地鐵司機崗位的安全風險管理控制與分析

黃明輝

摘要：隨著地鐵車輛設備的不斷升級和改造，以及地鐵的日常檢修管理逐漸完善，地鐵設備故障而導致的車輛事故逐漸減少，因此作為地鐵安全的最后一道屏障，地鐵司機的安全風險管理就顯得尤為重要，由于其在地鐵車輛的控制駕駛、安全調度等等方面存在疏忽，導致的安全事故時有發生。大部分的地鐵安全事故都是由于司機違反相應的作業規律，沒有采用標準化作業規范導致的，因此必須要強化地鐵司機的安全風險管理，培養地鐵司機的安全行車習慣，保障人民群眾出行安全，希望為相關研究人員提供借鑒和參考。

關鍵詞：地鐵司機；安全風險；管理；控制；分析

1 地鐵司機的安全風險管理重要性

地鐵車輛安全管理的能力和效果是由地鐵車輛行駛安全決定的。據悉，某地鐵近六年來產生的所有行車安全事件中，有五分之三的事故來自地鐵司機的不安全行車，比如，地鐵司機對路線掌握不清晰或是在沒有收到信號提升前擅自決定行駛路線而發生的行車安全事故。另外，某地鐵在去年一年間發生的所有行車事故中，有一半的事故的發生是由于地鐵司機對故障處理不當、違規操作或是違章作業等引起的。在之后對該地鐵的司機的日常工作行為的觀察中發現，對于所在崗位應該承擔的安全風險方面，很多地鐵司機都知之甚少，而且還有些司機對于安全風險管控給地鐵車輛行駛安全性帶來的重要影響沒有認識，甚至認為地鐵站內不斷加強的安全風險管控是小題大做。不過在該地鐵近些年產生的一些安全事故中，事故發生頻繁的其中一個重要因素是大客流，在實際運營當中，如果能夠加強對地鐵司機崗位的安全風險管理，就能夠大大減少安全事故的發生，對于此，需要從地鐵司機的崗位特殊性著眼，在安全風險管控意識上和管控力度上不斷地加強。

2 地鐵司機崗位的安全風險點

（1）人的不安全行為。

人的不安全行為是導致地鐵發生安全事故的最重要因素，因此在安全管理中起到極為重要的作用。第一，部分地鐵安全事故源自于乘務司機的僥幸心理，在地鐵運營過程中，一些乘務司機為了方便行事，不按照標準規范進行操作，導致地鐵行車事故。第二，一些地鐵安全事故來源于寵物司機的麻痹和自大心理，一些地鐵司機認為地鐵在行駛過程中都是自動駕駛狀態，因此放松了對于地鐵列車的整體監控，導致在地鐵行車過程中出現不規范的行為，埋下了嚴重的安全隱患。第三，部分地鐵乘務司機技能達不到標準要求，同時心理素質也亟待加強，一旦遇到突發事件，乘務司機的技能水平以及心理素質將直接決定突發事件能否得到順利解決，也直接關系到整輛列車的安全。如果遇到突發事件，乘務司機反應較慢或者是匆忙中做出錯誤決定，可能會導致地鐵暫時性中斷，嚴重影響整個地鐵線路的安全運營。

（2）設備不安全狀態。

地鐵運營中設備是非常重要的組成部分，地鐵運營設備系統組成較為復雜，各個設備系統之間聯系緊密，因此必須注意他們的之間的關系。地鐵系統的設備主要包括車輛系統，供電系統信號系統，基礎建設系統以及外部機電系統等等。設備系統的安全性將直接影響到地鐵的安全運營，因此必須要高度重視設備的安全狀態。首先，部分地鐵運營線路由于年代的原因存在著嚴重的設備老化的現象，比如說在地鐵發生火災的事故統計中，大部分是由于線路的老化而造成的。為了適應現代化城市地鐵運營的需求，地鐵管理部門必須要對于陳舊的設備進行不斷的升級和改造，保障人民的出行安全，同時這也對于設備的安全管理提出了更加嚴格的要求。其次，地鐵運行設備在操作規范性以及安全性方面還有欠缺，操作人員還缺乏作為標準的操作流程，依然會存在違章操作的現象，就會極大影響地鐵運營設備的使用壽命，埋下嚴重的安全隱患，如果事情較為嚴重，會導致機械設備出現事故，從而延誤地鐵運營。最后，對于地鐵運營設備的檢測系統還不夠完善，地鐵運行過程中影響的環境因素較為復雜，所使用的機械設備繁雜多樣，因此管理起來有較大的難度。必須要對于地鐵設備進行嚴格的監督和檢測，促進地鐵設備安全性的提升，保障地鐵設備的穩定運行，這是完善地鐵運營設備安全管理的重要措施。

3 地鐵司機崗位的安全風險管理措施

（1） 嚴格制定各類規章制度

無論在什么企業之中，嚴格的規章制度都是必不可少的。為了更好的發揮地鐵司機的作用，規章制度同樣是不可缺少的。只有具備了相應的規章和制度，才可以更好的約束地鐵司機的行為，通過嚴格的要求將制度形成地鐵司機的一種習慣，通過這樣的方式來更好的提升行車的安全性。在制定制度的過程中，管理人員需要深入了解地鐵司機日常的工作情況和需求，并對相關的技術以及設備進行一定的了解，通過這樣的方式來不斷對制度進行完善，以此來提升制度的合理性和科學性。在制定了相關制度之后，管理人員還需要對司機的工作進行監督，通過這樣的方式來提升司機的執行力，最終達到提升地鐵運行安全性的目標。

（2） 強化現場管理避免違規操作

在進行管理的過程中，管理人員應該根據實際情況來對勞動安全防范措施進行針對性的細化，通過加大安全監督檢查力度以及對應的考核力度，來提升地鐵司機對于安全操作的重視程度，降低由于違規操作而出現安全問題的可能性。

（3）建立合理的獎懲制度

為了更好的提升司機對于工作的重視程度，發揮地鐵司機在行車安全性中的重要作用。管理人員可以通過設定科學合理的獎懲制度來提高地鐵司機工作的積極性。為了實現這個目標，管理人員可以通過深入一線了解地鐵司機的日常工作模式以及工作中可能出現的各種情況，并以此為基礎設立相應的績效獎勵以及對應的懲罰措施。對于表現非常優異的地鐵司機，可以給予其對應的物質以及精神獎勵，通過這樣的方式來更好的對其進行激勵，使得地鐵司機積極主動的去為行車安全考慮，全面提升我國軌道交通行業的發展。

4 結束語

隨著我國經濟的不斷發展，我國城市交通的重要性越來越高。在這樣的情況下，我國的公路、鐵路以及城市軌道交通交通行業的發展速度都在不斷的提升。作為如今我國人民生活中最重要的組成部分之一，地鐵的安全性受到人們越來越高的關注。在這樣的情況下，地鐵司機在地鐵行車過程中的重要作用也得到了管理人員的高度重視。相信隨著相關規章制度越來越完善，我國的地鐵司機也會在形成過程中發揮越來越重要的作用，為我國人民的出行以及我國經濟的發展做出更大的貢獻。

參考文獻：

[1]梁雨. 淺談地鐵司機崗位的安全風險管控[J]. 科技創新與應用，2015，（16）：270-270.

[2] 戚秀衛. 如何做好地鐵乘務司機安全管理[J]. 黑龍江交通科技，2014，（6）：160-163.

（作者單位：成都地鐵運營有限公司運營一分公司）