生僻字輸入導致甲狀腺攝131碘率測定應用程序故障的案例分析及處理

卓連坤 周曉 亓冬梅 李立峰 薛艷麗

甲狀腺攝¹³¹碘率測定，是應用最普遍的核醫學診斷技術之一，至今仍在許多醫療單位大量應用。特別在甲狀腺疾病的¹³¹碘治療的劑量計算、甲亢與甲減以及甲狀腺炎等的鑒別診斷等方面，仍然具有不可替代的重要應用價值。

目前，甲狀腺攝¹³¹碘率測定主要還是應用專用甲狀腺功能測定儀，或者核多功能測定儀的甲狀腺攝碘功能測定模塊，進行測量。我院目前應用的是中國科技大學中佳光電儀器分公司生產的MN-6300XT核多功能測定儀。于2016年8月，由廠家工程師進行了應用軟件升級，并同時更換主機及顯示屏，應用更加方便、準確、穩定。但在應用過程中，卻遇到了一個不可思議的問題，導致應用程序故障，特將故障原因探尋及處理結果分享如下，以期對大家在遇到類似問題時，有所借鑒。

1甲狀腺攝碘功能測定應用軟件操作：在測定儀主菜單中，選擇“甲狀腺功能”子菜單，甲狀腺攝碘功能測定有：資料輸入、在線測量、資料查詢等子菜單。“資料輸入”子菜單中依次有：項目、甲狀腺功能、編號、姓名、性別、年齡、住院號、開單科室、開單醫生等項目錄入并確認。然后，進入“在線測量”子菜單，選中錄入資料項，進行“本底、頸部本底、標準源及2小時、3小時、6小時等”測量程序。

2故障過程：按正常應用軟件程序，輸入患者“x宬芳”相關資料后，運行下一步在線測量時，提示“無此病人數據….等信息”，見下圖1。點擊“OK”，應用軟件故障退出！見下圖2。

3故障分析及解決過程：錄入上一位患者資料時，應用程序正常，這位患者姓名錄入后，卻突然出現如上的故障。重新打開應用程序，按流程錄入其他患者相關資料，運行正常。再次錄入 “x宬芳”的資料時，再次出現以上故障，原來未曾遇見此類問題。請我院設備科工程師前來維修，清理設備內外積塵、緊固各相關插件、相關連線、接口等，啟動運行，重復以上過程，仍出現相同故障。咨詢廠商工程師，因一時未找到聯系電話未果。

因患者仍在等待檢查，故障原因一時難以找到，將會影響正常工作。科室相關人員就此問題進行了匯總分析，并查閱相關資料，找尋解決辦法。經過分析認為，第一，輸入其他患者資料應用程序正常，應排除設備硬件問題;第二，是否因應用程序字符庫原因，不常用的生僻字“宬”可能是造成程序錯誤的原因。為此，患者姓名改為“x成芳”，用別字“成”代替“宬”，輸入后，運行正常。見圖3、4。

同樣，患者姓名資料輸入改為拼音“Wang cheng fang”，運行仍然正常，由此推斷，應用程序故障，是由于生僻字輸入引起的。

查閱相關文獻資料，僅見少量對攝碘功能臨床應用方面的報道，其設備故障檢測及維修方面，未見報道。對其它大型設備，如CT、ECT、PET-CT等影像設備，以及全自動生化分析儀、全自動化學發光儀等檢驗設備、超聲等相關醫療設備的故障分析及維修，多有報道。但由于生僻字造成應用程序異常，未見報道，本報道能對同道實際工作中遇到此問題時，起到警示、借鑒作用，即是其意義所在，是否有類似情況，歡迎交流、賜教。