大型電力企業基層新員工培訓存在問題及對策研究

盧璟

【摘 要】隨著我國經濟的不斷發展，電力已經是人們生活不可缺少的一種能源，隨著電氣設備的增多，對電力企業的發展造成了巨大沖擊，促使電力企業的員工面臨新的挑戰。現階段，作為技術密集型的電力產業對電力企業員工技能的要求變得更高，因此電力企業領導人員應該重視對企業員工的培訓工作，并采取有效的措施。但電力企業在實際的發展過程中，員工的培訓管理模式稍顯落后，并不能滿足現階段的市場需求，因此需要對其管理模式的改進是電力企業發展中極為重要的一環。

【關鍵詞】電力企業;新員工培訓;問題;措施

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A

1 引言

電力行業在我國國民經濟體系中占據重要地位。進入21世紀，電力企業在中國大市場經濟環境下得到更加廣闊發展空間的同時，也面臨巨大的競爭壓力和挑戰。電力作為基礎資源，是一個國家經濟實力和發展趨勢的晴雨表。隨著我國國民經濟不斷發展，國民經濟各領域對電力的需求越來越大，對電力企業的服務水平要求越來越高，這對電力企業的管理策略提出新的挑戰，需要根據市場急迫需求對電力企業員工進行持續的管理培訓和素質升級。

2 基層新員工培訓存在的問題

2.1 培訓工作組織有待加強

一般新員工培訓工作牽頭單位為人力資源部，但新員工入職后已分配至公司各部門，人事管理并不隸屬于人力資源部。人力資源部在培訓規劃、安排、實施上需要與各部門協調，效率低，執行力弱。同時，在新員工迅速投入工作的同時，他們所在的部門可能對新員工的培訓不夠重視，認為沒有必要、影響本職工作，因此，可能不支持新員工的培訓計劃，從而影響新員工培訓效果。

2.2 缺乏培訓管理理念

明確員工培訓管理理念是取得理想培訓效果的前提。近幾年，諸多電力企業對轉型發展認識不透徹，甚至很多電力企業的管理者對培訓的理解不到位，不重視員工的培訓管理工作，沒有將員工培訓管理上升到企業長遠發展的戰略性目標的高度，僅僅認為是簡單的理論和技能操作方面的學習。受這種理念的影響，很多電力企業的培訓資金投入較少，即使是存在培訓的電力企業，也只是流于形式走個過場。員工也是僅僅把培訓當成一件需要完成的工作任務而已，對于從培訓中得到的知識和技能以及對自己在實操和工作中有多大幫助漠不關心。從上述可知，不管是從電力企業的管理者還是員工，對于培訓工作的重視程度都明顯不足。

2.3 缺少師資隊伍建設

電力企業培訓管理在教學方面的主要問題是師資力量較為薄弱。師資隊伍得不到企業足夠的資金支持。除此之外，電力企業的培訓老師一般分為兩種：企業外聘教師和企業內部教師。企業外聘教師具有豐富的理論知識但是缺少實操經驗，講授的培訓課程一般和電力企業工作實際脫節;對于企業內部教師是在企業中通過選拔具有足夠的實踐經驗出來的，但是在理論知識方面相對于企業外聘教師較為欠缺，無法開展系統性的培訓。不管是企業外聘教師，還是企業內部教師都無法很好地進行培訓，這也是一個電力企業培訓過程中的難題。

3 電力企業員工培訓的管理模式改進的對策

3.1 健全培訓管理制度

第一，電力企業培訓管理人員應該對培訓過的員工展開實際的調研，尋找其參與培訓時，所產生的問題，然后根據這些問題，來健全培訓管理制度，使得員工的培訓能夠得到制度上的保障。第二，創新考核制度。傳統的培訓考核制度，注重于書面上試卷上的考察，只能對員工進行較為片面的考核，并不能反饋出員工真實的考核成績。因此企業培訓管理人員要對考核機制進行創新，將日常的培訓表現也加入考核中，并對員工進行分層式的考核，只有員工完成上一層的考核后，才能對新的知識和技能進行學習。第三，創新賞罰機制。對培訓成績較好的員工，除了傳統資金上的獎勵之外，還應該對其表彰，使其發揮榜樣的力量，其次是對培訓表現較差的員工進行處罰，使其將培訓重視起來。

