供電所管理中存在的問題及對策探析

張康

【摘 ?要】供電所是國家電網的分支機構，但是卻是我國電力系統中綜合性最強的基礎組織。由于各種因素，包括地理、歷史等因素在內，我國供電所的管理基礎較其他國家來說較弱，為供電所的全民發展帶來了一定的阻礙。為了促進供電所的現代化發展，鞏固供電所的建設與管理，要對供電所進行標準化管理，明確供電所管理作業流程，提升電力管理水平。文章主要從供電所管理過程中遇到的難題出發，對解決措施進行探討，從而不斷提升供電所的管理質量。

【關鍵詞】供電所;管理;問題;對策

隨著國家經濟的發展，國家的產業結構不斷的完善，人民的生活水平得到了極大的改善，電力資源在人們的生活和生產中得到了更為廣泛的應用，尤其是在工業生產中離不開電力資源，為了提高人們的用電的穩定性，確保在集中電力使用中仍然可以為人們提供連續的電力資源，供電企業應該完善電能傳輸的質量，完善電力資源使用的安全性。作為電力系統的供應終端，供電所在整個電力企業中發揮的作用是非常大的，供電能力和管理水平對電力供應的可靠性產生重要的影響，在如今的背景下，應該完善配電管理中存在的局限性，完善供電的效果。

1供電所管理中的常見問題分析

1.1供電系統中的人員職責界限模糊

我國電力系統是逐級劃分的，等級越低，管理越松散，這種情況在我國縣級的供電系統管理中更為明顯。在縣級供電所中，管理人員的職責劃分非常模糊，使得大部分人會重復相同的工作內容，包括進行用戶的收繳電費、解決供電設備的日常維修以及生活中的用電問題等。若是供電所員工的職責劃分不清楚，當用戶用電出現問題時，很容易出現相互推諉、相互扯皮的不良現象，很難幫助群眾解決實際供電問題。

1.2供電所的電網維護效果低下

供電所的電網維護效果非常低下，尤其是在農村供電網絡系統中，供電設備的安全性、可靠性都比較低，尤其是在控股性質的縣級電力企業中，這種現象非常明顯，一般情況下，該地區的區域網絡質量差、低電壓區域比較多，在網絡中損耗的電量更大，若是日常的供電設備維護不到位，巡視強度低，很容易致使許多潛在隱患不易被發現，增強供電所管理人員的工作量，降低管理人員的工作效率。

1.3基層基礎管理不扎實，工作落實不到位。

現行的規章制度未全面梳理，依章辦事的意識和能力不足;基礎資料更新不及時，紙質資料缺失;營銷、運檢等專業橫向業務融合不夠，內部人員職責銜接不緊密，工作存在脫節現象;一線員工技能達標等級考核開展不平衡，部分員工不會使用電腦或不熟悉應該掌握的應用系統;績效體系設計不系統，工分制落實不到位，缺乏對員工應有的激勵約束。不重視文字記錄在工作中的輔助作用，文字表述與工作實際“兩張皮”成為普遍現象;與客戶息息相關的串戶問題、電能表故障處理不及時問題等尚未從根本上解決。

1.4配網管理較粗放，供電質量亟待提升。

安全例行工作仍不規范，違章行為時有發生;部分鄉鎮尚無35kV變電站布點，單輻射饋線占比較高，配網結構不合理;設備主人制落實不到位，“以修代維”現象較為普遍;計劃停電的剛性管理不足，延遲送電現象仍大量存在;低電壓和頻繁停電仍沒有根本消除，仍是客戶的主要投訴點。

1.5高專業水準人力不足。

在供電所管理需求上，許多問題的專業性要求很高，例如電力三相接地事故等，而普通的維護人員并不具備管理此類問題的技能，其大多數只能對一些較為明顯，且可以直接手動修復的問題進行處理，例如部件脫落。這種現象說明，當供電所電力設備出現較為嚴重的問題之后，僅憑自身的專業水平無法解決問題，需要其他部門的幫助才能處理，而這種處理方式首先體現出處理效率慢，其次，還表現出供電所的能力缺陷。根據統計，我國每個地區供電所的電力管理人員中，只有10%～11%是高專業水準人員。

2供電所管理的改善對策

2.1專業人員培養。

面對高專業水準人員不足的現象，供電單位應當建立培養制度來進行改善。具體來說，即選擇尚有潛力，且愿意付出行動的工作人員作為培養目標，再通過自身資源，定期向這些人員進行培訓，使其專業水平不斷提高，同時為了保障培訓的效果，供電所應當要求這些人員對每次培訓的成果進行匯報，以此來了解受訓人員的專業水平。此外，供電所應當鼓勵相關人員進行實際操作，因為現代電力事故種類繁多，如果沒有一定的實操經驗，就會影響到工作人員的專業水平發揮，但是在進行實際操作時，需要有專業人員在一旁進行監督，以免出現電力事故。

2.2制定崗位責任制度

在供電所內，每個員工都應該明確自身的職責，樹立責任意識，在每個區域都應該有專門的人手負責，而且使工作目標更加的明確，在進行工作考核中，應該采取獎勵的方法，使員工的積極性得以發揮。而且要對不同區域的員工的工作情況進行管理和監督，通過對員工的分析，讓員工的長處可以在工作中充分的發揮出來，在對員工工作監督中，應該對員工工作的實際情況進行分析，對員工的職責做出相應的調整，使有能力的員工充分發揮自己的能力，讓每個員工在自己的崗位上都能發揮作用，使自己的優勢得以充分的展現。

2.3杜絕違章違規操作

員工的違章操作不僅僅會對整個供配電系統帶來不利影響，而且也會導致安全事故的發生，其危害是非常大的，所以，在配電所的配電管理工作中，應該防止習慣性違章操作，應該完善票證的規范，完善考核的制度，在實際的管理工作中，管理人員應該對操作票進行定期的檢查，讓員工按照規定執行，確保員工在每次工作之前都是填寫了操作票的，如果出現了違規的情況，應該加以懲罰。在供電所內部應該強化相關的培訓工作，很多維修人員都不能意識到操作票的重要性，認為操作票是無關緊要的，在維修前都沒有填寫操作票的習慣，所以，在供電所內應該強化培訓工作，提高員工對操作票的重視程度，并且注意填寫的規范。將常見的違規操作制作成宣傳冊的形式，在平時發放給員工，防止員工進行類似的違規操作。在供電所內，應該強化檢查的力度，通過定期的檢查工作，對維修工作進行現場的考核，當發存在不合理操作應該及時的制止，采用嚴厲的懲罰措施。

3結束語

作為新時期電力系統的各級管理干部和廣大職工，在目前電力體制改革的關鍵時期，要努力提高對于加強供電所的建設與規范化管理的認識，對供電所管理過程中產生的問題要深入剖析，并能夠找到供電所管理問題產生的原因和對策。從思想上轉變以前的工作作風，平時加強學習，努力探索、敢于創新，爭取為農電企業的可持續發展做出自己的貢獻。

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（作者單位：國網陽泉市蔭營供電公司）