隨著科技的飛速發(fā)展，“人工智能”一詞慢慢被人們所熟知。人工智能通過大數(shù)據(jù)與算法，將理性的事物公式化，運用科技的巨大力量逐漸改變著世界;科技包含著復雜性與陌生性，若想讓大眾與人工智能和諧相處必然離不開各種設計作為人機溝通的媒介。本文以小米生態(tài)鏈為例，淺析設計與人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀，提出人工智能與設計更好的結合理念，進一步促進更方便、快捷、美好的生活環(huán)境。

關鍵詞 人工智能;未來設計;智能家居;智慧生活

1以手機為核心的智能生態(tài)系統(tǒng)

1.1 一鍵啟停 盡在掌控

小米生態(tài)鏈旗幟下的公司的關系在中國互聯(lián)網(wǎng)中算得上獨樹一幟。處于同一生態(tài)鏈下的各個產(chǎn)品的配合是過去的數(shù)碼電子產(chǎn)品所永遠無法實現(xiàn)的。如蘋果全家桶則實現(xiàn)了IPhone、IPad、Mac、AppleWatch設備間的互聯(lián)，借助Airdrop傳輸文件、iCloud的多設備同步，都是生態(tài)鏈的好處。目前小米生態(tài)鏈上的產(chǎn)品已經(jīng)達到上百種，其中米家系列為生態(tài)鏈中的重要一環(huán)，覆蓋攝像機、家居安房、娛樂影音、生活電器、出行車載、紅外遙控、運動健康等方面，基本全面覆蓋家庭用品。

小米生態(tài)系統(tǒng)下的米家系列有單獨的APP，通過安裝在家的全景攝像頭，用戶可以實時監(jiān)測家里的人員狀況;通過安裝的感應器，可以實時監(jiān)測家里的溫度和濕度以及空氣質(zhì)量，從而判斷是否需要提前開啟空調(diào)或者空氣凈化器;門窗系統(tǒng)的實時監(jiān)控讓用戶掌握家庭安全狀況。

1.2 痛點出發(fā) 滿足剛需

小米生態(tài)鏈上的產(chǎn)品，設計均以極簡為主，現(xiàn)在很多品牌都標榜自己“簡約易用”，而小米勝出的因素則有這些，相比外觀上的簡約至上，小米認為更核心的是產(chǎn)品定義則是該產(chǎn)品能否滿足剛需，解決痛點，是否是高頻核心功能，能否讓用戶做到直覺化交互。市場上出現(xiàn)大量偽需求、偽痛點，如不被買賬的3D emoji和FaceID。蘋果A11提供的Neural Engine，經(jīng)過蘋果一年時間的挖掘，也仍然只有Face ID這么一個殺手級體驗，前攝AR，3D emoji等讓消費者并不買賬，這些功能也沒有成為購買決策的決定性因素。

1.3 簡約至上 老少皆宜

小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品從滿足用戶剛需出發(fā)，小米今年實現(xiàn)工業(yè)設計四大獎的金獎大滿貫，是中國唯一。“設計是尋找產(chǎn)品原本的狀態(tài)”。小米的設計方法論是：首先尊重內(nèi)部硬件設計的合理性，即根據(jù)功能設計外形。其次，保持簡約的風格，包括造型和交互，一般會采用最基礎的幾何形態(tài)，不刻意設計無意義的裝飾造型和細節(jié)。這樣做的原因也是因為智能家居的適用范圍上至七八十歲老人，下至五六歲孩童。極簡的設計有助于：降低受眾對產(chǎn)品的認知難度，提高設計接受度;體量緊湊，設計效率高;產(chǎn)品易于融入使用環(huán)境，自洽不突兀;提高生產(chǎn)良率，合理控制成本。小米一直倡導要做“新國貨”，但是并不意味著產(chǎn)品中添加中式的設計。傳統(tǒng)中國視覺元素是符合歷代當時中國人的審美或生活方式需要而形成的視覺因素。因此所謂現(xiàn)在的中式設計是符合當下中國人主流的審美需求和生活方式[1]。