3.2 做實考核，引入互評閉環管理

所有的培訓都要有效果評估，新員工培訓也不例外?？紤]到新員工培訓的特殊性，評估主要從以下方面進行：第一，針對入職培訓，應進行培訓考核，可采取書面考試、面試、實操等多種方式;第二，針對考察期間的日常培訓，可以引入導師評價、同事評價、上級領導評價等評價機制;第三，為促進自我提升，可建立自評機制，適時進行自我對標，發現不足，及時改進;第四，評價包括過程性評價和結果性評價，可每月（或每季度）進行過程性評價，新員工考察期結束后，進行結果性評價;最后獲得綜合評價成績。在對新員工進行評價的同時，對新員工所在部門也進行新員工培訓效果評估，并進行平行部門的對標和評比等，以促進各部門更重視新員工培養工作。

3.3 強化教育培訓在身邊的思想理念

營造良好的培訓教育氛圍，加強教育培訓陣地建設。關鍵一點要正確樹立員工價值觀、人生觀?？梢詮膰易钚碌臒狳c焦點信息出發，不斷豎立培訓教育觀。可以從日常的點滴工作出發，深化奉獻、為民服務的思想，以點帶面，不斷延伸、不斷擴大員工干部的認同度，不斷加強員工干部的自覺性，引導員工樹立正確的思想。挖掘一切有用的資源、人力、環境等，充分利用其陣地進行先進思想、典型事跡、文明新事和重大的活動等傳播正能量來影響教育員工。例如建設陣地等方面時，除了能看見的標語宣傳，還可以在各隊伍設立小課堂活動，組織學習園地。潛移默化地熏陶著員工，讓培訓教育在身邊的思想理念融入員工的工作精神中。好的老師教不如員工對其感興趣，員工對培訓教育內容有興趣，渴求掌握相關知識，自然能夠積極主動地學習，就會珍惜每一次的培訓機會。這種學習氛圍的形成，納入綜合考評，營造有利的教育培訓環境，加強考核，促進各級管理者的思想重視。

3.4 完善反饋和評估機制

在電力企業進行每次培訓的過程中，都要有一套成熟的反饋和評估機制來對員工進行知悉和考核。在培訓之前，需要做到訓前的摸底測試，需要讓培訓老師了解到每一個員工對電力行業基本知識的情況，也是為了方便制定適合員工的培訓方案。為了確保員工在培訓過程中有良好的學習效果，要基于培訓的需求分析、培訓內容和培訓目標進行學習反饋，此反饋也可以確保員工對知識和技能的全面掌握。培訓結束后，可以從專業技能、個人素養等方面進行評估考核，對通過考核的員工進行獎勵，對未通過考核的員工進行懲罰，提高員工的積極性和重視程度。培訓后可以進行培訓效果的跟蹤，通過問卷調查、面對面交流和知識和實操技能的再次考核等方式，通過對比培訓前后的學習數據來進行對員工的監督指導工作。通過制定反饋和評估機制幫助員工提升工作素養，對于電力企業而言，需要使培訓管理體系更加完善和具備實效性，大力提高培訓管理的質量。

4 結束語

總而言之，電力企業要增強對教育培訓的重要性認識，完善培訓內容，創新教育方法，改變教育方式，從高速式到滲透式轉變，從一維到多維轉變，從呆板到靈活的轉變，促進培訓教育的實效性，提升對員工教育培訓的效果，培養出優秀的電力人才，從而提升電力企業員工的工作能力，進而促使企業占據競爭的優勢，達到個人與企業的雙贏。

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（作者單位：國網銀川供電公司）