發展全域旅游的實踐與思考

周婧

摘要：全域旅游現已成為旅游業推動社會經濟發展、實現社會和諧的新理念和新模式。自2016年以來，國家旅游局先后公布2批、共計600個“國家全域旅游示范區”創建名單，桂林市陽朔縣也被納入其中。陽朔正面臨著“景區旅游”向“全域旅游”的轉變發展。該文基于陽朔旅游的情感分析和形象評價分析，從全域旅游的意識、管理機制、標準建設、全域旅游行業融合以及旅游成果共享等多個方面為陽朔全域旅游的發展提供意見和建議。

關鍵詞：全域旅游;陽朔縣

中圖分類號：F59 ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ?文章編號：1672-7517（2019）04-0109-02

1 全域旅游的緣起及內涵

1.1 全域旅游的緣起

全域旅游的實踐始于2008年浙江省紹興市提出的“城即景、景即城”的全域規劃，《紹興全城旅游區總體規劃》的編發標志著全域旅游在全國范圍內第一次的實踐;2011年杭州頒發《杭州市“十二五”旅游休閑業發展規劃》，進行全域旅游的統籌規劃發展;2012年海南省瓊海市積極打造全域旅游5A級景區。至此，各個省市和地區不斷結合自身特點開展全域旅游實踐的嘗試。截止到2016年底，600個市縣被國家旅游局認定為“國家全域旅游示范區創建單位”，全域旅游的實踐開始由點及面縱深發展。

與此同時，全域旅游的學術研究也在同步進行。2010年學者胡曉苒第一次提出全域旅游戰略，推進旅游的全空間性、全領域性和全民化發展;2013年學者厲新建提出全域旅游的理念，提出“四新”“八全”的理念;2016年國家旅游局局長李金早在《全域旅游的價值和途徑》一文中明確提出全域旅游的現實意義與必要性、全域旅游的內涵、五大特征、工作思路及發展目標。至此，關于全域旅游的研究得到飛速發展，學者們從不同切入點著手對全域旅游進行探索，如全域旅游與鄉村旅游的融合發展（劉志霞，2017），智慧科技助力全域旅游（郭小萍，2017）等。

1.2 全域旅游的內涵

本文對全域旅游的概念引用國家旅游局局長李金早在全國旅游工作會議上的描述，認為全域旅游是指：“一定區域內，以旅游業為優勢產業，通過對區域內經濟社會資源尤其是旅游資源、相關產業、生態環境、公共服務、體制機制、政策法規、文明素質等進行全方位、系統化的優化提升，實現區域資源有機整合、產業融合發展、社會共建共享，以旅游業帶動和促進經濟社會協調發展的一種新的區域協調發展理念和模式。”[1]

2 陽朔旅游發展狀況

2.1 陽朔地區概況

陽朔縣位于桂林市東南部，距桂林市區65公里，縣城總面積為1428平方公里，氣候溫和濕潤、四季分明。陽朔自古便有“桂林山水甲天下，陽朔山水甲桂林”的美譽，接待過世界各國重要首腦、部長，在國內外均享有盛名。陽朔建縣始于隋，距今有1400多年歷史。2014年憑借秀美的山水風光，列居“中國最美麗縣”榜首，2016年又入選為第一批“國家全域旅游示范區”。

2.2 陽朔全域旅游實踐

自2016年被評為“國家全域旅游示范區”以來，陽朔在以下方面積極推進 “景區旅游”向“全域旅游”的發展轉變：

第一，樹立從“景區游”向“全域旅游”意識的轉變。以自駕游、自由行為特點的出游方式引領陽朔旅游發展變革，促使陽朔旅游向休閑度假游、定制旅游轉變。

第二，陽朔制定了全域旅游規劃并將其納入《陽朔縣第十三個五年規劃》。

以全域規劃為基礎，從交通設施和基礎設施為切入點推進全域旅游的全要素變革。例如，陽朔對十里畫廊景區、遇龍河景區進行交通分級管理，在各大景區積極開展“廁所革命”和“停車場革命”。

第三，陽朔積極抓住互聯網的發展趨勢，推動全域旅游的“互聯網+”發展，游客通過各大平臺網站可以享受旅游咨詢和預訂服務，旅游過程中移動支付成為主要趨勢。此外，陽朔成立綜合管理應急指揮中心，依托大數據對交通、景區重點部位進行即時的監控，確保旅游資源的相互協調。