2物物相連帶來的智慧化生活

2.1 物物相連 一應俱全

在本文的第一部分提到，小米生態(tài)鏈中的產(chǎn)品已經(jīng)達到上百種，涵蓋衣食住行各個方面，而物聯(lián)網(wǎng)時代帶來的技術手段，不僅讓人與物的交互更為緊密，甚至讓物與物之間也產(chǎn)生了交互。而小米智能音響的小愛同學語音助手也能接入到各系統(tǒng)，讓家中的語音助手可以真正管理這個家。如Yeelight是小米生態(tài)鏈旗下專注于智能燈具的企業(yè)，受大家所喜愛的米家臺燈就是他們的產(chǎn)品。燈具接入米家智能家具系統(tǒng)，用戶就可以通過小愛同學智能音響進行控制。

而綠米是小米生態(tài)鏈中負責智能家居基礎配件的核心品牌，米家的各類傳感器和智能開關都來自于綠米。而新推出的自動窗簾電機，便可以根據(jù)用戶的起床時間自動開合窗簾。云米是小米生態(tài)鏈中提供凈水器、智能油煙機、灶臺等產(chǎn)品的企業(yè)，他們同樣可以接入米家系統(tǒng)，遠程操控。涵蓋居家生活的產(chǎn)品基本上實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，可以由用戶全面掌握和操控，實現(xiàn)了家居產(chǎn)品的橫向連接。

2.2 情感化設計 人機共生

“我的夢想是在不久的將來，人腦和電腦能密切協(xié)作，進行人腦想象不到的思考。”李克萊德在他的“人與電腦共生理論”中提到。李克萊德希望未來的人與科技能夠和諧、優(yōu)雅的互動，這種互動是自然地、輕而易舉的、雙向的。在這種溝通模式下，人與機器才能順利融合，共通協(xié)作。目前在人機溝通方面做出成果的基本只有智能音響。亞馬孫推出了一款全新概念的智能音箱：Echo，這款產(chǎn)品最大的亮點是將智能語音交互技術植入到傳統(tǒng)音箱中，從而賦予了音箱人工智能的屬性。在2017年小米推出的AI智能音響中，將智能音響與智能家居做了連接，用戶說出“小愛同學，掃地機器人去掃地”，小愛便可打開掃地機器人。在人機溝通的基礎上，小愛實現(xiàn)了初步的“機機溝通”。但是小愛仍然只是一個沒有情緒的機器，缺乏生動性和自然性，不夠人性化。

在人性化方面，2016年發(fā)明的Jibo則做出了突破，Jibo是一款家用社交機器人，由麻省理工學院的教授Cynthia Breazeal制造。它高約28cm，重約六鎊，擁有電子眼睛、耳朵和聲音，擁有各種表情表達情緒，頭部可以360度旋轉(zhuǎn)并進行聲音定位，能夠講故事、聊天和提供安慰。Jibo作為一款全新的，帶有情感的社交機器人從各個家用機器人中脫穎而出。

在之后的語音助手甚至是各種能聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，若是能讓機器本身具有情感化設計，更自然更輕而易舉的與人進行雙向溝通，那人與機器便能進一步融合，共通協(xié)作。

3結束語

設計在發(fā)展中所扮演的角色，一直與需求密切相關。在當今人工智能時代，已無法將設計本身與科技、商業(yè)所剝離。而小米就是將科技、商業(yè)、設計三者緊密結合，打造產(chǎn)品的全面生態(tài)鏈，為用戶提供一站式的集成服務。

小米生態(tài)鏈的東西肯定不是最好最專業(yè)的，也暴露出了產(chǎn)品具有相似性等這樣那樣的問題，但是小米生態(tài)鏈觸及的行業(yè)，一方面會增加傳統(tǒng)廠商的壓力，促進傳統(tǒng)行業(yè)升級轉(zhuǎn)型，一方面慢慢建立起自己的“百貨帝國”，若小米生態(tài)鏈旗下的產(chǎn)品在建立起橫向聯(lián)系的情況下再慢慢打磨自己的質(zhì)量，“小米家居大禮包”將成為越來越多家庭的選擇，這個“百貨帝國”雖道阻且長但也指日可待。

文獻參考

[1] 李玄戈.從獨立到共生——論設計師與人工智能的關系演變及未來發(fā)展[J].藝術教育，2018，（09）：155-156.