冉婭琳 周芹 馮璐 虞宇鑫 方正 姚雨萱
關鍵詞:旅游;向導;扶貧;智慧鄉村
1項目背景
隨著國家發布的《關于實施“旅游+互聯網”行動計劃的通知》明確了到2020年旅游業與互聯網全面融合,互聯網成為我國旅游業創新發展的主要動力和重要支撐,在線旅游投資占全國旅游直接投資的15%,在線旅游消費支出占國民旅游消費支出的20%的發展目標。將有力地推動在線旅游業的快速發展和壯大,基于扶貧、促進就業智慧鄉村的向導伴旅項目與“旅游+互聯網”的概念相契合,為該項目的發展起有效的政策依托。
同時,基于扶貧,從品質興農、科技興農、電商興農開展幫扶任務的推動,特色農家樂、特色農產品推廣、農家體驗、提供民宿等諸多鄉村非景區資源,尚未進行線上并未綜合利用,且尚未推廣智慧向導平臺服務。
因此,該項目在此基礎上,利用互聯網,一方面可以提供當地居民作向導的全面的鄉村游、民宿供應、農產品特色推廣、農家樂宣傳等方面服務,促進非景區地點的開發,推動當地社會經濟建設;另一方面,可以讓閑置的時間、資源的堆積得到更好的整合與分享,助力精準扶貧和鄉村振興。
2項目簡介
隨著當前共享服務行業,實時匹配格局的發展,為了讓閑置的時間、資源的堆積得到更好的整合與分享,“向導伴旅”項目,致力于讓更多的人成為游客的同時也成為向導,為自己或者他人帶來更多的便利,該項目主要是通過移動客戶平臺,使游客能提前預約向導實現“1對1”,或者“1對多”的旅行,具體將包括:旅客及導游的注冊登陸、景區相關信息與周邊、路線規劃、導游預約及導游狀態查詢、導游陪伴旅行以及城市深度游,為旅客解決住宿、路線、游玩等一系列問題,能為導游解決“無人可導”的窘境,能刺激當地旅游發展。同時,為了讓閑置的時間得到有效利用,資源堆積得到更好的整合與分享,該項目平臺能讓人群成為游客身份通過審核后也可以成為向導,為同行線路旅行的人或者需要向導服務的人群提供向導。
3項目關鍵執行點
3.1怎樣建立產品的安全機制
通過從注冊資格審核+后臺跟蹤+押金+開放評論區的方式,全方位保障消費者的安全,公司秉承安全至上的觀念,致力于保障包括游客和向導等全部受眾的安全。
3.2如何在同類型產品中脫穎而出
如今,在互聯網+時代的發展下旅游形式開始變得多樣化,在線旅游、移動旅游、智慧旅游等方式逐漸興起,旅游APP電商網站通過B2B交易形式、B2E交易模式、B2C交易模式、C2B交易模式悄然興起,旅游類APP出現迅速增長和多樣化的發展趨向。
作為一個剛投入市場的新產品,在知名度方面自然落后于已成熟的旅游平臺。目前,應抓住現有市場的空白板塊,提出“互助旅游”的新模式,根據用戶愛好、特點,為用戶進行智能匹配,著重于顧客旅游的品質和感受,在產品導入期,推出本平臺的特色模塊,運用各種宣傳、促銷手段,擴大知名度的同時注重平臺的服務質量,擴大產品的廣度、深度、寬度、黏度等。
4小結
首先,基于我國經濟狀況、社會環境良好,居民消費能力高,能為該項目的開發提供良好的群眾基礎;其次,國家政策鼓勵科學技術的發展,鼓勵企業實行創新發展,鼓勵解決當前社會遇到的一些科技問題;最后,通過行業競爭分析,目前我國擁有的旅行服務APP只能為顧客提供出行交通工具預定,美食美景簡單推薦,路線簡單推薦信息,存在的旅游類APP只是資源整合,而基于扶貧、促進就業智慧鄉村的向導伴旅項目,能提供基礎服務的前提下,還可以深層次的發揮路線安排、規劃相關服務。
通過科技為游客和向導高效及時匹配導游,經實名認證且具有優質評價體系,建立的高效、快捷、安全的APP定能為大眾出行保駕護航。