淺談婦產(chǎn)科護理中的優(yōu)質(zhì)護理服務

強秋宏

【摘 要】目的：探討將優(yōu)質(zhì)護理干預用于婦產(chǎn)科患者護理中的實踐方式， 并評估其運用效果。方法：選出我院婦產(chǎn)科2016年2月至2017年3月接收且行醫(yī)護服務的患者96例， 按照其護理方案的不同分別列入實驗護理組 （48例） 、參照護理組 （48例） ， 實驗護理組對婦產(chǎn)科患者予以優(yōu)質(zhì)護理；參照護理組對婦產(chǎn)科患者予以基礎護理， 觀察兩種護理方式的運用效果， 且評比兩組婦產(chǎn)科患者的護理滿意情況。結果：實驗護理組滿意度情況顯著優(yōu)于參照護理組 （P <0.05） 。結論：在實施婦產(chǎn)科護理工作時， 運用優(yōu)質(zhì)護理干預的相應措施， 有助提高護理的總體效果， 使患者更加滿意護士提供的崗位服務。

【關鍵詞】婦產(chǎn)科護理；優(yōu)質(zhì)護理；服務

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2019）02-0172-01

1 對象與方法

1.1 對象

選出我院婦產(chǎn)科2016年2月至2017年3月接收且行醫(yī)護服務的患者96例為調(diào)研對象， 以上患者都于知情條件下參加此次評估活動， 并能夠配合回訪調(diào)查；經(jīng)統(tǒng)計， 全部患者均屬于孕 （產(chǎn)） 婦患者；當中不包含并發(fā)糖尿病者、腎肝功能障礙者、心血管系統(tǒng)性疾病者。按照調(diào)研對象護理方案的不同分別列入實驗護理組 （48例） 、參照護理組 （48例） ， 實驗護理組：年齡處在23～42歲， 平均是 （29.51±2.09） 歲；初產(chǎn)婦37例， 經(jīng)產(chǎn)婦11例。參照護理組：年齡處在24～43歲， 平均是 （29.82±2.13） 歲；初產(chǎn)婦36例， 經(jīng)產(chǎn)婦12例。對照兩組患者一般臨床信息以及資料， 沒有突出差異 （P>0.05） ， 可實行同期評估探討。

1.2 方法

參照護理組對婦產(chǎn)科患者予以基礎護理， 工作包括：每日例行檢查、掌握孕婦及其胎兒具體狀況、處理相關護理工作等。實驗護理組對婦產(chǎn)科患者予以優(yōu)質(zhì)護理， 即依據(jù)孕婦懷孕周期的不同， 分階段開展相應護理工作：

（1）心理護理：婦產(chǎn)科患者均為女性， 由于疾病、分娩等因素影響， 患者會出現(xiàn)緊張、焦慮情緒， 進而對患者健康和生活產(chǎn)生嚴重影響。護理人員應當強化和患者的溝通， 對患者存在心理問題進行了解， 并在此基礎上開展針對性心理疏導和干預， 有效緩解患者的負性情緒， 引起其以積極的心態(tài)對待治療和分娩；（2）飲食干預：護理人員應強化對患者的飲食干預， 依據(jù)患者具體情況制定針對性飲食計劃， 保證患者攝入充足營養(yǎng)的同時， 少攝入不易消化、易引起便秘的食物， 確保患者能夠獲得充足營養(yǎng)；（3）健康教育：護理人員應當依據(jù)患者情況對相關疾病知識、分娩知識進行講解， 讓患者對所患疾病、分娩過程、注意事項等形成全面認識， 避免其因不了解相關疾病或分娩過程而出現(xiàn)疑慮， 并在治療過程中提供有效配合， 為治療有序開展提供保障；（4）基礎用藥護理：護理人員應當定時為患者提供口服藥品， 并告知服用藥物的時間、注意事項、不良反應等， 同時要讓患者認識到藥物治療的重要意義， 提升用藥依從性。另外護理人員還應當對患者用藥后反應進行嚴密觀察， 一旦患者出現(xiàn)異常立即通知醫(yī)師；（5）分娩后護理：對于生產(chǎn)患者， 應當在其生產(chǎn)后密切觀察陰道、子宮流血情況， 并通過按摩等方式促進患者宮鎖， 為患者安全提供保障；（6）術后護理：對于需要接受手術治療患者， 應當告知其術后注意事項， 并對可能出現(xiàn)的并發(fā)癥和應對措施進行介紹， 有效減少術后并發(fā)癥和不良反應。