最后，陽朔啟動“創建國家基層標準化改革創新先行區”，加快標準化在景區、餐飲等方面的轉型發展。

3 全域旅游視角下陽朔旅游形象分析

3.1 游客對陽朔旅游的情感分析

本研究收集游客2017年1月至2018年5月期間在陽朔旅行結束后于百度旅游發布的旅游感受、評論共計94篇，運用ROST Content Mining內容分析軟件對游客在旅游過程中的情感進行分析，結果顯示64.29%為積極情緒，35.71%為中性情緒，消極情緒為0.00%。

3.2 陽朔旅游形象評價分析

游客在自媒體中對陽朔旅游地形象的評價客觀真實地反映了游客對陽朔的旅游認知，也反映了游客對陽朔最突出的特征點的感知。基于此，本文運用ROST Content Mining軟件對收集的94篇游記進行社會網絡和語義網絡分析，旨在從多個側面進一步了解游客對陽朔旅游形象的感知。

首先，對收集到的94篇文本進行處理，生成高頻詞表，過濾無意義的高頻詞后排在前10的高頻詞分別是漓江、桂林、景區、竹筏、遇龍河、酒店、風景、興坪、地方、時間。這說明了陽朔的自然風光、居住環境在游客的心目中地位比較高，符合陽朔突出的旅游特征。其次，生成過濾后的高頻詞和共現矩陣詞表，形成陽朔旅游形象網絡語義分析圖（見圖1），更直觀地展現了解陽朔各個旅游要素之間的關系。

從圖1可看出游客對自然景觀的感知度最高 ，漓江、遇龍河的漂流，陽朔各大景區的游覽特別是十里畫廊的游覽與陽朔的關系緊密，恰好凸顯了陽朔旅游的特征詞。其次，桂林與陽朔的關系較為密切，文本中多數游客將桂林與陽朔的游覽合二為一或將陽朔作為旅游行程中的一站，這也與全域旅游的理念不謀而合。再次，各種出行方式雖與陽朔這一主題詞聯系較弱，但涉及的特征詞數量較多，從另一側面反映了自由行成為陽朔旅游的主要趨勢，也反映了出游方式多元化和交通暢通便捷的重要性。最后，從圖中可看出陽朔特色美食只有啤酒魚知曉度較高，文化景觀、周邊特色產品特征詞不明顯。

4 陽朔全域旅游發展思路及策略

綜上所述，陽朔在“景區旅游”向“全域旅游”的轉型過程中取得了一定的成效：樹立全域旅游的發展理念、統籌管理機制已經形成;從單一景區建設轉向旅游基礎設施標準化建設、公共服務的一體化發展;發展定制旅游滿足游客需要，向旅游資源的有效供給轉變;旅游共享的格局初現，以農家樂為代表的產業促成當地居民共享旅游成果。但從游客對陽朔的旅游認知分析結果來看，陽朔全域旅游發展仍有需要努力的方向：

第一，自然資源的可持續發展是陽朔全域旅游的基石，應大力促進陽朔生態旅游和綠色旅游的發展。與此同時，堅持宣傳引導、加強陽朔旅游形象的推廣，積極開展陽朔旅游形象的市場營銷。

第二，陽朔雖然已經實現“一部手機游陽朔”，但仍缺少智慧旅游一體化管控平臺，對景點景區、餐飲、交通等旅游資源信息無法共享，也無法實現旅游資源的全面動態監控與綜合協調管理。智慧旅游是全域旅游發展的抓手，陽朔的智慧旅游建設仍需加強。

第三，當前陽朔的旅游業仍以自然風光的游覽為主，旅游產業與文化產業、餐飲服務、周邊特色農產品融合不深，旅游產業與其他產業融合發展的格局不明顯。發展文化景觀的建設、打造特色美食、開發特色旅游休閑項目、培育周邊特色產品仍然是陽朔全域旅游帶動其它行業協同發展的努力方向。

參考文獻：

[1] 厲新建，馬蕾，陳麗嘉.全域旅游發展：邏輯與重點[J].旅游學刊，2016，31（09）：22-24.

[2] 李金早.全域旅游的價值和途徑[J].領導決策信息，2017（05）：16-17.

[3] 王春楠，李慧，羅圓圓.全域旅游“智慧”加速[N].廣西日報，2018-1-13.

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