1.3 評價指標

在產(chǎn)婦出院前， 要求其填寫自制的滿意度調(diào)查表。表中共有護理項目20項， 每項5分， 總分為100分。評分在80-100分之間表示對護理工作非常滿意， 評分在60-80分之間表示對護理工作一般滿意， 評分在60分以下表示對護理工作不滿意。統(tǒng)計出兩組產(chǎn)婦對護理工作的總滿意率。同時將兩組患者在產(chǎn)前和產(chǎn)后的焦慮自評量表評分 （SAS） 和抑郁自評量表評分 （SDS） 進行對比。

1.4 統(tǒng)計學分析

對所得數(shù)據(jù)用SPSS 19.0進行統(tǒng)計， 計量資料用 （ ） 表示， 兩組SAS、SDS評分及護理滿意度情況差異用方差進行統(tǒng)計學分析， 當P<0.05時， 具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

實驗護理組婦產(chǎn)科患者的總滿意度是100.00%， 參照護理組的是83.33%， 對照發(fā)現(xiàn)， 實驗護理組滿意度情況顯著優(yōu)于參照護理組 （P<0.05） ， 兩組滿意程度情況見表1。

3 討論

婦產(chǎn)科中收治的全部患者均是女性， 且大多患有女性疾病或屬于妊娠婦女， 因此， 本科室的護理工作直接和患者預后情況有直接關聯(lián)性。優(yōu)質(zhì)護理為科學化的一種新穎護理方式， 將其使用于婦產(chǎn)科患者護理過程中， 既能規(guī)范護士的日常操作行為， 又能持續(xù)優(yōu)化護理質(zhì)量 。開展優(yōu)質(zhì)護理工作， 能在對癥治療前提下最大限度滿足不同患者的身心服務需求， 并要求護士依據(jù)每個患者的具體狀況施予個人化護理服務， 使護理工作更具目標性、效率性。此外， 不論是孕期教育、心理干預， 還是分娩護理、產(chǎn)后引導， 優(yōu)質(zhì)護理都能為孕產(chǎn)婦提供人性化、科學化的相應護理， 有利于護士和孕產(chǎn)婦之間構建良好的護患交流關系， 進而提高護理管理和相關操作的順利程度。此次調(diào)研活動指出， 實驗護理組婦產(chǎn)科患者的總滿意度顯著高于參照護理組 （P<0.05） 。

4 結論

婦產(chǎn)科護理具有一定的特殊性， 由于護理對象為即將生產(chǎn)的產(chǎn)婦， 如稍有不慎就會同時造成對產(chǎn)婦和腹中胎兒的不利影響， 產(chǎn)生的后果是不堪設想的。產(chǎn)婦在生產(chǎn)前后常會出現(xiàn)心理問題， 如產(chǎn)前的焦慮， 產(chǎn)后抑郁等， 對其自身的健康和胎兒的生長都產(chǎn)生了不利影響。因此在開展護理工作時， 需要為產(chǎn)婦提供更為特殊的護理服務， 完善護理工作的各項內(nèi)容， 緩解產(chǎn)婦的焦慮心理， 保證產(chǎn)婦和胎兒的健康。相對于常規(guī)的護理手段來說， 優(yōu)質(zhì)護理干預在護理的方式上更加的人性化， 護理內(nèi)容也更加全面， 能夠為產(chǎn)婦帶來更佳的護理體驗。

參考文獻

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